2016年7月7日培訓(xùn)師林瑜為廣州電信營業(yè)廳經(jīng)理提供主題為《營業(yè)廳現(xiàn)場管理》內(nèi)訓(xùn)課程。

林瑜老師現(xiàn)場如戰(zhàn)場做為開場，導(dǎo)入了營業(yè)廳現(xiàn)場管理的重要性、現(xiàn)場管理體系與目標(biāo)，并通過案例分析與講解，課堂研討等方式從營業(yè)廳現(xiàn)場環(huán)境管理、服務(wù)管理、銷售管理、人員管理等四個(gè)維度展開教學(xué)。

課程獲得客戶及學(xué)員一致好評。