本課程已服務(wù)過:洽洽、海天味業(yè)、盼盼食品、永和豆?jié){、新希望美好食品...(王同老師給永和豆?jié){省區(qū)經(jīng)理及以上業(yè)務(wù)團隊培訓(xùn)現(xiàn)場)
? 培訓(xùn)目標:
提升渠道管理系統(tǒng)思維與技能,可結(jié)合企業(yè)實際情況增加內(nèi)容,如渠道多元拓展,渠道下沉等課題;
? 培訓(xùn)對象:適用于通過經(jīng)銷商銷售模式的企業(yè)方營銷管理人員、業(yè)務(wù)骨干等
? 培訓(xùn)方式:課堂講授、案例分析、小組研討、共創(chuàng)等務(wù)實的互動方法,啟發(fā)教學(xué)
? 培訓(xùn)時間:12.0小時,即貳天
? 課程提綱:
第一節(jié) 渠道自檢與增長方向
一、渠道自檢及健康度評價
1. 總銷售額,分渠道銷售額/占比
2. 主要指標:終端覆蓋率+終端活躍度
3. 渠道監(jiān)控相關(guān)指標:&產(chǎn)品、&物流、&財務(wù)、&團隊、&其它
4. 渠道健康度評價指標
工具:渠道健康度評價維度
二、渠道增長的三個重點:圍繞【分銷和動銷】
1、網(wǎng)點覆蓋率:讓更多的店幫我們賣
2、爭排名搶份額:讓賣我們產(chǎn)品的店賣的更多
3、終端活躍度:讓賣我們產(chǎn)品的店賣的更快
三、渠道費用管理
1、費用往哪里投?——通過上面渠道自檢,找到自身短板,把錢用在刀刃上
(1) 解決問題&把握機會:提升銷量、推廣新品、競爭應(yīng)對、處理庫存、終端動銷、基礎(chǔ)建設(shè)...
(2) 工具:費用投入終端選擇(“容量-份額”四象限分析)
2、投到哪些項目?
不同業(yè)務(wù)場景的費用投放:售點分銷、產(chǎn)品上架、終端形象、終端動銷、提升銷量...
3、銷售費用投放10項重要原則
(1) 費用從哪來?整合資源,懂得分享(清晰廠家費用投入規(guī)則)
(2) 錦上添花而不是雪中送碳
(3) 方案可操作,過程好監(jiān)管
(4) 買和賣要兼顧
(5) 激勵過程和激勵結(jié)果兼顧......
第二節(jié) 構(gòu)建渠道的三大職能
一、資金流
1、資金效率/實力/安全
2、回款管理
(1) 為什么不回款?——客戶原因/供應(yīng)商原因
(2) 對回款四種態(tài)度
(3) 降低回款風(fēng)險的策略
二、物流:
1、渠道庫存、配送成本、訂單響應(yīng)時間等
2、竄貨管理
(1) 竄貨發(fā)生的原因分析
(2) 管理惡性竄貨的的態(tài)度
(3) 竄貨控制方法
三、商流
1、服務(wù)團隊配置、信息系統(tǒng)、動銷頻次、客情維護
2、廠商共建渠道核心能力
第三節(jié) 渠道分銷管理:從廠家到終端,讓更多的人幫我們賣
一、分銷終端4個指標的檢驗盤點:終端數(shù)量、品項分銷、覆蓋率、質(zhì)量網(wǎng)點
二、壓貨:從公司倉庫到經(jīng)銷商倉庫
1、壓貨:在有回款的情況下,大于正常銷售量向客戶供貨
思考:ABC庫存分類法與建議訂單量關(guān)系
2、壓貨有幾種目的
3、供貨商壓貨常用手段:利益、壓迫、客情
三、分銷:幫經(jīng)銷商把貨壓進終端
1、經(jīng)銷商對消庫的心態(tài)
2、動員經(jīng)銷商團隊【打攻堅戰(zhàn)】
3、協(xié)助制訂消庫方案
4、終端訂貨會、動銷方案
四、傳統(tǒng)渠道深化補網(wǎng)
1、總共有多少售點,并對現(xiàn)有售點盤點
2、補網(wǎng)拓售點,獲取增量機會
(1) 我們的售點覆蓋目標是多少?
(2) 補網(wǎng)目標與規(guī)劃
(3) 明確補網(wǎng)拓展策略:政策傾斜、單口突破、考核項、切競品
(4) 快速鋪貨鋪貨策略與方法——時間、頻率、對象、政策、人員、推動、維護
討論:終端老板對首次進貨和二次進貨關(guān)注點?
五、強化開發(fā)新終端的意識:流量碎片化下,多元渠道才能適應(yīng)消費多元和區(qū)域多元
1、倒著構(gòu)建渠道:我們的產(chǎn)品可以在哪里賣?還可以在哪里賣?
頭腦風(fēng)暴:跳出原有的渠道認知,想想我們還有哪些新渠道有生意機會?
2、選擇價值客戶
(1) 價值終端評估的維度(體量、合作門檻、有客戶覆蓋否...)
(2) 新渠道拓展要注意的問題(投入/產(chǎn)出、靈活的合作政策、渠道職能構(gòu)建…)
3、預(yù)設(shè)的個性化運作方案構(gòu)思
4、發(fā)展意向客戶:煽動準客戶的合作意愿
(1) 基礎(chǔ)的客戶開發(fā)技能:信任、需求、方案、異議應(yīng)對
(2) 準客戶意愿的激發(fā)(SPIN工具)
第四節(jié) 渠道動銷管理:讓賣我們產(chǎn)品的店能賣的更好
一、商超大店:一店一策,策略精準
1、商超商店業(yè)績的來源
2、商超店業(yè)績診斷(基于數(shù)據(jù)),找到短板,才能對癥下藥
3、供應(yīng)商商超門店業(yè)績驅(qū)動的關(guān)鍵要素
(1) 門店單產(chǎn)提升業(yè)務(wù)驅(qū)動要素:分銷、位置、陳列、庫存、價格、助銷、促銷…
(2) 門店的條件決定你的資源投入
(3) 探索新零售方式助力終端動銷......
4、工具:一店一策,商超店業(yè)績提升【5×10】策略
二、傳統(tǒng)小店:人均服務(wù)網(wǎng)點數(shù)+路線拜訪
1、小終端動銷管控量化指標【拜訪率】【鋪貨率】【品項數(shù)】【活躍率】【生動化率】...
2、掌控終端模式——業(yè)務(wù)員固定巡訪
(1) 終端信息調(diào)查
(2) 終端分析與規(guī)劃
(3) 終端巡訪安排
(4) 巡訪標準工作步驟
(5) 巡訪過程管控
3、工具:巡訪路線設(shè)計之【七定】+店內(nèi)工作標準【六步驟】
4、推動精細化:分級+分工
5、售點維護業(yè)務(wù)配備及巡訪團隊管控核心工具
6、售點客戶驅(qū)動業(yè)務(wù)手段
三、如何通過“打板”工程,構(gòu)建我們的強勢市場?
1、建立樣板工程,復(fù)制成功
2、樣板不僅是區(qū)域,還有終端、客戶、產(chǎn)品、促銷方案…
(1) 樣板區(qū)域打造:渠道下沉、深度分銷,市場占有率
(2) 樣板終端打造:強勢賣場門店業(yè)績驅(qū)動要素
最后,小組PK——學(xué)員問題破解或優(yōu)秀案例分享(1.0小時)
互動環(huán)節(jié)(可延伸為“工作坊”形式):(1)學(xué)員疑難問題破解;(2)學(xué)員優(yōu)秀案例分享與點評;