《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 一、課程背景 企業(yè)發(fā)展到一定階段，很多問題都積聚到“人”的問題，“人”的問題得不到根本性解決，企業(yè)是很難實現(xiàn)其下一步業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的。如何提高各級管理者的人力資源管理思想以及知識技能水平成為企業(yè)發(fā)展面臨的重大挑戰(zhàn)。 二、課程目標(biāo) 1、從全新視角解讀全面人力資源管理的邏輯 2、掌握戰(zhàn)略性招聘選人的核心流程與方法 3、在崗培訓(xùn)持續(xù)提升員工能力 4、用人/留人的“硬機(jī)制”與“軟環(huán)境”的建立，源源不斷產(chǎn)生人才 5、企業(yè)與員工命運共同體的打造：精神共同體、事業(yè)共同體、利益共同體、情感共同體 6、理解與掌握全面績效管理的戰(zhàn)略意義、方法 7、有效激勵員工的基本原則與方法 三、課程對象 企業(yè)老板及其他中高級管理人員 四、課程內(nèi)容 （一）對人力資源管理的戰(zhàn)略性認(rèn)識 1、人力資源管理的價值思考 2、人力資源管理的邏輯（本質(zhì)/核心）是什么 3、人力資源管理的戰(zhàn)略職能定位 4、最高領(lǐng)導(dǎo)者、直線經(jīng)理、人力資源部在人力資源管理中的角色定位 5、人力資源管理的基本邏輯框架 6、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢 （二）全面人力資源管理第一步：選人 1、招聘的標(biāo)準(zhǔn)體系 2、招聘的匹配度分析方法 3、基于勝任素質(zhì)的行為面試 4、面試過程五個階段的把控 （三）全面人力資源管理之二:用人 1、 用人的基點：激活人的特質(zhì)點 2、 用人的火候：“水到渠成” 與“拔苗助長” 3、 用人的藝術(shù)：從歷史學(xué)用人之道與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 4、 用人的機(jī)制讓人才脫穎而出 （四） 全面人力資源管理之三:育人 1、 明確培養(yǎng)下屬是直接主管的職責(zé) 2、 直接主管培訓(xùn)下屬“四步法”與“1+1”導(dǎo)師制度 3、 打造精干高效團(tuán)隊 （五）全面人力資源管理之四:留人 1、 員工離職原因分析 2、留人是最節(jié)約成本的 3、留人藝術(shù)“六步曲” 4、價值觀/精神共同體的打造 （六）全面人力資源管理之五：績效管理 1 、績效管理的績效導(dǎo)航作用 企業(yè)為什么需要績效管理？ 一個有效的績效管理系統(tǒng)是什么樣的？ 2、直線經(jīng)理在績效管理過程中的PDCA角色 3、引進(jìn)績效指標(biāo)體系（MBO、KPI、BSC的具體操作） 4、績效考評面談（如何與業(yè)績優(yōu)秀、一般的員工作績效面談？） 5、績效考評結(jié)果的運用及績效改進(jìn)計劃的制定 （七）全面人力資源管理之六：有效激勵員工 1、激勵員工的基本原則 2、激勵員工的有效方法