2016年7月7日培訓師林瑜為廣州電信營業(yè)廳經理提供主題為《營業(yè)廳現(xiàn)場管理》內訓課程。

林瑜老師現(xiàn)場如戰(zhàn)場做為開場，導入了營業(yè)廳現(xiàn)場管理的重要性、現(xiàn)場管理體系與目標，并通過案例分析與講解，課堂研討等方式從營業(yè)廳現(xiàn)場環(huán)境管理、服務管理、銷售管理、人員管理等四個維度展開教學。

課程獲得客戶及學員一致好評。