現(xiàn)在很多企業(yè)開始重視對(duì)產(chǎn)品及研發(fā)管理的培訓(xùn)與提升。但在實(shí)際操作中,由于培訓(xùn)安排不盡合理,導(dǎo)致效果不明顯,投入產(chǎn)出比不高。這里,我將多年來的研發(fā)管理培訓(xùn)方面的心得作以歸納,希望能夠給讀者帶來些啟發(fā)。
一、整體規(guī)劃,分階段實(shí)施
培訓(xùn)必須與企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要保持一致。因此,需要根據(jù)公司長期戰(zhàn)略與短期目標(biāo)相結(jié)合來安排;
將組織目標(biāo)與組織能力相比較,將會(huì)得到需要提升的能力集合,然后根據(jù)工作的階段重點(diǎn)進(jìn)行整體的規(guī)劃。這種規(guī)劃應(yīng)該不僅僅是月度、季度和年度的,還應(yīng)該有更加長期的規(guī)劃作為總體綱領(lǐng),然后再進(jìn)行分階段的實(shí)施。
二、外部與內(nèi)部相結(jié)合
適當(dāng)引入外部培訓(xùn),可以借鑒先進(jìn)的理念、方法與工具,但內(nèi)部的培訓(xùn)工作不可忽視,它對(duì)于企業(yè)的人才培養(yǎng)至關(guān)重要,內(nèi)部講師的激勵(lì)機(jī)制要建立起來,鼓勵(lì)更多的管理者與核心人員在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)分享。
三、理念先行
很多公司都在培訓(xùn)上強(qiáng)調(diào)所謂的“落地”、“實(shí)用”。但實(shí)際上,如果思想不轉(zhuǎn)變,僅僅拿著一些工具和具體的方法也是無法產(chǎn)生實(shí)際效用的。在學(xué)習(xí)理念方面,一些公司的管理者會(huì)誤以為其“空洞”、“太泛”,而實(shí)際上,這正式缺乏正確認(rèn)知的表現(xiàn)。
四、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、實(shí)踐相結(jié)合
培訓(xùn)中,講師的講解與分享十分重要。但更為重要的是課后學(xué)員的執(zhí)行與實(shí)踐,只有實(shí)際運(yùn)用,知識(shí)才能轉(zhuǎn)化為技能。然而在實(shí)際操作中,學(xué)員往往會(huì)碰到很多實(shí)際問題,這時(shí)候就需要及時(shí)的輔導(dǎo)。因此,在培訓(xùn)后安排適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)實(shí)踐也是十分必要的。中天華夏的咨詢式培訓(xùn)就是采用了這種形式,在眾多企業(yè)中取得了非常不錯(cuò)的效果。
五、選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商
選擇講師實(shí)力雄厚,能夠持續(xù)服務(wù)的培訓(xùn)供應(yīng)商。在選擇中,不要僅僅看規(guī)模和課程的全面性,更為重要的是看它是否擁有自己的核心講師隊(duì)伍。只有擁有專職講師隊(duì)伍的咨詢公司,才可能提供前后一致的,可持續(xù)的培訓(xùn)與輔導(dǎo)。大部分培訓(xùn)公司采取聘請(qǐng)自由講師的方式來提供服務(wù),這種情況下,由于講師與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間缺乏默契和長期關(guān)系,多數(shù)情況下無法為企業(yè)提供長期穩(wěn)定、可持續(xù)的培訓(xùn)服務(wù)。
六、長期投資,持之以恒
管理類培訓(xùn)是一種戰(zhàn)略性的長期投入,不應(yīng)期待它在短期內(nèi)產(chǎn)生立竿見影、翻天覆地的效果,這種預(yù)期是不現(xiàn)實(shí)的。但如果能夠長期保持,人才隊(duì)伍的觀念逐步轉(zhuǎn)變、能力持續(xù)提升,最終將產(chǎn)生巨大的價(jià)值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過培訓(xùn)的投入。
七、不要過分關(guān)注培訓(xùn)的氣氛問題
好的講師能夠很好的把控課堂的氛圍。但有些培訓(xùn)組織者過度的強(qiáng)調(diào)課堂氣氛,結(jié)果導(dǎo)致一些講師將注意力過多的用于如何活躍氣氛,如何讓學(xué)員“滿意”上面。實(shí)際上,培訓(xùn)是組織與管理者的要求,在達(dá)到組織目的的情況下培訓(xùn)氛圍并不是最主要的問題。有很多公司用學(xué)員的滿意度調(diào)查表來衡量培訓(xùn)的組織是否成功,這是本末倒置的辦法,很不可取。相比之下,應(yīng)該更加重視培訓(xùn)的專業(yè)性與實(shí)用性。
研發(fā)管理類培訓(xùn),由于很多時(shí)候要挑戰(zhàn)和改變學(xué)員的思維和行為習(xí)慣,加上研發(fā)人員的性格特質(zhì),很可能會(huì)導(dǎo)致課堂氣氛階段性不夠活躍,但只要培訓(xùn)的目的達(dá)到了,這種讓步與平衡是需要的。
雖然還有更多的經(jīng)驗(yàn)可以分享,比如培訓(xùn)的形式、時(shí)間、場地的選擇等等,但以上七個(gè)方面是最為重要的。