紅智博談企業(yè)管理:莫把福利當(dāng)成本
文/紅智博
前幾天,過中秋節(jié)的時(shí)候幾個(gè)朋友聚會(huì)。大家一起討論了關(guān)于福利的問題。在大企業(yè)的朋友說他們發(fā)了很多福利,諸如,月餅、紅酒、茶等。他說不僅有禮物還有值得讓很多人羨慕的過節(jié)費(fèi)。而小企業(yè)的那哥們有點(diǎn)掛不住。哥們兒,自嘲的告訴大家,咱老板又博大胸懷和夢(mèng)想。雖然過節(jié)費(fèi)一點(diǎn)沒發(fā),月餅也一塊沒有,但人家老板用節(jié)約下來的求發(fā)展了。
哥幾個(gè)的談話不得讓我對(duì)企業(yè)福利的研究產(chǎn)生了極大的興趣,資深企業(yè)管理專家紅智博教授說。
首先,我們用事實(shí)驗(yàn)證小公司那哥們的企業(yè)發(fā)展理論。企業(yè)把過節(jié)的費(fèi)用全部節(jié)約下來用于發(fā)展。從結(jié)果來看這個(gè)觀點(diǎn)許多中小企業(yè)并沒有因?yàn)樯侔l(fā)點(diǎn)福利而得到迅速發(fā)展。資深企業(yè)管理專家紅智博教授認(rèn)為,事實(shí)恰恰相反,許多大企業(yè)發(fā)了很多福利恰恰的發(fā)的速度卻很快。有人說,大企業(yè)不差錢,不在乎這點(diǎn)成本。其實(shí)不然,不是在于有沒有錢,而是在于有沒有這樣的支出計(jì)劃。這是管理思維的不同絕不是財(cái)力不同造成的。之所以,刻意的構(gòu)勒成大小企業(yè)的鮮明對(duì)比,只是想提醒各位小企業(yè)要想都發(fā)展成為大企業(yè)差的不只是錢的問題。
其次,從發(fā)展結(jié)構(gòu)上來看問題。員工的福利建設(shè)就是企業(yè)需要投資的一部分,這屬于文化投資。當(dāng)員工帶有使命感和責(zé)任感干活的時(shí)候,那么他們也需要價(jià)值具有的回饋反應(yīng)。福利就是這種回饋反應(yīng)的一種反應(yīng)形式。那么,通過福利建設(shè)完善了員工激勵(lì)鏈條的末端,也就是末端反饋信號(hào)。當(dāng)員工通過激勵(lì)后得到動(dòng)力,員工就會(huì)不斷地創(chuàng)造更多價(jià)值。當(dāng)員工創(chuàng)造了更多價(jià)值的時(shí)候,需要得到的不僅是報(bào)酬的對(duì)等回饋,他們更需要得到價(jià)值的公眾認(rèn)可。福利就是價(jià)值公眾認(rèn)可的一種形式。當(dāng)帶著禮物和禮金回家過節(jié)的時(shí)候就是福利價(jià)值的峰點(diǎn)。資深企業(yè)管理專家紅智博教授認(rèn)為,此時(shí)的一百元足可以當(dāng)成一千元這點(diǎn)完全可以滿足被激勵(lì)員工用盡身心創(chuàng)造更多價(jià)值之后的心理滿足。
再有,企業(yè)要從根本上承認(rèn)人是自私的。這是企業(yè)對(duì)人性管理的穿透力。我講過,管理的最高境界就是人性的管理。當(dāng)你承認(rèn)發(fā)福利就是滿足員工自私性的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己才是真正的大贏家。
我研究了許多的著名企業(yè)。寶潔公司的福利是相當(dāng)優(yōu)越的,寶潔活了160多歲。老福特把工人工資翻倍以后,企業(yè)效益也跟著翻了倍。無一案例不證明,要滿足福利就是一種投資情感的行為。這種歸屬感會(huì)使員工創(chuàng)造無限的價(jià)值。
紅智博
----只關(guān)注企業(yè)成長(zhǎng)!
2011-9-16于北京
作者紅智博教授簡(jiǎn)介:
紅智博先生 企業(yè)管理專家、戰(zhàn)略專家、企業(yè)培訓(xùn)講師、企業(yè)基因管理研究學(xué)者、價(jià)值管理體系創(chuàng)始人。高級(jí)總裁班主講人。金牌執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師,職業(yè)化訓(xùn)練啟蒙導(dǎo)師。創(chuàng)業(yè)型管理咨詢:《基因再造》,《絕對(duì)管控》。主講培訓(xùn)課程:一、《卓越團(tuán)隊(duì)》系列課程?!俄敿饪偛谩贰ⅰ督^對(duì)控制》總裁管理培訓(xùn)課程,《卓越中層》職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)課程;《卓越團(tuán)隊(duì)》核心競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)課程、《絕對(duì)執(zhí)行》執(zhí)行力培訓(xùn)課程。二、《捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)尊嚴(yán)》職場(chǎng)大智慧系列課程:《從優(yōu)秀到卓越的四重境界》、《職場(chǎng)注入的六道陽(yáng)光》、《塑造團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力》、《團(tuán)隊(duì)修煉的八種核心能力》、《卓越經(jīng)理人的卓越思維模式》、《引爆職場(chǎng)核動(dòng)力組合課程》、《用生命捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)尊嚴(yán)》等。
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