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企業(yè)職業(yè)化轉(zhuǎn)型與團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練
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劉輝:企業(yè)轉(zhuǎn)型的生死誰(shuí)來(lái)定?
2016-01-20 3893
盡管BAT各自在身邊畫(huà)了一道無(wú)人能闖的勢(shì)力圈,卻誰(shuí)都沒(méi)有能從自己的圈里超越出來(lái)。

百度挾互聯(lián)網(wǎng)搜索的超級(jí)入口一度信心滿滿的沖擊電商和即時(shí)通訊,結(jié)果有啊、樂(lè)酷天和百度“Hi”都在被記住之前就被忘記。阿里巴巴跨出電商平臺(tái)就步履艱難,接手門(mén)戶網(wǎng)站雅虎中國(guó)后一路敗績(jī)。站內(nèi)搜索一淘和購(gòu)物通訊工具旺旺在阿里體系內(nèi)還使用,指望挑戰(zhàn)微信的來(lái)往像發(fā)射失敗的火箭,靠廣告閃亮一下便掉頭向下。騰訊站在6QQ用戶肩膀上仍然未能做好拍拍,搜搜堅(jiān)持多年還是不得已并給搜狗。

    基因是不分國(guó)界的。谷歌可以從搜索做到操作系統(tǒng)、智能眼鏡和無(wú)人駕駛汽車(chē),但做出來(lái)的BuzzWave甚至Google+都無(wú)法動(dòng)搖Facebook的社交網(wǎng)絡(luò)。電商霸主亞馬遜可以橫掃圖書(shū)和百貨,但向垂直母嬰產(chǎn)品網(wǎng)站Quidsi一再發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)都無(wú)功而返。收購(gòu)看上去是解決單一基因缺陷短平快的辦法,不過(guò)除了Google對(duì)AndroidYoutube這樣氣質(zhì)相近的產(chǎn)品之間的收購(gòu),異質(zhì)企業(yè)和產(chǎn)品之間的收并購(gòu)成功率實(shí)在不高。說(shuō)起來(lái)默克多還收購(gòu)過(guò)Myspace,最后剁手價(jià)賣(mài)了。

    但也有例外:三星起于制糖成名于電器電子,不僅產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋處理器、內(nèi)存、面板、家電,三星手機(jī)更是唯一一家可以和蘋(píng)果抗衡的移動(dòng)終端品牌。通用電氣產(chǎn)品則從飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、醫(yī)療器械橫跨到金融服務(wù)。比亞迪同樣把生產(chǎn)線從電池、新能源、面板延伸到終端消費(fèi)品汽車(chē)和手機(jī)。樂(lè)視從視頻網(wǎng)站開(kāi)始延伸到制片、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機(jī)甚至是樂(lè)視生鮮。鋼鐵俠馬斯克在把第三方支付工具Paypal賣(mài)給eBay后不停步的創(chuàng)立了火箭制造和太空運(yùn)輸服務(wù)公司SpaceX,和更加大名鼎鼎的傳奇電動(dòng)車(chē)制造企業(yè)Tesla

    企業(yè)的基因是由人來(lái)體現(xiàn)的,但一家缺乏某種產(chǎn)品基因的企業(yè)往往并不缺乏有這種產(chǎn)品基因的人。Google、亞馬遜等跨國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)很少成功,但原亞馬遜全球供應(yīng)鏈副總于剛創(chuàng)立的1號(hào)店則完全沒(méi)有跨國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)的平庸影子。阿里無(wú)論多努力也無(wú)法突破的社交導(dǎo)購(gòu)在離職創(chuàng)業(yè)的前阿里人面前倒似乎不是問(wèn)題。

    比阿里更尷尬的大概是網(wǎng)易。如果前員工創(chuàng)辦的粉筆網(wǎng)、猿題庫(kù)等還都有網(wǎng)易的教育基因和內(nèi)容基因,前員工在網(wǎng)易被認(rèn)為缺乏基因的即時(shí)通訊和社交領(lǐng)域爆紅則是丁磊難以接受的。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)唯一能挑戰(zhàn)QQYY出自網(wǎng)易前總編李學(xué)凌之手,另一位前總編唐巖則打造了微信頭號(hào)挑戰(zhàn)者陌陌。

企業(yè)基因的現(xiàn)象如此復(fù)雜,到底有沒(méi)有轉(zhuǎn)基因?

