《如何成為出色經(jīng)理人》 ———管理者角色定位與改進 課程目的： 1．您知道自己在公司需要兼?zhèn)鋷追N角色嗎？ 2．要是能夠讓自己有更多的時間就好了，提高工作效率的方法是什么？ 3．工作中面對各種問題，需要通過溝通解決，什么是良好的溝通方法？ 4．如何提高下屬們的工作積極性和主動性？如何調(diào)動他們的責任心？如何對他們進行授權，擺脫自己在團隊中最忙碌的局面？ 適合對象：企業(yè)經(jīng)理人、中層干部、主管、企業(yè)管理人員、業(yè)務骨干 課程長度：2天（每天12小時） 課程內(nèi)容： 第一單元 傳統(tǒng)管理者向職業(yè)經(jīng)理的轉(zhuǎn)換 1．傳統(tǒng)管理者向職業(yè)經(jīng)理的轉(zhuǎn)換 ·經(jīng)理人的角色的任務 ·傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的衡量管理者的標準 2．管理者的角色和任務 ·人際關系方面 ※掛名首腦 ※領導者 ※聯(lián)絡者 ※管理者的 ·信息傳遞方面 ※監(jiān)聽者 ※傳授者 ※發(fā)言人 ·決策制訂方面 ※企業(yè)家 ※混亂駕馭者 ※資源分配者 ※談判者 3．傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的衡量的標準 ·舊標準 效率/生產(chǎn)力（工作程序的標準化） ·新標準 內(nèi)外客戶的滿意度/擴大競爭的優(yōu)勢（市場競爭的需要） 第二單元 經(jīng)理人應具備的素質(zhì) 1．職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求 ·強烈的進取心與事業(yè)心； ·有責任感、勇于承擔責任； ·睿智、高瞻遠矚； ·寬容大度、誠實公正； ·設身處地，理解關心他人； ·能夠批評并自我批評，有原則； ·接受不同的觀點，善于學習； ·高效率、有凝聚力和人格魅力； ·有經(jīng)驗、能吃苦 2．職業(yè)經(jīng)理人的職能要求 ·計劃 ·領導 ·控制 3．職業(yè)經(jīng)理人的管理技能 ·積極的心理態(tài)度 ·高效的溝通能力 ·時間管理的能力 ·系統(tǒng)的解決問題的能力 ·團隊建設與指揮的能力 ·控制過程與檢查過程的能力 ·用人、激勵與培訓的能力 ·財務管理與預算控制部門的能力 培訓形式：案例分析、自我測評、分組研討、現(xiàn)場模擬、群策群力、實踐游戲、角色扮演。