【案例故事】 ： 中山某企業(yè)生產部按期完成了產品生產，在包裝車間等待包裝裝貨。生產部繼續(xù)生產，銷售部人員跑過來催單，非常生氣的說：你們怎么還沒交貨出來！——生產部非常不解：沒有包裝材料怎么包裝！銷售人員只好自己跑到采購那里發(fā)火：你們怎么搞得，包裝材料怎么還沒采購回來？？??！采購說：早就回來了，都放在倉庫好幾天了……銷售人員只好又跑到倉庫，倉庫說你去看看倉庫里有沒有貨，我查一下單。銷售氣洶洶的跑去倉庫看，一看一大堆包裝材料堆放在那。非常生氣回頭就對倉庫叫開了：你們#*＠~＃…＠%，倉庫也非常生氣我們貨一到就會傳一張訂單到財務，一張交回采購，一張交產品部，我們自己留一張底，你怪我干嘛？ 你們的企業(yè)是否也時常出現這樣的問題？ 你們部門的工作“已經做完了”，可總有人在“找茬”？ 你們公司每個部門都看起來很忙？還常常加班？ 可是你們的效益總是不高，產值不高，交貨不準時？ …… “通則不痛，痛則不通”是中醫(yī)經絡學的精髓。隨著社會經濟形勢和競爭規(guī)則的不斷改變，企業(yè)面臨著越來越多來自顧客、競爭和環(huán)境等因素的挑戰(zhàn)，經絡不通，流程不暢的現象不免時有發(fā)生。企業(yè)出現流程問題，直接造成企業(yè)內部結構各自為陣，部門之間相互協調以個別管理人員為核心，而不是以公司的利潤或效益為核心，最終導致整體運營效率低下！ 容智咨詢專家，融合在制造類企業(yè)多年的咨詢經驗，結合時下企業(yè)的真實困惑，針對性的推出企業(yè)培訓課程 ----《如何提高效率創(chuàng)造利潤》 容智通過對企業(yè)內部管理流程的梳理和優(yōu)化，厘清公司管理流程和工作流程，強化企業(yè)管理的執(zhí)行力，從根本上解決企業(yè)效率低下問題！實現企業(yè)效率和收益雙贏！ 【課程受益】 ： l 學習基于企業(yè)戰(zhàn)略目標的流程設計 l 掌握如何設計企業(yè)管理目標 l 學習快速提高效率的管理方法和技巧 l 改善企業(yè)贏利能力和競爭能力 l 實現企業(yè)利潤持續(xù)增長！ 【課程大綱】： 序言：組織結構與管理 第一講：管理流程與工作流程 企業(yè)的工藝流程與工作流程的區(qū)分 如何根據企業(yè)的戰(zhàn)略設計內部管理流程 流程與執(zhí)行力 流程與溝通 案例：一個企業(yè)倉庫的小堆頭 第二講：企業(yè)內部管理的貫徹力 企業(yè)管理目標的設計 管理的方法設計 目標與計劃如何銜接 如何讓工作得到落實 游戲：客戶來查廠 第三講：工作回饋與工作溝通 什么是回饋工作文化 工作中如何做好回饋 如何讓老板不找你 如何通過工作回饋提高效率 工作中如何進行有效溝通 互動：客戶退貨 第四講：工作目標與工作計劃 故事：老獵人找繼承人 什么是工作目標 SMART原則 好目標的特征 如何制定工作計劃 計劃的九個原則 如何進行工作追蹤 【學員對象】：企業(yè)董事長、總經理、副總經理、職業(yè)經理人，各部門主管； 【授課時間】：一天 【培訓費用】：公開課：1200元/人 企業(yè)內訓：8000元