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中國店長培訓(xùn)導(dǎo)師
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何毅明:店長之聲:異議案例一:“顧客說太貴了!我們?cè)趺椿卮鸹?!?nbsp;  
2016-01-20 48643

異議案例一顧客說太貴了!我們?cè)趺椿卮鸹猓?/span>”    
      
顧客進(jìn)門一看東西往往說一句話:這個(gè)多少錢?我們說:888.”“太貴了!
  很多營業(yè)員會(huì)這么說:這是老板定的價(jià)格,我也沒辦法!顧客:給你們老板申請(qǐng)一下!出賣老板!你敢打嗎?即使敢打,老板怎么看你!
  這是已經(jīng)是我們打過折的價(jià)格了!意思是打過折你還嫌貴啊!其實(shí)你這么說死定了,因?yàn)槟愦蜻^折他還覺得貴!
  先生,我給您便宜點(diǎn)吧!這種導(dǎo)購我也常見,便宜貨誰都會(huì)賣,即使你打過折,顧客還會(huì)要求你再打折的!
  當(dāng)顧客說太貴了的時(shí)候,上面的話統(tǒng)統(tǒng)不能說,尤其是先生,我給您便宜點(diǎn)吧!
  因?yàn)轭櫩蜎]說讓你便宜,你自己就主動(dòng)便宜了!
  顧客說的是太貴了!沒說你能便宜點(diǎn)嗎?
  所以你不能主動(dòng)便宜!

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