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翁向東 2020年度中國(guó)50強(qiáng)講師
實(shí)戰(zhàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)大師
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翁向東:品牌的“產(chǎn)品類(lèi)別”識(shí)別(即品類(lèi)識(shí)別)
2016-01-20 6653
靠“王老吉=去火的飲料”的品牌聯(lián)想,王老吉市場(chǎng)銷(xiāo)量一路飆紅。
即品牌要讓消費(fèi)者快速地聯(lián)想起產(chǎn)品,如提到IBM,馬上想到電腦;提到嘉陵,想起摩托車(chē)。
當(dāng)一個(gè)品牌成為某一類(lèi)品類(lèi)的代名詞,消費(fèi)者一提到品類(lèi)就能聯(lián)想到某個(gè)品牌,而提到某個(gè)品牌就馬上能聯(lián)想到品類(lèi)。消費(fèi)者心智中,提及某個(gè)品類(lèi)聯(lián)想到的第一個(gè)品牌,往往是心中最熟悉、最可信賴(lài)、最權(quán)威的品牌,這個(gè)品牌被消費(fèi)者列入候選品牌前列的機(jī)會(huì)就會(huì)很高。喜之郎品牌除了電視廣告塑造了溫馨、活潑的形象外,主要就是靠“喜之郎=果凍布丁”的品牌聯(lián)想而雄居果凍行業(yè)第一的霸主地位;而靠“王老吉=去火的飲料”的品牌聯(lián)想,王老吉市場(chǎng)銷(xiāo)量一路飆紅。對(duì)于新興的行業(yè),率先占位“品牌=品類(lèi)”的聯(lián)想其實(shí)比占位核心價(jià)值還重要。因?yàn)?,在?jìng)爭(zhēng)初期,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)某個(gè)品類(lèi)的產(chǎn)品時(shí),能被聯(lián)想到就意味著勝利,品牌核心價(jià)值的輸出完全可以是競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)后的事情。


喜之郎延伸到奶茶的時(shí)候,就很難競(jìng)爭(zhēng)得過(guò)香飄飄,因?yàn)椤跋泔h飄=奶茶”。
當(dāng)然,品牌成為某一類(lèi)品類(lèi)的代名詞后,會(huì)成為品牌擴(kuò)張和延伸的障礙,特別是延伸的新產(chǎn)品領(lǐng)域有品類(lèi)的代名詞品牌存在時(shí),比如喜之郎延伸到奶茶的時(shí)候,就很難競(jìng)爭(zhēng)得過(guò)香飄飄,因?yàn)椤跋泔h飄=奶茶”。所以,品牌在成為某一品類(lèi)代名詞的同時(shí),還要把品牌塑造成能通用于多種產(chǎn)品的利益點(diǎn)或者某種情感、價(jià)值觀(guān)、審美情趣的代表,使這種價(jià)值能有效促進(jìn)延伸產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。另外,畢竟像喜之郎這樣的品牌,與某一品類(lèi)的聯(lián)系太緊密,消費(fèi)者很難把品牌與延伸產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系,可以用副品牌來(lái)彌補(bǔ)這一缺陷。如喜之郎在奶茶市場(chǎng)發(fā)展一個(gè)副品牌,那么突破香飄飄在奶茶市場(chǎng)的品類(lèi)占位優(yōu)勢(shì)的可能性就會(huì)加大。
品牌旗下產(chǎn)品多元化時(shí),要盡量能聯(lián)想到主要贏(yíng)利產(chǎn)品。如提到娃哈哈時(shí),想到純凈水、果奶、非常可樂(lè),而想到八寶粥的可能會(huì)少些,想到娃哈哈平安感冒液、娃哈哈關(guān)帝酒的就更少了。品牌旗下產(chǎn)品品種特別多的,就應(yīng)引導(dǎo)消費(fèi)者往產(chǎn)品大類(lèi)聯(lián)想,如海爾應(yīng)引導(dǎo)消費(fèi)者形成海爾生產(chǎn)各種優(yōu)質(zhì)電器的聯(lián)想,科龍只需要讓人聯(lián)想到產(chǎn)品的具體類(lèi)別,如空調(diào)、冰箱。
有必要提醒的是,從產(chǎn)品聯(lián)想到品牌,比由品牌聯(lián)想到產(chǎn)品的類(lèi)別更重要。從手機(jī)、MP3、電腦聯(lián)想到三星,要比從三星聯(lián)想到手機(jī)、MP3、電腦來(lái)的更有價(jià)值。
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