本課程已服務(wù)過:洽洽、海天味業(yè)、盼盼食品、永和豆?jié){、新希望美好食品...(王同老師給永和豆?jié){省區(qū)經(jīng)理及以上業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng))
? 培訓(xùn)目標(biāo):
提升渠道管理系統(tǒng)思維與技能,可結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況增加內(nèi)容,如渠道多元拓展,渠道下沉等課題;
? 培訓(xùn)對(duì)象:適用于通過經(jīng)銷商銷售模式的企業(yè)方營(yíng)銷管理人員、業(yè)務(wù)骨干等
? 培訓(xùn)方式:課堂講授、案例分析、小組研討、共創(chuàng)等務(wù)實(shí)的互動(dòng)方法,啟發(fā)教學(xué)
? 培訓(xùn)時(shí)間:12.0小時(shí),即貳天
? 課程提綱:
第一節(jié) 渠道自檢與增長(zhǎng)方向
一、渠道自檢及健康度評(píng)價(jià)
1. 總銷售額,分渠道銷售額/占比
2. 主要指標(biāo):終端覆蓋率+終端活躍度
3. 渠道監(jiān)控相關(guān)指標(biāo):&產(chǎn)品、&物流、&財(cái)務(wù)、&團(tuán)隊(duì)、&其它
4. 渠道健康度評(píng)價(jià)指標(biāo)
工具:渠道健康度評(píng)價(jià)維度
二、渠道增長(zhǎng)的三個(gè)重點(diǎn):圍繞【分銷和動(dòng)銷】
1、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率:讓更多的店幫我們賣
2、爭(zhēng)排名搶份額:讓賣我們產(chǎn)品的店賣的更多
3、終端活躍度:讓賣我們產(chǎn)品的店賣的更快
三、渠道費(fèi)用管理
1、費(fèi)用往哪里投?——通過上面渠道自檢,找到自身短板,把錢用在刀刃上
(1) 解決問題&把握機(jī)會(huì):提升銷量、推廣新品、競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)、處理庫(kù)存、終端動(dòng)銷、基礎(chǔ)建設(shè)...
(2) 工具:費(fèi)用投入終端選擇(“容量-份額”四象限分析)
2、投到哪些項(xiàng)目?
不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的費(fèi)用投放:售點(diǎn)分銷、產(chǎn)品上架、終端形象、終端動(dòng)銷、提升銷量...
3、銷售費(fèi)用投放10項(xiàng)重要原則
(1) 費(fèi)用從哪來?整合資源,懂得分享(清晰廠家費(fèi)用投入規(guī)則)
(2) 錦上添花而不是雪中送碳
(3) 方案可操作,過程好監(jiān)管
(4) 買和賣要兼顧
(5) 激勵(lì)過程和激勵(lì)結(jié)果兼顧......
第二節(jié) 構(gòu)建渠道的三大職能
一、資金流
1、資金效率/實(shí)力/安全
2、回款管理
(1) 為什么不回款?——客戶原因/供應(yīng)商原因
(2) 對(duì)回款四種態(tài)度
(3) 降低回款風(fēng)險(xiǎn)的策略
二、物流:
1、渠道庫(kù)存、配送成本、訂單響應(yīng)時(shí)間等
2、竄貨管理
(1) 竄貨發(fā)生的原因分析
(2) 管理惡性竄貨的的態(tài)度
(3) 竄貨控制方法
三、商流
1、服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置、信息系統(tǒng)、動(dòng)銷頻次、客情維護(hù)
2、廠商共建渠道核心能力
第三節(jié) 渠道分銷管理:從廠家到終端,讓更多的人幫我們賣
一、分銷終端4個(gè)指標(biāo)的檢驗(yàn)盤點(diǎn):終端數(shù)量、品項(xiàng)分銷、覆蓋率、質(zhì)量網(wǎng)點(diǎn)
二、壓貨:從公司倉(cāng)庫(kù)到經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)
1、壓貨:在有回款的情況下,大于正常銷售量向客戶供貨
思考:ABC庫(kù)存分類法與建議訂單量關(guān)系
2、壓貨有幾種目的
3、供貨商壓貨常用手段:利益、壓迫、客情
三、分銷:幫經(jīng)銷商把貨壓進(jìn)終端
1、經(jīng)銷商對(duì)消庫(kù)的心態(tài)
2、動(dòng)員經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)【打攻堅(jiān)戰(zhàn)】
3、協(xié)助制訂消庫(kù)方案
4、終端訂貨會(huì)、動(dòng)銷方案
四、傳統(tǒng)渠道深化補(bǔ)網(wǎng)
1、總共有多少售點(diǎn),并對(duì)現(xiàn)有售點(diǎn)盤點(diǎn)
2、補(bǔ)網(wǎng)拓售點(diǎn),獲取增量機(jī)會(huì)
(1) 我們的售點(diǎn)覆蓋目標(biāo)是多少?
