課程背景 各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)戰(zhàn)略的具體執(zhí)行者，中層在企業(yè)里擔當著承上啟下、承點啟面、承前啟后的重任。工作做不好，上司不欣賞；團隊沒領(lǐng)導好，下屬不開心；同事合不來，工作難開展；現(xiàn)實中中層面對的五個管理對象：上司、下屬、同事、客戶、自己。中層處在金子塔的中間，位置越來越重要，面對多維的角色，只掌握公司內(nèi)外的業(yè)務流程是遠遠不夠的，所以很多中層工作起來顯得越來越力不從心。 為什么業(yè)務或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？ 為什么從基層提拔上來的管理人員，角色就是轉(zhuǎn)換不過來？ 為什么老員工忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為干部就顯得力不從心？ 為什么企業(yè)中基層管理人員目標、計劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？ 為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？ 為什么企業(yè)中基層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者中層只會自己干，不會培育下屬？ 為什么企業(yè)中基層管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團隊？ 現(xiàn)實工作中，因為中基層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓練，很多人是從業(yè)務骨干直接走上管理崗位的，靠摸索來積累管理經(jīng)驗，缺乏基本的管理知識，所以中層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導致企業(yè)停滯不前，甚至倒退！ 本課程從卓越經(jīng)理人理論為基礎(chǔ)，結(jié)合中國現(xiàn)實版職場生存規(guī)則，以現(xiàn)實真實案例提升中層的智慧。促使中層從專業(yè)化走向職業(yè)化；從流汗型邁向智慧型，從優(yōu)秀到卓越。 課程收益 ﹡敬業(yè)是企業(yè)持續(xù)盈利的核心法寶，是員工走向成功的基石 ﹡中層管理者推動企業(yè)效益遞增的按鈕 ﹡掌握工作中激勵和規(guī)范員工行為的技巧 ﹡高效執(zhí)行力提升的方法 ﹡領(lǐng)悟“授人魚不如授人漁”、授權(quán)“一手硬一手軟”的管理真諦 授課方式 案 例 體 驗 ＋ 實 戰(zhàn) 方 法 ＋ 錄 像 觀 賞 ＋ 提 問 互 動 ＋ 分 組 討 論 ＋ 精 彩 點 評 ，讓你帶著問題來，帶著方法和答案走。 課程綱要 當前企業(yè)中最缺失的是什么？ 第一講 遞增效益之中層心智模式修煉： 職業(yè)道德，責任在先 1、責任的內(nèi)涵 專注 敬業(yè) 狀態(tài) 責任 2、責任缺失的根源與危害 3、責任解決之道：逃避與方法 4、中層責任勝于能力：100%投入、 超出標準、追求工作品質(zhì) 第二講 遞增效益之角色修煉：在其位，謀其政 VS 在其位，創(chuàng)其價 1、組織的四種力量（信仰、規(guī)則、契約、情感）　　　 2、管理新解：管與理的平衡 3、轉(zhuǎn)型中層的新五問（我是誰？我來自哪里？我去哪里？我如何去哪里？我去的目的是什么？）　 4、中層經(jīng)理究竟做什么？（中層六項基本職責） 1）公司制度的維護者與文化的推動者 2）工作安排與業(yè)務帶頭人 3）下屬心態(tài)的建設(shè)者 4）下屬行為的協(xié)調(diào)者與監(jiān)控者 5）下屬技能的輔導者 6）項目推動的建議者） 第三講 遞增效益激活中層的三重錘煉 錘煉一 管學力：學習力=競爭力。 學歷不是水平，把事情擺平是硬道理；中層學習的“智贏法則” 錘煉二 管時效：結(jié)果導向，價值最大。 目標與計劃；要事第一、80/20原則；重要VS緊急 錘煉三 管言行（EQ）：先處理心情，再處理言行。 像個中層的樣子（以身作則、形象） ；情緒做到收放自如；“言”與“行”要畫等號 第四講 遞增效益激活中層執(zhí)行的關(guān)鍵按鈕 1、執(zhí)行力的問題體現(xiàn) 1）想不想干事？ 2）能不能干事？ 3）是不是真正在干事？ 4）有沒有條件在干事？ 5）干不干成事？ 6）獎罰考核是不是與結(jié)果對稱 2、執(zhí)行力=思維方式*執(zhí)行態(tài)度*執(zhí)行能力 3、提高執(zhí)行力的5I模式 1）結(jié)果清晰 2）方法明確 3）過程檢查 4）獎罰及時 5）改進復制 第五講 遞增效益中層領(lǐng)導模型塑造 1、新員工時代領(lǐng)導力模型解剖（人品——敬重、關(guān)系——親切、知識——信賴、才干——敬佩、經(jīng)驗——崇拜） 2、中層帶人帶心的能力：下屬激勵技巧12招 1）欣賞2）贊美3）授權(quán)4）傾聽5）關(guān)懷6）信任7）指點8）幫助9）慰問10）鼓勵11）溝通12）規(guī)劃 3、輔導下屬，促使下屬知、心、動三位一體 輔導模式：講授——示范——觀察——授權(quán)——委派