客戶：.. 地點：浙江省 - 杭州 時間：2012/10/25 0:00:00  課程說明： MTP（Management Training Program）是源于美國的一套實戰(zhàn)性管理培訓課程。最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，其訓練內(nèi)容既緊跟當代企業(yè)管理前沿理念，在訓練方法上強調(diào)現(xiàn)場演練，實現(xiàn)了訓練從課堂到工作實踐的延伸。 MTP訓練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。MTP培訓絕非泛泛而談，而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點。  課程收益： MTP訓練使管理者全面性、系統(tǒng)性的學習到管理上所應該具備的知識、技巧與認知觀念，邁向職業(yè)化的經(jīng)理人。使管理者在工作上充份發(fā)揮管理職能，做好承上啟下的工作，帶動企業(yè)整體效能發(fā)揮。  課程大綱： 第一章 心態(tài)管理與管理認知 一、 管理者心態(tài)修煉 1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界； 2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳； 3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地； 4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果 5. 責任勝于能力：如何修煉高度責任心？ 6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍 二、 管理者基本素養(yǎng) 1. 重視貢獻：我能貢獻什么？ 2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話； 3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決； 4. 消除浪費：降低成本就是增加利潤； 5. 用人所長：發(fā)揮每個人（上級、下屬及自己）的優(yōu)勢。 三、 管理者角色認知 1. 分析糟糕管理者的八大罪狀； 2. 管理者到底該些干什么？ 3. 管理者作為下屬、上司、同事的3重角色； 4. 管理者如何從技術走向管理，從管理走向領導？ 5. 管理者與領導者的區(qū)別有哪些。 第二章 自我管理 一、 時間管理 1. 為什么管理者總沒有時間而下屬沒工作？ 2. 究竟如何控制和支配自己的時間； 3. 永遠做重要不緊急的； 4. 以結(jié)果為導向的時間管理策略； 5. 管理精力比管理時間更重要。 二、 情緒與壓力管理 1. 管理者的壓力源分析 2. 壓力管理原則 3. 如何疏解壓力 4. 五分鐘緩解壓力技巧：（假裝法、次感元法、心理暗示法） 第三章 工作管理 一、 目標制定：讓目標驅(qū)動執(zhí)行 1. 正確的目標是創(chuàng)造奇跡的動力； 2. 目標執(zhí)行力的五大步驟； 3. 三個共同原則； 4. SMART原則； 5. 目標分解的方法。 二、 項目計劃：讓措施強化執(zhí)行 1. 有計劃不忙，有原則不亂 2. 計劃編制的方法：網(wǎng)絡圖、甘特圖； 3. PDCA循環(huán)的應用； 4. 假定目標不易執(zhí)行怎么辦； 三、 工作管控：讓檢查保證執(zhí)行 1. 人們不做你希望的，只做檢查的； 2. 兩會制度：晨會＋夕會； 3. 5定原則：定時、定點、定人、定量、定責； 4. 有效檢查７大注意事項； 5. 復命制：及時復命，讓結(jié)果不打折； 6. 熱爐定律：制度執(zhí)行力的核心； 第四章 人員管理 一、 有效激勵：自動自發(fā)的關鍵 1. 激勵關鍵：即時激勵、決不過夜； 2. 激勵策略：創(chuàng)造感動、制造危機； 3. 迫使進化：沒有緊迫感、就沒有行動； 4. 激勵理論與菜譜。 二、 充分授權：領導解放的秘訣 1. 領導為什么總是很忙、很累，下屬卻很空？ 2. 你會授權嗎？人們?yōu)槭裁床皇跈啵? 3. 授權的四大好處及范圍； 4. 有效授權7步驟。 三、 做教導性管理者：組織長青的按扭 1. 做教練式的管理者； 2. 領導“三忌”與“三問”； 3. 別讓猴子跳回你的背上； 4. 離場管理七個步驟。