第一章、連鎖企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的實(shí)質(zhì) 第一節(jié):連鎖企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的基本概念 一、頭腦風(fēng)暴法 二、提問：什么是創(chuàng)新？ 要求 1、只說自己的觀點(diǎn)，不要否定與評價(jià)前面學(xué)員的觀點(diǎn) 2、為了節(jié)約時(shí)間，重復(fù)與雷同的觀點(diǎn)不要說。 3、可以用一句話，可以用一個(gè)事例或者案例， 4、要求簡短，每人不超過一分鐘。 5、我們討論的目的有二個(gè)，一是通過討論后，一起總結(jié)出一個(gè)價(jià)值創(chuàng)新的概念，二是通過討論讓大家掌握與了解一些創(chuàng)新的方法與思路。 三、心理定勢的重要作用 1、什么是心理定勢 2、心理定勢的積極作用 3、心理定勢的消極作用 四、從案例說起 面點(diǎn)王餐飲連鎖案例 五、連鎖企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的定義 1、定義 案例：嵐威插座（有產(chǎn)品發(fā)明，沒有價(jià)值創(chuàng)新） 2、價(jià)值創(chuàng)新概念包含的要素 3、創(chuàng)新意味著將想法變成商業(yè)價(jià)值 案例：電視機(jī)發(fā)明與創(chuàng)新 4、課間游戲 游戲名稱：交叉手指 第二節(jié)：連鎖企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新與價(jià)值的關(guān)系 案例：微軟公司研發(fā)了第一個(gè)視窗95操作系統(tǒng) 第三節(jié)：關(guān)于連鎖企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的理論體系 1、“需求鏈”分析模型（價(jià)值創(chuàng)新的源泉） 2、構(gòu)建“完整營銷體系”（價(jià)值創(chuàng)新的發(fā)力點(diǎn)） 3、打造“全面市場競爭能力” （價(jià)值創(chuàng)新環(huán)節(jié)與結(jié)果） 第四節(jié)：連鎖企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的源泉 需求是價(jià)值創(chuàng)新的源泉 第五節(jié)：連鎖企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的本質(zhì) 1、本質(zhì) 案例：沃爾瑪 2、產(chǎn)品創(chuàng)新要考慮市場需求 3、從企業(yè)戰(zhàn)略分析 實(shí)戰(zhàn)演練：連鎖企業(yè)模擬創(chuàng)新演練 第二章、價(jià)值創(chuàng)新的重要意義 前言：調(diào)查問卷的情況 討論：你們目前創(chuàng)新中的最大困惑?你們認(rèn)為應(yīng)該采取什么措施? 第一節(jié):價(jià)值創(chuàng)新是企業(yè)生命之源 一、 為什么要進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新—杯子外面的世界 二、 要么創(chuàng)新，要么死亡。 三、 不是每一個(gè)企業(yè)都明白，特別是諸多企業(yè)知道價(jià)值創(chuàng)新的重要性，一方面不知道如何創(chuàng)新，另一方面，現(xiàn)在日子還過得去，就今朝有酒今朝醉． 四、 企業(yè)壽命 五、 關(guān)鍵詞：創(chuàng)新——企業(yè)生命的本源！ 六、 企業(yè)不敗的秘密在哪里？目光遠(yuǎn)大 勇于創(chuàng)新！ 七、 一份令人吃驚的調(diào)研報(bào)告 八、發(fā)生在我們身邊的產(chǎn)品營銷失敗案例。 九、現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn) 十、成功企業(yè)的基本特征 十一、企業(yè)創(chuàng)新成功的標(biāo)志 十二、企業(yè)的“九段三十六級” 第二節(jié)：價(jià)值創(chuàng)新中思考的問題 價(jià)值創(chuàng)新中思考的幾個(gè)問題 問題1：你想要什么？--目標(biāo) 問題2：你憑什么？--核心競爭力 問題3：你有什么？--優(yōu)勢 問題4：你缺什么？--劣勢 問題的關(guān)鍵： • 你要干些什么？--方法與步驟 第三節(jié)：創(chuàng)新與連鎖企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系 一、創(chuàng)新與連鎖企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系 二、創(chuàng)新是戰(zhàn)略與目標(biāo)的需要 第四節(jié)：連鎖企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的現(xiàn)狀分析 一、連鎖企業(yè)創(chuàng)新能力分析 過去：你是怎樣成功或者失敗的？ 今天：你的現(xiàn)狀又如何？ 明天：你準(zhǔn)備走到那里？ 二、關(guān)鍵詞： 建立健全你的創(chuàng)新系統(tǒng)！ 三、連鎖企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新現(xiàn)狀分析 第五節(jié)：連鎖企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新源于危機(jī)感 一、創(chuàng)新源于連鎖企業(yè)的危機(jī)感 二、連鎖企業(yè)創(chuàng)新的思考路徑 三、關(guān)鍵詞：創(chuàng)新機(jī)制老化—連鎖企業(yè)生命的終結(jié)！ 四、缺乏創(chuàng)新意識的危機(jī) 五、關(guān)鍵詞：人無遠(yuǎn)慮、必有近憂！ 六、無危機(jī)意識的危機(jī)。 七、關(guān)鍵詞：最大的危機(jī)源于沒有危機(jī)感！ 八、消除危機(jī)感的核心：制造危機(jī)，變革與創(chuàng)新，建立危機(jī)神經(jīng)系統(tǒng) 第三章、連鎖企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的類型與內(nèi)容 第一節(jié)：連鎖企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新類型概述 一、連鎖企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的變化趨勢 二、關(guān)鍵詞：價(jià)值創(chuàng)新！ 三、價(jià)值創(chuàng)新的思維與行動邏輯 四、價(jià)值創(chuàng)新的三個(gè)層次 五、價(jià)值創(chuàng)新的三種境界 六、企業(yè)不同階段的創(chuàng)新 第二節(jié)：觀念與文化的創(chuàng)新 一、連鎖企業(yè)的五大困惑 二、連鎖企業(yè)的發(fā)展思路——要迅速轉(zhuǎn)變觀念 三、連鎖企業(yè)原始經(jīng)營觀 五、連鎖企業(yè)品牌與模式經(jīng)營關(guān)聯(lián)觀念 六、連鎖企業(yè)痛苦的選擇 第三節(jié)：產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新 第四節(jié)：品牌與傳播的創(chuàng)新 第五節(jié)：渠道與商業(yè)模式的創(chuàng)新 第六節(jié)：資源組合與管理的創(chuàng)新 第四章、價(jià)值創(chuàng)新的五大守則 第一節(jié)：守則一：重要需求 第二節(jié)：守則二：價(jià)值創(chuàng)造 第三節(jié)：守則三：創(chuàng)新帶頭人 第四節(jié)：守則四：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì) 第五節(jié)：守則五：組織整合 第五章、如何進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新 一、連鎖企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的步驟 二、連鎖企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的方法 三、連鎖企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的工具