員工績(jī)效管理-6H-大綱 ——員工績(jī)效管理與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造 如果你的干部聽(tīng)過(guò)的管理課程很多，大概，你再給他們推薦的很多課程都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)：“八九不離十、大部分重復(fù)！”這個(gè)時(shí)候，我們給你推薦澤堯老師的管理課程—— 諸如“搞事是技術(shù)、搞人是藝術(shù)”“管事抓接口、管人抓責(zé)任”“李氏雙軌模型”“管理的焦點(diǎn)”“管理者核心能力”“通過(guò)有形打造無(wú)形”“TBC”等等，全新、獨(dú)到、自成體系、切中管理要害，加之澤堯式經(jīng)典段子（“女人為什么喜歡豬八戒”“億萬(wàn)富翁的遺囑公司”“一千萬(wàn)保險(xiǎn)要不要買”）。。。。澤堯老師20余部管理著作的沉淀，深入淺出的思想主線、信手拈來(lái)的深刻段子。。?？鞓?lè)學(xué)習(xí)，讓課堂成為人間天堂！ 李澤堯-講課視頻-新專輯《制度改變結(jié)果——中國(guó)式績(jī)效考核實(shí)施方略》光碟發(fā)行、北京世紀(jì)慧泉隆重推出：https://blog.vsharing.com/lizeyao2011/A1481770.html或百度搜索“制度改變結(jié)果” 李澤堯授課風(fēng)采(視頻):https://blog.sina.com.cn/s/blog_5d1d06270102eez8.html 李澤堯演講掠影(照片)：https://photo.blog.sina.com.cn/category/u/1562183207/s/537006 更多李澤堯講課照片：https://blog.sina.com.cn/s/blog_5d1d06270102e90v.html 講課風(fēng)格：百度搜索“李澤堯視頻”或點(diǎn)擊觀看：https://you.video.sina.com.cn/a/5204197-1562183207.html 李澤堯老師的播客：https://you.video.sina.com.cn/lizeyao2003 主講人：李澤堯 教材體系： 李澤堯著作《中國(guó)式績(jī)效考核》《中國(guó)式績(jī)效考核操作版》《制度改變結(jié)果》 參考閱讀： 李澤堯出版著作25部，詳情點(diǎn)擊：李澤堯老師出版著作25部一覽 ★第1單元、績(jī)效與績(jī)效管理 績(jī)效=結(jié)果/目標(biāo) 管理的本義：有目標(biāo)、有計(jì)劃 員工績(jī)效=工作標(biāo)準(zhǔn)+工作計(jì)劃 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一般格式 崗位工作計(jì)劃一般格式 制度罰款=過(guò)程規(guī)范X利益，業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金=結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)X利益 結(jié)果有人負(fù)責(zé)，過(guò)程有人主導(dǎo) ★第2單元、績(jī)效考核與績(jī)效改進(jìn) 員工績(jī)效=能力X愿力 案例：人性很復(fù)雜、很微妙嗎？ 案例：來(lái)了一個(gè)副手沒(méi)有發(fā)揮作用，怎么辦？ 引申：如何提升員工績(jī)效 選擇：事后打分&事中記分 引申：績(jī)效面談的時(shí)機(jī) ★第3單元、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)制定的5種模式 1、每日工作流程（日、月） 2、工作必做清單（日、月、年） 3、管理桌面（工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制） 4、崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾 5、日清管理：每日目標(biāo)達(dá)成 ★第4單元、工作計(jì)劃制定方法與工具 工具：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS） 案例： WBS工作模式 WBS工作模式:上下級(jí)溝通到位 WBS工作模式用處 拒絕“領(lǐng)會(huì)管理法” 跨級(jí)支持和參與——上級(jí)要幫助下級(jí)： 工作分解與有效執(zhí)行 WBS與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)：理性之光掃描 計(jì)劃前的計(jì)劃：計(jì)劃= WBS+資源 WBS是龍頭：誰(shuí)抓住工作，誰(shuí)就有權(quán)（錢(qián)） 抓住WBS:反客為主（骨干） WBS是龍頭： WBS分解與理性思維 協(xié)調(diào)能力=技術(shù)性的WBS+文化（人性面）的修養(yǎng) 案例：如何做總助(權(quán)力不足 )？ 