林瑜,林瑜講師,林瑜聯(lián)系方式,林瑜培訓師-【中華講師網(wǎng)】
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林瑜:《打造高效能班組長——基層管理者的管理能力提升》林瑜老師2023
2023-12-25 2284
  2023年11月-12月份,林瑜老師為北京聯(lián)通消費互聯(lián)網(wǎng)中心-12345熱線的班長、值班長提供主題為《打造高效能班組長——基層管理者的管理能力提升》的輪訓課程,本次課程共4期。    

   課程從班組長角色的重要性引發(fā)學員思考 ,并從以下幾個模塊展開授課;

模塊一、華麗轉身——班組長角色定位與個人管理魅力塑造

模塊二、管理有術——班組長通用管理技巧

模塊三、增強歸屬——如何激勵員工及提升員工歸屬感

模塊四、情緒管理——自我情緒管理與員工情緒舒緩

模塊五、教練技術——如何運用教練技術梳理知識

   課堂設計遵循“334分層結構:30%的理論講授+30%的理解練習+40%的實踐應用;采用多種教學方式:案例分析、分組研討、互動問答、情景演練、課堂競賽等。共結合學員班組管理中的典型問題進行共創(chuàng)研討:

 如:如何管理比自己年長、業(yè)務能力比自己強的員工?

如何管理四種典型類型的員工?

如何提升班組歸屬感?

......

 通過小組共創(chuàng),講師總結方法技巧,幫助學員快速提升管理能力。



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