客戶：中國(guó)移動(dòng)湖北省公司 地點(diǎn)：湖北省 - 武漢 時(shí)間：2014/6/12 0:00:00 培訓(xùn)師林瑜在武漢為中國(guó)移動(dòng)湖北省公司主題為《《營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量提升》》的主題培訓(xùn)。 營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、服務(wù)線條主管參與本次課程。 林瑜老師從對(duì)服務(wù)的誤解和理解開(kāi)始，分析服務(wù)電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的價(jià)值和意義，以及服務(wù)的演變，到目前服務(wù)面臨的問(wèn)題，以及如何提升服務(wù)等幾個(gè)方面，進(jìn)行了深入的講授和現(xiàn)場(chǎng)研討。 課程獲得客戶及學(xué)員一致好評(píng)。