孔繁任,孔繁任講師,孔繁任聯(lián)系方式,孔繁任培訓師-【中華講師網(wǎng)】
中國咨詢業(yè)的領(lǐng)軍人物、 中國十大策劃人之一
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孔繁任:孔繁任:用互聯(lián)網(wǎng)思維模式做營銷
2016-01-20 1029
展示先進營銷模式,交流市場營銷經(jīng)驗。2014年4月12日,由云南信息報主辦,云南省市場學學會、云南師范大學MBA中心協(xié)辦,南方都市報、21世紀經(jīng)濟報道等媒體支持合作的“云南信息報·第三屆贏銷盛典”的落地活動,在昆明七彩云南溫德姆至尊豪廷大酒店隆重舉行。   當天的活動現(xiàn)場,中國營銷咨詢界領(lǐng)軍人物孔繁任作了互聯(lián)網(wǎng)時代下,如何做好創(chuàng)新營銷的專題演講;來自高校、企業(yè)的嘉賓圍繞市場營銷進行了論壇討論;最后,本屆盛典對2013年度在營銷領(lǐng)域有突出表現(xiàn)的企業(yè)和個人,進行了表彰和頒獎。   嘉賓陣容:省內(nèi)外營銷精英齊聚一堂   014年4月12日下午兩點半,由云南信息報主辦,云南省市場學學會、云南師范大學MBA中心協(xié)辦的“云南信息報·第三屆贏銷盛典”落地頒獎活動,在昆明七彩云南溫德姆至尊豪廷大酒店如期舉行。   作為云南市場營銷界的年度盛事和云南信息報的一個品牌活動,本屆贏銷盛典的舉辦再次吸引了云南市場營銷業(yè)界的目光。云南市場營銷界和市場界的精英人士齊聚盛典,共謀云南市場營銷大計。出席當天盛典的嘉賓有:主辦方云南信息報社總經(jīng)理胡西文、云南信息報社高級副總經(jīng)理馬建軍、云南信息報副總經(jīng)理彭繼文;演講嘉賓中國營銷咨詢界領(lǐng)軍人物孔繁任;本屆評委及高校專家云南財經(jīng)大學教授吳健安、云南師范大學經(jīng)濟與管理學院副院長常志友、昆明理工大學博士生導師張悟移;云南企業(yè)界代表云南大山飲品市場部總監(jiān)高菁、蘇寧云南股份有限公司總經(jīng)理助理王峰、國美電器昆明分部營運總監(jiān)張春莉等。這些嘉賓分別在盛典發(fā)表致辭或參與盛典活動的其他環(huán)節(jié)。   云南信息報社總經(jīng)理胡西文在致辭中表示,定位為云南市場化運營程度最高政經(jīng)主流大報的云南信息報,一直堅持通過一次次極具影響力、公信力的品牌活動,來服務區(qū)域讀者,推動云南企業(yè)發(fā)展,而贏銷盛典評選活動,正是這樣一個已經(jīng)堅持了三屆的品牌活動。胡西文強調(diào),在贏銷盛典的平臺上,云南信息報通過對優(yōu)秀營銷事件、營銷人物的展示,引導和帶動著云南企業(yè)在市場營銷領(lǐng)域,向更具創(chuàng)造力和可持續(xù)的方向發(fā)展。本屆盛典評審專家云南財經(jīng)大學教授吳健安、云南師范大學經(jīng)濟與管理學院副院長常志友,在談到“云南信息報·第三屆贏銷盛典”時很興奮地說:“我們已經(jīng)參與了三屆贏銷盛典的評審工作了,覺得一屆比一屆成熟,一屆比一屆更有規(guī)模。今年提出的主題是"互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷模式切換",更是抓住了營銷發(fā)展的趨勢和脈搏?!?   主題演講:可以不做電商但要有互聯(lián)網(wǎng)思維   在本屆盛典落地活動中,中國營銷咨詢界領(lǐng)軍人物、中國首批十大策劃人孔繁任先生的主題演講,無疑是一個重頭戲。在將近兩個小時的演講中,孔繁任就在新的市場環(huán)境下,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通訊技術(shù)和現(xiàn)代支付技術(shù)條件下的營銷思維和方法,進行了深入、透徹的分析講解,贏得了在場嘉賓的歡迎和信服。   孔繁任首先提出“什么是營銷”的問題,并闡述了在新的經(jīng)濟市場環(huán)境下,應該怎樣做好營銷??