異議案例一:“顧客說太貴了!我們怎么回答化解!”
顧客進(jìn)門一看東西往往說一句話:“這個多少錢?”我們說:“888.”“太貴了!”
很多營業(yè)員會這么說:“這是老板定的價格,我也沒辦法!”顧客:“給你們老板申請一下!”出賣老板!你敢打嗎?即使敢打,老板怎么看你!
“這是已經(jīng)是我們打過折的價格了!”意思是打過折你還嫌貴??!其實你這么說死定了,因為你打過折他還覺得貴!
“先生,我給您便宜點吧!”這種導(dǎo)購我也常見,便宜貨誰都會賣,即使你打過折,顧客還會要求你再打折的!
當(dāng)顧客說太貴了的時候,上面的話統(tǒng)統(tǒng)不能說,尤其是“先生,我給您便宜點吧!”
因為顧客沒說讓你便宜,你自己就主動便宜了!
顧客說的是太貴了!沒說你能便宜點嗎?
所以你不能主動便宜!