公司的老師們每次講執(zhí)行力的課程都喜歡讓學(xué)員們”先畫(huà)直線”,聽(tīng)過(guò)上海行隆咨詢?nèi)魏我粋€(gè)老師的執(zhí)行力課程的同學(xué)都知道,最終直線畫(huà)不好大家都會(huì)認(rèn)為是“老師”(扮演的上級(jí))的事情,因?yàn)槔蠋煵](méi)有明確想要下級(jí)執(zhí)行什么?執(zhí)行力的過(guò)程中老師也沒(méi)有監(jiān)督、檢查、輔導(dǎo)和幫助,執(zhí)行完了也沒(méi)有考核和改進(jìn)??梢?jiàn)執(zhí)行力是上級(jí)的事。
前不久,小編看到萬(wàn)科總裁郁亮在一次媒體見(jiàn)面會(huì)上說(shuō)“執(zhí)行力的理念是上級(jí)推卸責(zé)任給下級(jí)很便捷的手段?!宾畷r(shí)間深有同感。他說(shuō)自己也不會(huì)讓萬(wàn)科的同事看執(zhí)行力方面的書(shū)。
上海行隆咨詢研究發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)往往在事情沒(méi)有做好的時(shí)候提執(zhí)行力;事情做得很好,鮮少有人會(huì)說(shuō)執(zhí)行力。事情做不好上級(jí)就會(huì)問(wèn)責(zé)這個(gè)執(zhí)行力不行,那個(gè)執(zhí)行力有問(wèn)題,極少會(huì)檢討自己給下屬部署執(zhí)行計(jì)劃或執(zhí)行事務(wù)的時(shí)候,要執(zhí)行的事情作為上級(jí)是否徹徹底底地想清楚明確?布置給下屬的時(shí)候,下屬是否真的完完全全正確理解?工作中最常見(jiàn)的問(wèn)題就是我們布置給下屬工作,我們認(rèn)為下屬聽(tīng)懂了,下屬也認(rèn)為他聽(tīng)懂了,結(jié)果兩個(gè)懂了不是一個(gè)意思,下屬做出來(lái)的自然不是我們想要的。下屬執(zhí)行的過(guò)程中作為上級(jí),我們有沒(méi)有做自己該做的工作,如跟蹤、檢查和輔導(dǎo)? 社會(huì)上常見(jiàn)的常見(jiàn)很多企業(yè)邀請(qǐng)某某管理大師、某某執(zhí)行力大師做執(zhí)行力培訓(xùn),他們要求講的都是如何讓下屬們抱著感恩心態(tài),端正執(zhí)行意愿和提升執(zhí)行技能的問(wèn)題,而很少意識(shí)到自己對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)都是有問(wèn)題的,我們都知道認(rèn)識(shí)決定行動(dòng),行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果,認(rèn)識(shí)都錯(cuò)了,那就是已開(kāi)始酒犯錯(cuò)。
讓我們先來(lái)看看執(zhí)行的第一步:執(zhí)行什么?要什么?讓我們?cè)囅耄喝绻髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己制訂的戰(zhàn)略目標(biāo)都缺乏信心,又如何讓自己的團(tuán)隊(duì)去相信、去執(zhí)行與實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和愿景呢? 其實(shí)我們現(xiàn)在的社會(huì)上也有這樣的問(wèn)題,某些貪腐官員,嘴上,會(huì)上天天講反腐敗,私下里該怎么“撈”還怎么“撈”,直到把自己“撈進(jìn)去”。試問(wèn)這樣的價(jià)值觀下屬怎么可能相信呢?
在上海行隆咨詢的項(xiàng)目咨詢過(guò)程中,特別是實(shí)施輔導(dǎo)過(guò)程中常見(jiàn)這樣的問(wèn)題,設(shè)定利潤(rùn),收入,工程進(jìn)度,成本等指標(biāo)和目標(biāo)的時(shí)候,很多管理者會(huì)說(shuō)進(jìn)度、成本這些都有很多不可控的因素,這個(gè)我們完成起來(lái)有挑戰(zhàn)?;蛘哒f(shuō)因?yàn)椤拔覀儚V告投入少,品牌號(hào)召力不夠強(qiáng)”總之全部是別人的問(wèn)題,不是我的問(wèn)題。我們通常會(huì)講如果什么事情都是確定,那么還需要高級(jí)管理者嗎?高級(jí)管理者的價(jià)值能有多大呢,收入能有那么多嗎?
還有一些管理者談到執(zhí)行力的時(shí)候,都在說(shuō)類似前述“下面的執(zhí)行力有問(wèn)題”的話,甚少有人愿意去面對(duì)、去反思團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和自己的關(guān)系。我們不妨這樣試想:我們的團(tuán)隊(duì)為什么沒(méi)有執(zhí)行力呢?是人力資源部門為我們招募進(jìn)了缺乏執(zhí)行意識(shí)、執(zhí)行態(tài)度和執(zhí)行技能的人?可是,難道這里面就沒(méi)有自己主導(dǎo)招聘進(jìn)來(lái)的人嗎?即便所有人都是“有眼無(wú)珠”的招聘官弄進(jìn)來(lái)的,作為一個(gè)管理者難道就沒(méi)有培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的責(zé)任與義務(wù)嗎?即便你努力履行這樣的責(zé)任,到最后發(fā)現(xiàn)他們?nèi)切澳X袋里面少根筋的人”,你就能肯定自己在執(zhí)行力的提升上做出過(guò)最大的努力并用對(duì)了方法嗎?很少有管理者能夠在這些問(wèn)題上全部給出肯定的答案。事實(shí)是丑陋的,一旦一個(gè)管理者認(rèn)為下面的人都有問(wèn)題的時(shí)候,通常都是他自己有問(wèn)題。事實(shí)上,和管理者們認(rèn)為執(zhí)行力問(wèn)題全在下面剛剛相反的是,執(zhí)行力問(wèn)題的根源都在上面,在于我們這些中高層管理者??梢?jiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不行就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題,不是或者僅僅只有少數(shù)是員工的問(wèn)題。正像任正非所說(shuō)的,你的下屬能力差不是你的問(wèn)題,但是如果如果不能提升下屬的能力,那就是你的問(wèn)題。
接下來(lái)就是跟蹤、檢查和輔導(dǎo)的問(wèn)題。本公眾號(hào)前期有一文章《執(zhí)行力是檢查出來(lái)的》已經(jīng)闡述的很清楚了,在此不做闡述。