“人心隔肚皮”,人的態(tài)度你要怎樣才能考核?于是我告訴你:“態(tài)度只能被判斷,但無法被考核。績效考核必須基于事實(shí),而不能基于判斷!”
澤堯老師告訴你:“態(tài)度只能被判斷,卻無法被考核”:
讀者請(qǐng)告訴我績效考核要不要考核出發(fā)點(diǎn)呀?顯然不要?;竟べY不和績效掛鉤,那小子是人大畢業(yè)的,我要給他基本工資高一點(diǎn),不然他不來!對(duì)應(yīng)出發(fā)點(diǎn)的是基本工資,咱們談績效考核是什么?同什么掛鉤?同浮動(dòng)工資掛鉤。事實(shí)上,Y=KX+B(即員工的總工資Y等于獎(jiǎng)金系數(shù)K乘以業(yè)績X,再加上基本工資B)。咱們業(yè)績談的是X,B有關(guān)的是出發(fā)點(diǎn),這些概念很清楚的,所以有了這個(gè)表格再回過來看剛才那個(gè)圖形:前面的出發(fā)點(diǎn)那是一個(gè)判斷,那不代表工作具體有沒有做。上次在南海有個(gè)貿(mào)易公司他們拿那個(gè)績效考核給我們看,第一部分工作能力考核,第二部分態(tài)度考核。我當(dāng)時(shí)掃過一眼,2秒鐘我就說這個(gè)考核是錯(cuò)的。為什么,因?yàn)樗拇蠓较蚓褪清e(cuò)的,態(tài)度能被考核嗎?能力能被考核嗎?那叫判斷、評(píng)估,那不叫測(cè)量不叫考核。所以這個(gè)模型非常好,有了這樣的理論,這個(gè)模型,績效考核就變得這么簡單。