課程說明：很多企業(yè)有這種現(xiàn)象：一個團隊往往有極少數(shù)的幾個人很優(yōu)秀，表現(xiàn)為忠誠、敬業(yè)、奉獻等，但大多數(shù)人的積極性并沒有發(fā)揮出來，這對每個人來說都是不公平的。一盤散沙的隊伍，沒有團隊精神的隊伍，只不過在一起上班罷了，并沒有形成一只團隊。那么，職業(yè)經(jīng)理如何發(fā)展一支團隊呢？ 團隊建設(shè)的關(guān)鍵點到底是哪些呢？ 課程內(nèi)容： 一、 團隊實踐的再認識 1、案例：柯維博士的在清華 2、企業(yè)中的常見非團隊行為 3、團隊建設(shè)的致命傷 二、團隊管理的基礎(chǔ)知識 1、西點軍校的團隊篇 2、團隊與群體 3、企業(yè)中常見的三種團隊 三、團隊發(fā)展階段與領(lǐng)導風格 1、成立期團隊的領(lǐng)導 2、動蕩期團隊的領(lǐng)導 3、穩(wěn)定期團隊的領(lǐng)導 4、高產(chǎn)期團隊的領(lǐng)導 四、團隊角色的管理 1、團隊角色與組織角色 2、不同團隊角色的管理要點 五、團隊沖突管理 1、人際沖突與工作沖突 2、沖突處理的五種策略