追比谓ㄗh當前的市場營銷界人士,必須要有互聯(lián)網(wǎng)的思維模式。他說:“也許你不做電商平臺,但你必須要有互聯(lián)網(wǎng)的營銷思維?!彼民R云的話舉例說:“馬云說,當時叫你們在網(wǎng)上做生意你們不信,現(xiàn)在給你們說你們卻不會了,再過幾年讓你們在網(wǎng)上做生意,但你們已經(jīng)不敢了?!币虼怂J為在新的市場環(huán)境下,必須要有互聯(lián)網(wǎng)的營銷思維。在講到產(chǎn)品市場定位的時候,孔繁任再次用國內(nèi)市場營銷的成功典范—雷軍和他的小米手機為例,來向在場嘉賓進行論述??追比握f,小米手機的成功,是一個產(chǎn)品定位十分精準的營銷案例。集中優(yōu)勢兵力推出單品,也是精準化營銷的一個主要方式。   雖然提倡互聯(lián)網(wǎng)時代必須注重新的營銷體系的建立,但孔繁任仍然認為:“傳統(tǒng)營銷和新營銷都有成功的案例,兩種營銷體系要相輔相成,要根據(jù)實際情況,來做符合市場發(fā)展規(guī)律的市場營銷。”   贏銷頒獎:三類獎項表彰突出營銷   本屆贏銷盛典,按照“年度贏銷服務獎”、“年度贏銷事件獎”、“年度贏銷人物獎”三大類別進行的頒獎,也是本屆贏銷盛典的一個重要環(huán)節(jié)。包括蘇寧電器、大山飲品、星藝裝飾、昆明紅星美凱龍置業(yè)、中信銀行(601998,股吧)在內(nèi)的20家企業(yè)和個人,獲得了本次贏銷盛典的嘉獎。   獲得本屆贏銷盛典“年度贏銷服務獎”的企業(yè)有:云南電網(wǎng)公司昆明供電局、交通銀行(601328,股吧)云南省分行、中信銀行股份有限公司昆明分行、實力集團、七彩云南溫德姆至尊豪庭大酒店、云南艾維投資集團有限公司、廣東星藝裝飾集團昆明公司;獲得“年度贏銷事件獎”的企業(yè)有:中國電信云南分公司、中國聯(lián)通(600050,股吧)云南省分公司、保利云南置業(yè)有限公司、云南伊莎貝爾商貿(mào)有限公司、云南嘉華食品有限公司、北京現(xiàn)代云南鑫源汽車銷售有限公司、大山飲品有限公司、學大教育集團(北京)有限公司云南分公司、歐文外國語學校;獲得“年度贏銷人物獎”的企業(yè)有:昆明紅星美凱龍置業(yè)有限公司、昆明國美電器有限公司、云南五星電器有限公司、云南金鼎汽車經(jīng)貿(mào)有限公司、云南省阿細蜜源蜂業(yè)有限公司。本報記者 華茂   展示獲獎企業(yè)   獲得肯定再創(chuàng)新篇   回顧過去一年的營銷情況,給企業(yè)踏上新的征程以鼓勵及肯定,當一年一度的云南信息報贏銷盛典再次舉行的時候,當年度營銷服務獎、年度營銷事件獎和年度營銷人物獎三大獎項一一頒出的時候,眾多獲獎企業(yè),也道出了自己的獲獎心聲。   昆明國美電器張春莉:再接再厲提升影響力   國美電器昆明分部營運總監(jiān)張春莉表示,作為傳統(tǒng)家電銷售企業(yè),國美在這個行業(yè)做得已經(jīng)非常成功。但最近幾年互聯(lián)網(wǎng)商務的興起,使得很多行業(yè)措手不及,這種新的營銷模式也給國美帶來了沖擊。在這樣的大背景下,國美也需要用新的營銷模式來捍衛(wèi)自己做得好的家電產(chǎn)業(yè)。而參加了信息報舉辦的贏銷盛典活動之后,聽到了好的建議,學到了新的知識,這對國美尋求轉(zhuǎn)型,探索發(fā)展的道路是非常有幫助的,像微信營銷等一些新鮮的營銷手段真的很有用。張春莉表示,本次獲獎對國美來說也是一種鼓勵和肯定,國美在今后會再接再厲,不斷提升公司影響力,打造公司品牌形象。   廣東星藝裝飾韓鴻璽:企業(yè)品牌離不開媒體宣傳   廣東星藝裝飾集團昆明公司韓鴻璽告訴記者,其實每年無論是在云南,還是在全國,星藝都獲了很多獎。這次分公司立足云南,把重點放在服務上,例如,通過媒體等途徑告訴廣大消費者有哪些裝修陷阱、了解怎么實用又優(yōu)惠地去裝修等等,在經(jīng)營的同時把企業(yè)的文化也傳播出去。