9月21日，惠德客戶(hù)關(guān)系管理學(xué)院首席講師-宮同昌老師應(yīng)云天化集團(tuán)有限責(zé)任公司邀請(qǐng)，順利完成《卓越的客戶(hù)服務(wù)體系》專(zhuān)業(yè)主題培訓(xùn)。

現(xiàn)如今，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變?yōu)閷?duì)客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)贏得客戶(hù)誰(shuí)就贏得了市場(chǎng)，每家企業(yè)都在思考的問(wèn)題是“如何讓客戶(hù)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，如何使客戶(hù)變?yōu)槠髽I(yè)的忠誠(chéng)客戶(hù)？”，隨著這個(gè)問(wèn)題應(yīng)運(yùn)而生的就是如何打造卓越的客戶(hù)服務(wù)體系，確?？蛻?hù)的滿(mǎn)意度，提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度，通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的升職。昌惠德培訓(xùn)針對(duì)這樣的時(shí)代背景，帶著這樣的思考及云天化集團(tuán)的公司現(xiàn)狀首為其定制了《卓越的客戶(hù)服務(wù)體系》課程。