一家優(yōu)秀的顧問(wèn)公司必須有核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們定位十分明確：專注于銷(xiāo)售技能和管理培訓(xùn)。顧問(wèn)機(jī)構(gòu)必須有特長(zhǎng)，如麥肯錫，他們專門(mén)為大型企業(yè)做戰(zhàn)略咨詢，60多年來(lái)一直都是專注于此。

但一些企業(yè)在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)為圖省事，往往是人力資源、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)全都給一家公司做，聯(lián)系和溝通可謂方便。從專業(yè)的角度來(lái)講，這種做法并不十分理想，最好是在相應(yīng)的領(lǐng)域選擇專業(yè)的培訓(xùn)和咨詢公司。

因此，如何追求課程編排和傳授的效果最大化，使得學(xué)員“學(xué)有所獲，學(xué)有所用”，是衡量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)水平高下的分水嶺。顧問(wèn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力也在于此。

優(yōu)秀的培訓(xùn)公司在進(jìn)行反饋調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)不僅在于了解學(xué)員對(duì)課程的反饋，更關(guān)注需改進(jìn)的首要行為和技能應(yīng)用的可操作性，為企業(yè)提供建議。這種行之有效的跟蹤，才是真正意義上的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化，也體現(xiàn)出培訓(xùn)公司的責(zé)任心。

本文發(fā)表于中國(guó)《培訓(xùn)》雜志2007年10月刊