干練=全局性+細(xì)節(jié)性 ★第5單元、計(jì)劃落實(shí)與會(huì)議驅(qū)動(dòng) TBC會(huì)議驅(qū)動(dòng)工具 TBC會(huì)議驅(qū)動(dòng)工具與組織架構(gòu) TBC會(huì)議執(zhí)行 會(huì)議罰款 TBC驅(qū)動(dòng)例會(huì) 定期質(zhì)詢會(huì)（周/月/季/年） 基本原則 1、周質(zhì)詢會(huì)結(jié)果定義 2、周質(zhì)詢會(huì)結(jié)構(gòu) 3、參會(huì)人 4、周質(zhì)詢會(huì)時(shí)間 5、資料準(zhǔn)備 6、獎(jiǎng)懲與追蹤 7、質(zhì)詢會(huì)流程 演練：質(zhì)詢會(huì)流程 8、會(huì)后關(guān)注追蹤 ★第6單元、組織學(xué)習(xí)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 案例：課前確認(rèn)事項(xiàng)-李澤堯 讓生手變得老練 WBS與學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)型組織做法：沉淀與積累 成都駕駛教練：你都沒(méi)有教齊全，罵人干什么？ 何謂“資深經(jīng)理” 圍繞你的行業(yè)和專業(yè) 學(xué)習(xí)型組織：思考的載體 何謂能力：酒店預(yù)訂問(wèn)題百出 何謂到位：派車單 何謂系統(tǒng)思考：鋪面決策 高效的【模板法】：CCTV新聞聯(lián)播近30年內(nèi)容“就20句” WBS模版：群體智慧、歷史結(jié)晶 WBS與學(xué)習(xí)型組織 客戶界面-系統(tǒng)思考 第7單元 小組討論、模版參考、實(shí)戰(zhàn)演練與問(wèn)題互動(dòng) 1、李澤堯精品推薦 :https://blog.sina.com.cn/s/blog_5d1d062701017id9.html 2、澤堯老師常年送書(shū)：把書(shū)送給愛(ài)讀書(shū)… https://blog.sina.com.cn/s/blog_5d1d062701017mjr.html 3、合作者參考 ：https://blog.sina.com.cn/s/blog_5d1d06270100m8bk.html 附錄供參考、李澤堯老師25部管理著作（書(shū)籍+光碟）一覽 百度搜索“李澤堯管理著作一覽”、或直接點(diǎn)擊： https://blog.sina.com.cn/s/blog_5d1d06270100oa2l.html 李澤堯23部已出版著作 北京世紀(jì)慧泉發(fā)行李澤堯光碟《制度改變結(jié)果》 北京時(shí)代光華聯(lián)袂北京大學(xué)出版社發(fā)行李澤堯光碟《跨國(guó)公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣》 5、李澤堯精品推薦 李澤堯本月出版著作：口才是怎樣煉成的？ A、推薦閱讀★—— 0、【視頻：WBS—管理者必修】(西南財(cái)大總裁班《中國(guó)… https://v.youku.com/v_show/id_XNjE4NjQ0Nzc2.html 00、李澤堯：學(xué)管理有沒(méi)有捷徑？WBS是做管理的捷徑?。? https://blog.sina.com.cn/s/blog_5d1d06270102ejcq.html 01、《高管修煉》及《老板修煉——李澤堯商務(wù)點(diǎn)評(píng)新聞案例》下載地址： https://iask.sina.com.cn/u/1562183207/ish?folderid=502432 1、[轉(zhuǎn)載]玩耍是人類最大的共同語(yǔ)言… 2、[轉(zhuǎn)載]中國(guó)潛規(guī)則大全（明白了，你就是老狐貍了… 3、成大事必備9種能力、9種手段、9種… 4、少兒勿入，成人請(qǐng)進(jìn)（人生哲理，轉(zhuǎn)… 5、★女人為什么喜歡豬八戒？暨… 6、李澤堯：看美女會(huì)消耗一個(gè)人的能量嗎？… 7、[轉(zhuǎn)載]男人不可濫吃偉哥：為什么央… 8、管理者必讀：TBC企業(yè)利潤(rùn)倍增計(jì)劃——企業(yè)問(wèn)題整體解決方案（第二版）… 9、《百萬(wàn)年薪做講師》案例參考：【視頻：李澤堯課堂互動(dòng)】 https://blog.sina.com.cn/s/blog_5d1d06270102eigh.html 10、欲了解李澤堯老師25部管理著作，可進(jìn)【澤堯管理著作學(xué)習(xí)群 33766751】