韓鴻璽表示,信息報本次贏銷盛典舉辦得很成功,很有分量,給予了星藝很高的評價和肯定,“裝修大學”是星藝以客戶為中心展開的一項活動,實實在在為客戶服務。一個企業(yè)的品牌影響力,離不開媒體的宣傳,今后要多合作向社會傳遞正能量。   云南阿細蜜源查海濤:鼓勵自己開拓體驗式營銷   云南阿細蜜源蜂業(yè)有限公司總經(jīng)理查海濤表示,本次獲獎自己感到非常驚喜。阿細蜜源很早就開始做互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。雖然總體來說云南這方面起步較晚,但阿細蜜源想把傳統(tǒng)的東西—蜂蜜,帶進先進的互聯(lián)網(wǎng)。查海濤說:“本次活動信息報準備得非常充分,效果也很好,這樣的宣傳對品牌的發(fā)展大有好處,能增強阿細蜜源在云南市場的影響力,甚至整個互聯(lián)網(wǎng)市場的影響力?!焙笃诎⒓毭墼磳⒔Y(jié)合線上線下,走進社區(qū)試點,更多地展示自己的產(chǎn)品,以體驗的形式鋪開來,不斷提升客戶滿意度,使得整個購買流程更加方便快捷。本報記者 閆墨宸   亮點現(xiàn)場互動   互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷轉(zhuǎn)型   2014 年,中國迎來了互聯(lián)網(wǎng)時代新的20周年,1994年4月20 日,中國全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng),20年間有太多的顛覆,太多的料想不到和太多的未來可期。互聯(lián)網(wǎng)正在以迅雷不及掩耳之勢橫掃新聞出版、制造流通、零售批發(fā)、酒店旅游等傳統(tǒng)行業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下,很多傳統(tǒng)企業(yè)已臨頹勢,新概念營銷日新月異,移動互聯(lián)網(wǎng)熱浪襲人。   在本屆贏銷盛典活動現(xiàn)場,參與“論互聯(lián)網(wǎng)營銷問題”討論的中國營銷咨詢界領(lǐng)軍人物、中國首批十大策劃人孔繁任,蘇寧云南股份有限公司總經(jīng)理助理王峰,云南大山飲品有限公司市場部總監(jiān)高菁,昆明理工大學教授、博士生導師張悟移展開了熱烈對話,深入探討了在互聯(lián)網(wǎng)新形勢格局下,企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)型之路。   蘇寧電器:成功實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路   蘇寧云南股份有限公司總經(jīng)理助理王峰表示:“過去23年的時間,蘇寧逐步從傳統(tǒng)的零售家電連鎖企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)型。2013年蘇寧的新營銷模式可以說是從集團成立以來最大的一次變革。蘇寧實行的"雙線同價",把線上線下的優(yōu)勢進行融合,整合了各方資源,打破商品與價格的限制?!?   擁有1700多家實體門店的蘇寧電器,用雙線同價的模式,對所有渠道進行了一個全面的覆蓋。王峰表示,本來蘇寧易購就是一個強大的平臺,雙線融合實現(xiàn)了優(yōu)選、精選、資源共享,從商品的展示、消費購買再到售后,為廣大消費者提供了一個更加方便快捷的完整體系。王峰說,滿足消費者多元化的需求是營銷的本質(zhì),面對新的經(jīng)濟環(huán)境的挑戰(zhàn),依然要根據(jù)客戶產(chǎn)生的不同需求,盡量滿足客戶的消費需要。蘇寧將變革的文化根植在每一位員工的理念里,與時俱進。蘇寧不斷積累著經(jīng)驗,不斷完善自己,在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面,結(jié)合實體店與蘇寧易購平臺,整合其他第三方機構(gòu),做出了很多努力。   