8月8-9日客戶關系管理專家宮同昌老師受邀為成都中聯(lián)信息公司進行《卓越的客戶服務技巧》內訓。
中聯(lián)信息——是國內領先的專業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生信息化解決方案提供商，解決方案涉及醫(yī)院業(yè)務管理與經(jīng)營決策信息化、區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息化、社區(qū)衛(wèi)生信息化及相應的基礎技術研究等多個領域。
公司希望通過客戶關系管理，能夠了解軟件實施和服務人員在與客戶溝通、實施應用過程中存在的問題和不足，提高客戶的滿意度，提升客戶二次、三次及多次消費的機會。
通過宮同昌老師兩天針對客戶服務的
培訓，為企業(yè)員工分析了卓越的客戶服務對企業(yè)對個人的重大意義，如何縮短與卓越的客戶服務之間的距離等等！給了大家新的思路和方法！受到客戶好評！
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