蔡林課程大綱:《會(huì)議中的說話技巧》
【培訓(xùn)形式】:理論及工具講授20%+案例分析20%+小組討論30%+講師點(diǎn)評(píng)30%
【課程大綱】:
一、認(rèn)識(shí)會(huì)議之前的相關(guān)準(zhǔn)備工作
2 1:決定會(huì)議的宗旨和類型;
2 2:分析圍繞這次會(huì)議的前因后果;
2 3:明確涉及的/ 受影響的人和事;
2 4:制訂一個(gè)成果說明;
2 5:決定要討論的主要議題;
2 6:決定主持人、與會(huì)人和記錄人;
2 7:決定會(huì)場(chǎng)布置;
2 8:計(jì)劃會(huì)議日程表。
n 案例分析:請(qǐng)柬發(fā)出之后發(fā)生的事。。。
二、會(huì)議進(jìn)行中的說話與管理技巧
1、如何做好會(huì)議的開場(chǎng)?(5分鐘之內(nèi))
ü 說明此次會(huì)議的目的;
ü 提供與會(huì)議有關(guān)的資訊;
ü 概括會(huì)議程序及開會(huì)時(shí)的規(guī)范(要求);
ü 指定會(huì)議記錄者及征尋意見
n 現(xiàn)場(chǎng)演練:5分鐘之內(nèi)做好會(huì)議開場(chǎng)白!
2、如何合理分配發(fā)言時(shí)間?
ü 主持人的發(fā)言時(shí)間應(yīng)掌握在20%左右;
ü 盡量保證每個(gè)人都有發(fā)言的機(jī)會(huì);
ü 給予特別重要的人相對(duì)較多的時(shí)間。
n 現(xiàn)場(chǎng)討論:不同類型會(huì)議的時(shí)間分配!
3、如何引導(dǎo)大家參與發(fā)言?
ü 發(fā)問的技巧
ü 傾聽的技巧
ü 語言方式的應(yīng)用技巧
ü 非語言方式的應(yīng)用技巧
4、 如何做好會(huì)議的總結(jié)?
ü 預(yù)留一定時(shí)間進(jìn)行總結(jié);
ü 確保議程全部完成;
ü 及時(shí)結(jié)束會(huì)議。
n 現(xiàn)場(chǎng)演練:主持人作會(huì)議總結(jié)!
三、現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)及問題答疑