培訓導言 中國正進行產(chǎn)業(yè)轉型，金融機構之間的競爭越來越激烈，各大銀行之間相互挖角；尤其是在2008年全球的金融海嘯之后，中央對各大銀行的監(jiān)管也逐漸加強；如何在未來的競爭中占據(jù)有利的機會，基層行長的管理提升是關鍵 課程特色 1、拿企業(yè)實戰(zhàn)案例、問題演練；2、現(xiàn)場點評，給出改進方法；3、指導行長調(diào)整管理方法和技巧。 課程思路 現(xiàn)場提取案例進行互動，通過對各分行、支行的系統(tǒng)梳理建立管理模型，并針對不同的分行、支行的問題進行互動解決；解決銀行經(jīng)理常見的問題，通過啟發(fā)式教學，建立管理者的效益意識和管控水平。 學員收獲 1、 明確銀行行長管理角色定位； 2、 掌握員工輔導、訓練與激勵技巧； 3、 掌握溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行任務的方法； 4、 掌握員工的輔導技巧和方法； 5、 運用科學的現(xiàn)場管理技巧進行管理； 清晰銀行的流程化和規(guī)范化管理，掌握銀行在新時期下的轉型策略； 培訓技巧 1、主題講授； 2、案例研討； 3、角色扮演； 4、實操練習； 5、多媒體教學； 6、互動演練等有機結合。 課程時間 2天（12小時）