企業(yè)基因存在于企業(yè)的文化和價(jià)值觀當(dāng)中。決定企業(yè)基因的最重要因素是產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)老板性格。做奢侈品和做能源產(chǎn)業(yè)的思維方式完全不同,拼長(zhǎng)線投資的醫(yī)藥研發(fā)和短平快+供應(yīng)鏈控制的生鮮電商亦無(wú)法交集,這些區(qū)別是產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)決定的。同屬地產(chǎn)行業(yè)中的萬(wàn)科和萬(wàn)達(dá),除了各自細(xì)分領(lǐng)域的不同之外更大的不同在于管理層的理念差異。老板的性格往往比產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)對(duì)企業(yè)基因影響更大。即使馬云換位做IM而馬化騰換位做電商,阿里依然如炎上之火而騰訊依然如深流之水。王健林獨(dú)掌的萬(wàn)達(dá)和王思聰入伙后的萬(wàn)達(dá)已判若兩家公司。Google為什么難以做好社交?創(chuàng)始人的清一色理工男背景使Google過(guò)于迷戀算法卻不懂人類。騰訊為什么沒(méi)做好搜索?搜索需要長(zhǎng)期投入和技術(shù)積累。

    技術(shù)革命和用戶習(xí)慣變遷使互聯(lián)網(wǎng)時(shí)刻處在變革之中,轉(zhuǎn)變基因?qū)芏嗥髽I(yè)來(lái)說(shuō)不是一道可選題而是決定生死的必答題。趕不上互聯(lián)網(wǎng)班車(chē)的柯達(dá)、諾基亞和摩托羅拉紛紛退到謝幕的邊緣。驚覺(jué)變革的企業(yè)為避免淘汰拿出破釜沉舟的勇氣:長(zhǎng)虹啟動(dòng)向家庭互聯(lián)網(wǎng)解決方案轉(zhuǎn)型的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,蘇寧頂著巨虧把幾乎所有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型線上,海爾以不轉(zhuǎn)型毋寧死的姿態(tài)重組架構(gòu),新東方提出寧可在改革的路上死掉也不愿死在原來(lái)成功的基因里。改變的前提是承認(rèn)必須改變,連百度也徹底放棄對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的看低,轉(zhuǎn)而以追趕獵豹的速度向移動(dòng)轉(zhuǎn)型,李彥宏的及時(shí)轉(zhuǎn)彎在一定程度上是拯救了百度。

    基因既然是企業(yè)的文化和價(jià)值觀,轉(zhuǎn)基因就不是動(dòng)外科手術(shù)。企業(yè)文化和互聯(lián)網(wǎng)和行業(yè)發(fā)展同步,就不會(huì)輕易被淘汰;企業(yè)的理念如果能領(lǐng)先,就可能去顛覆別人而不是被別人顛覆。轉(zhuǎn)基因很大程度上并不要求企業(yè)對(duì)新進(jìn)入的細(xì)分領(lǐng)域有太多經(jīng)驗(yàn),而是首先要求企業(yè)很好的把握互聯(lián)網(wǎng)思維雷軍從軟件領(lǐng)域成功轉(zhuǎn)到不熟悉的硬件領(lǐng)域,對(duì)所謂互聯(lián)網(wǎng)思維的純熟運(yùn)用是最根本的原因。硬件經(jīng)驗(yàn)基本為零的樂(lè)視推出顛覆級(jí)產(chǎn)品超級(jí)電視,最重要的原因也是充分運(yùn)用平臺(tái)和協(xié)同的力量。不論錘子手機(jī)能否成功,英語(yǔ)教師羅永浩做錘子粉絲成功了。羅老師起家的新東方做粉絲文化比任何一家網(wǎng)站都早,從這個(gè)方面來(lái)看羅永浩在基因上早有優(yōu)勢(shì)。

    企業(yè)轉(zhuǎn)基因的本質(zhì)是改變思維模式和價(jià)值觀,把創(chuàng)新和溝通融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)之中。用一個(gè)統(tǒng)治當(dāng)下的詞來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)基因就是有了互聯(lián)網(wǎng)基因。

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