一、尊重而不吹捧

2 定位上下級(jí)之間的關(guān)系

2 積極配合上司的工作

2 尊重上司、維護(hù)上司的權(quán)威

2 適當(dāng)給與贊美但不吹捧

n 案例分析：這樣的贊美你接受么？

二、請(qǐng)示而不依賴

2 匯報(bào)工作情況讓上司知曉

2 有問題要及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)

2 提出問題時(shí)提出你的建議

2 承擔(dān)責(zé)任，解決應(yīng)該解決的問題

n 情景分析：如何應(yīng)對(duì)“該怎么辦”？

三、主動(dòng)而不越權(quán)

2 積極主動(dòng)開展本職工作

2 上司有不妥時(shí)也要提出意見

2 明確工作的職責(zé)與權(quán)限

2 對(duì)超越權(quán)限的必須請(qǐng)示上級(jí)

n 互動(dòng)討論：如何跟上級(jí)提出你的意見？

四、說話簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出

2 上司關(guān)注的重點(diǎn)是結(jié)果

2 你的需求是想得到上司的表揚(yáng)

2 匯報(bào)工作先匯報(bào)結(jié)果

2 合適的時(shí)機(jī)說點(diǎn)工作的不易

n 案例討論：上司為什么不高興？

五、面帶微笑，充滿自信

2 不害怕、不恐懼、不擔(dān)心

2 提前準(zhǔn)備相關(guān)的資料

2 正常表達(dá)才能發(fā)揮水平

2 平和心態(tài)，正常溝通

n 案例討論：上司為什么不欣賞我？

六、現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)及問題答疑