異議案例一:“顧客說太貴了!我們?cè)趺椿卮鸹猓?/span>”
顧客進(jìn)門一看東西往往說一句話:“這個(gè)多少錢?”我們說:“888.”“太貴了!”
很多營業(yè)員會(huì)這么說:“這是老板定的價(jià)格,我也沒辦法!”顧客:“給你們老板申請(qǐng)一下!”出賣老板!你敢打嗎?即使敢打,老板怎么看你!
“這是已經(jīng)是我們打過折的價(jià)格了!”意思是打過折你還嫌貴啊!其實(shí)你這么說死定了,因?yàn)槟愦蜻^折他還覺得貴!
“先生,我給您便宜點(diǎn)吧!”這種導(dǎo)購我也常見,便宜貨誰都會(huì)賣,即使你打過折,顧客還會(huì)要求你再打折的!
當(dāng)顧客說太貴了的時(shí)候,上面的話統(tǒng)統(tǒng)不能說,尤其是“先生,我給您便宜點(diǎn)吧!”
因?yàn)轭櫩蜎]說讓你便宜,你自己就主動(dòng)便宜了!
顧客說的是太貴了!沒說你能便宜點(diǎn)嗎?
所以你不能主動(dòng)便宜!