(2) 補(bǔ)網(wǎng)目標(biāo)與規(guī)劃
(3) 明確補(bǔ)網(wǎng)拓展策略:政策傾斜、單口突破、考核項(xiàng)、切競(jìng)品
(4) 快速鋪貨鋪貨策略與方法——時(shí)間、頻率、對(duì)象、政策、人員、推動(dòng)、維護(hù)
討論:終端老板對(duì)首次進(jìn)貨和二次進(jìn)貨關(guān)注點(diǎn)?
五、強(qiáng)化開發(fā)新終端的意識(shí):流量碎片化下,多元渠道才能適應(yīng)消費(fèi)多元和區(qū)域多元
1、倒著構(gòu)建渠道:我們的產(chǎn)品可以在哪里賣?還可以在哪里賣?
頭腦風(fēng)暴:跳出原有的渠道認(rèn)知,想想我們還有哪些新渠道有生意機(jī)會(huì)?
2、選擇價(jià)值客戶
(1) 價(jià)值終端評(píng)估的維度(體量、合作門檻、有客戶覆蓋否...)
(2) 新渠道拓展要注意的問題(投入/產(chǎn)出、靈活的合作政策、渠道職能構(gòu)建…)
3、預(yù)設(shè)的個(gè)性化運(yùn)作方案構(gòu)思
4、發(fā)展意向客戶:煽動(dòng)準(zhǔn)客戶的合作意愿
(1) 基礎(chǔ)的客戶開發(fā)技能:信任、需求、方案、異議應(yīng)對(duì)
(2) 準(zhǔn)客戶意愿的激發(fā)(SPIN工具)
第四節(jié) 渠道動(dòng)銷管理:讓賣我們產(chǎn)品的店能賣的更好
一、商超大店:一店一策,策略精準(zhǔn)
1、商超商店業(yè)績(jī)的來源
2、商超店業(yè)績(jī)?cè)\斷(基于數(shù)據(jù)),找到短板,才能對(duì)癥下藥
3、供應(yīng)商商超門店業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵要素
(1) 門店單產(chǎn)提升業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)要素:分銷、位置、陳列、庫(kù)存、價(jià)格、助銷、促銷…
(2) 門店的條件決定你的資源投入
(3) 探索新零售方式助力終端動(dòng)銷......
4、工具:一店一策,商超店業(yè)績(jī)提升【5×10】策略
二、傳統(tǒng)小店:人均服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)+路線拜訪
1、小終端動(dòng)銷管控量化指標(biāo)【拜訪率】【鋪貨率】【品項(xiàng)數(shù)】【活躍率】【生動(dòng)化率】...
2、掌控終端模式——業(yè)務(wù)員固定巡訪
(1) 終端信息調(diào)查
(2) 終端分析與規(guī)劃
(3) 終端巡訪安排
(4) 巡訪標(biāo)準(zhǔn)工作步驟
(5) 巡訪過程管控
3、工具:巡訪路線設(shè)計(jì)之【七定】+店內(nèi)工作標(biāo)準(zhǔn)【六步驟】
4、推動(dòng)精細(xì)化:分級(jí)+分工
5、售點(diǎn)維護(hù)業(yè)務(wù)配備及巡訪團(tuán)隊(duì)管控核心工具
6、售點(diǎn)客戶驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)手段
三、如何通過“打板”工程,構(gòu)建我們的強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)?
1、建立樣板工程,復(fù)制成功
2、樣板不僅是區(qū)域,還有終端、客戶、產(chǎn)品、促銷方案…
(1) 樣板區(qū)域打造:渠道下沉、深度分銷,市場(chǎng)占有率
(2) 樣板終端打造:強(qiáng)勢(shì)賣場(chǎng)門店業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)要素
最后,小組PK——學(xué)員問題破解或優(yōu)秀案例分享(1.0小時(shí))
互動(dòng)環(huán)節(jié)(可延伸為“工作坊”形式):(1)學(xué)員疑難問題破解;(2)學(xué)員優(yōu)秀案例分享與點(diǎn)評(píng);