對此,中國營銷咨詢界領(lǐng)軍人物孔繁任點評說,蘇寧在面臨轉(zhuǎn)型之際及時推出了O2O的模式,這一舉措是非常成功的。“小企業(yè)轉(zhuǎn)型相對容易,但像蘇寧這樣的"巨無霸"做起來可不簡單,一旦成功其釋放的能量也是巨大的?!?   大山飲品:徘徊在轉(zhuǎn)型的交叉路口   云南大山飲品有限公司市場部總監(jiān)高菁表示,由于飲用水同質(zhì)化嚴重,無色無味,沒有特性,所以產(chǎn)品定位很困難,大山公司的領(lǐng)導人將飲用水與云南文化掛鉤推出了第一瓶云南山泉的瓶標特色—云南十八怪,后來又拓展到情感營銷,通過做公益活動與消費者形成互動,整體定位于云南鄉(xiāng)土情結(jié)、情感公益,而這樣的理念一直沿用至今。   對于互聯(lián)網(wǎng)營銷,大山飲品不是沒有想過。高菁表示,大山飲品是一個區(qū)域性的本土品牌,而且產(chǎn)品比較單一,雖然大山也意識到了互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要性,也想涉足,但是還是存在困惑—本土區(qū)域性的品牌在這樣的局勢下又該如何突圍?   對于高菁的疑慮,孔繁任表示,你可以做電商,也可以不做,不是非要一定去做互聯(lián)網(wǎng)營銷,互聯(lián)網(wǎng)只是一種技術(shù),一種工具,可以利用就利用,要結(jié)合自身的實際情況。對此,昆明理工大學教授、博士生導師張悟移也發(fā)表了自己的看法:“我十分同意孔老師的看法,互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具,對我有用我就使用,沒用那就不用它?!睆埼蛞票硎?,對企業(yè)來說,店面貴、廣告費高,為了降低費用可以做互聯(lián)網(wǎng)營銷,但像大山這樣的飲品企業(yè),無論實體還是網(wǎng)絡,還是一樣要送水到千家萬戶?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)可能推出的產(chǎn)品千差萬別,而作為一般的企業(yè),可以學會利用它推出的服務產(chǎn)品來為你服務。   互動問答   在論壇環(huán)節(jié),現(xiàn)場觀眾就如何營銷提出問題,孔繁任一一進行解答。   Q:孔老師在演講中講到?jīng)]有質(zhì)量的產(chǎn)品沒有未來,而互聯(lián)網(wǎng)上賣的是超越質(zhì)量的東西,那么超越質(zhì)量的東西是否指的就是軟性服務等等?   A:當我們的企業(yè)要表述自己的產(chǎn)品時,符合國家標準是一種質(zhì)量,符合行業(yè)標準是一種質(zhì)量,然而這樣的標準說起來實在太多,只是質(zhì)量好一切都好,這樣的表述消費者沒有什么感受。要讓消費者產(chǎn)生與眾不同的感受,明白它好在哪里?這就是超越質(zhì)量的東西。比如說德國車很厚重,它的車門關(guān)起來的聲音都與眾不同。日本的開關(guān)可以使用30萬次不壞等等。比如一條牛仔褲不開線,扣子不掉這只是基本的質(zhì)量要求,一條3000塊和300塊的牛仔褲,其差異在于3000塊的牛仔褲做到了即使穿破了也不變形的質(zhì)量“超越”。   Q:微信商家未來的發(fā)展情況如何,騰訊會不會像現(xiàn)在的電商一樣給微商定性?微信會不會推出微商城,像淘寶一樣?   A:要做電子商務,需要很多條件,供應商、客戶、平臺、擔保、物流等等。物流可以共享,微信最強的是入口端、用戶這一塊,但是目前來說還是一個社交平臺。微信要成氣候,支付擔保的方面還要加強完善。而供貨商的組織方面,一些小商家是從淘寶“逃亡”過來的。作為一種新的形式,業(yè)內(nèi)還在爭議當中??偟膩碚f,微信要成為一個完善強大的交易平臺還有待改善,但騰訊一定會去做這件事情的。
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