劉雪峰資歷背景
【講師簡介】
廈門大學(xué)學(xué)士學(xué)位,北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士結(jié)業(yè)
中國百強講師(網(wǎng)易與中華講師網(wǎng)聯(lián)合頒發(fā)證書)
清大教育學(xué)院特邀講師
國網(wǎng)技術(shù)中心(山東)特聘講師
南方投資集團(南網(wǎng))EMBA特聘講師
多家著名咨詢公司簽約講師
世界500強No.1沃爾瑪多年銷售運營實戰(zhàn)及總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗;
通信運營商多年咨詢顧問輔導(dǎo)經(jīng)驗, 有深厚的專業(yè)知識背景!
在營業(yè)廳管理、運營、服務(wù)建設(shè)方面有著豐富的標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗!
電網(wǎng)一線服務(wù)營銷咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗!
【工作經(jīng)歷】
7年零售巨頭沃爾瑪工作經(jīng)驗,歷任沃爾瑪營運部門銷售主管、沃爾瑪培訓(xùn)大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)理、中國華南大區(qū)培訓(xùn)總監(jiān);
4年項目總監(jiān)及高級顧問工作經(jīng)歷,歷任深圳問鼎資訊有限公司培訓(xùn)咨詢部經(jīng)理,咨詢項目項目經(jīng)理、高級顧問師,領(lǐng)導(dǎo)和參與多個中國電信、聯(lián)通、移動的咨詢項目;并參與電力行業(yè)服務(wù)營銷咨詢項目,并擔(dān)任高級顧問角色;
7年專業(yè)培訓(xùn)講師經(jīng)驗,在服務(wù)和管理方面經(jīng)驗非常豐富!通信行業(yè)的門店運營課程實戰(zhàn)性強,被多期采購!電力一線服務(wù)營銷及中層管理人員方面課程內(nèi)容精彩實用,廣受客戶的好評!