我們很多企業(yè)沒有量化管理的基礎(chǔ),我們的一些企業(yè)原指望通過績效考核讓干部的工資收入與業(yè)績掛鉤,而結(jié)果卻常常令他們失望。
中國企業(yè)績效考核問題的病因何在?一個重要原因是出在我們同跨國公司學(xué)習(xí)績效考核!
中國績效考核問題何在?跨國公司是企業(yè)學(xué)習(xí)的當(dāng)然榜樣,跨國公司人力資源部經(jīng)理成了中國人力資源的當(dāng)然導(dǎo)師,沒有人發(fā)現(xiàn)或敢說這里面有問題,但李澤堯老師告訴你,這里面有問題,有什么問題,今天我告訴你,跨國公司的績效考核是人力資源主導(dǎo)的,他事實(shí)上只是一種輔助性的績效考核!
各位要搞清楚這一點(diǎn),為什么?因?yàn)檫@些跨國公司還有另外一條主線,什么主線,一條業(yè)績主線,這條業(yè)績主線掌握在他們的直線主管手上,所以他們的人力資源部只要搞一個輔助性的績效考核,就可以在他們的量化管理基礎(chǔ)之上起到錦上添花的作用,我們中國的公司把跨國公司搞的這種績效考核作為績效考核的全部,然后把他執(zhí)行。
結(jié)論:跨國公司績效考核的本質(zhì)——量化管理+輔助性績效考核,而其人力資源部門主導(dǎo)的僅僅是其中的“輔助性績效考核”!于是我們很多人所看到和學(xué)到的就變成是:
“跨國公司績效考核”=輔助性績效考核(傳統(tǒng)績效評估)
要點(diǎn)歸結(jié)為:
跨國公司是企業(yè)學(xué)習(xí)的當(dāng)然榜樣?
在中國人的心目中,跨國公司是企業(yè)學(xué)習(xí)的當(dāng)然榜樣,一些出身“跨國公司人力資源經(jīng)理”的人士成了中國企業(yè)人力資源經(jīng)理們的導(dǎo)師,沒有人發(fā)現(xiàn)或敢說這里面有什么不對。
輔助性的績效考核方法
跨國公司的績效考核是人力資源部門主導(dǎo)的,它事實(shí)上只是一種輔助性的績效考核方法,因?yàn)檫@些企業(yè)還有一條業(yè)績主線(在直線主管手上)不在此考核之列
管理量化得怎么樣,我們沒有這個基礎(chǔ),我們也沒人去抓,然后去搞這種輔助性的東西,結(jié)果就是本末到置。
于是難怪——
人力資源經(jīng)理們的苦惱:按‘正確的方法’為什么得不到正確的結(jié)果呢?
換句話說:或許學(xué)習(xí)“跨國公司績效考核”并沒有錯,但是:不要忽略了邊界條件!
本來,我們很多經(jīng)理同老板推銷績效考核時怎么說的?說老板呀,李老師說的管理的最高境界,管理等于自理加代理,如何代理,那就是“無為而至”,那就要把績效考核做好,讓每個人做事不是為公司而做,而是為自己而做,李老師說過,績效管理是管理的刀尖,所以老板呀我們要做績效考核,績效考核做好了,你就省事了,老板一聽,對呀,這很好呀,無為而至是中國文化中管理者一直崇尚的境界呀,好,就開始按這樣做。
可是他們把量化管理給撇到一邊去了,卻去搞這些婆婆媽媽的東西,一段時間后,老板發(fā)現(xiàn)怎么形式大于內(nèi)容呢?績效考核這部分的刀尖怎么沒命準(zhǔn)呢?我所要的業(yè)績他們沒有命準(zhǔn),然后他們?nèi)ジ阋恍┹o助性的東西,老板就非常痛苦了,老板雖然不說話,但別的主管開始反對時,老板就開始懷疑、甚至要求打住了。
要點(diǎn):我們的企業(yè)沒有量化管理的基礎(chǔ),對一些企業(yè)原指望通過績效考核,讓干部的收入與業(yè)績掛鉤,而結(jié)果確常常讓他們失望。
人力資源經(jīng)理的疑惑:按‘正確的方法’為什么得不到正確的結(jié)果呢?
我想簡單直接地說:職業(yè)經(jīng)理人千萬不要忘記,在那些“生存型企業(yè)”里面,你的所作所為一旦偏離了高層管理者最揪心的“生存問題”(即“實(shí)現(xiàn)有效管理、提升工作效率、推動企業(yè)執(zhí)行力”的問題),你接下來的遭遇當(dāng)然就是可想而知的了。