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蔣小華 2020年度中國100強講師
新工匠精神的提出者與倡導者
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蔣小華:目標與計劃管理  ——目標制定與有效執(zhí)行
2016-01-20 1885
對象
中高層管理
目的
1.  通過學習本課程,正確認知目標及目標管理的實質;  2.  學習目標的設定與目標的分解;  3.  有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的
內容

C 課程大綱:

第1章    解讀目標——企業(yè)的導航系統(tǒng)

1.    目標是什么;

2.    為什么要有目標;

3.    人們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標?

4.    目標管理的由來;

5.    目標管理的定義與實質;

6.    目標管理的好處及缺憾;

7.    目標管理應避免的問題;

8.    制定:科學性;執(zhí)行:管控性;完成:激勵性

9.    基層:認同;中層:督導;高層:重視

第2章   設定目標——正確目標是創(chuàng)造奇跡的動力

1.    目標確定的誤區(qū)

2.    目標來自于哪里

3.    確定目標的小竅門

4.    確定目標的禁忌用語

5.    確定組織目標的四個方法

6.    目標分解的方法——剝洋蔥法

7.    目標分解時要遵循原則

8.    如何化解來自下屬的阻力

9.    設定目標的七個步驟

10. 衡量目標是否有效的標準

案例:北斗公司劉總的困惑

案例:某互聯(lián)網(wǎng)公司的目標管理遇到的困境

工具:SMART原則、平衡計分卡

第3章   制定計劃——有計劃不忙,有原則不亂

1.    為什么人們常常不制定計劃

2.    制定計劃有什么好處

3.    什么是計劃

4.    計劃的特點與分類 

5.    制定計劃的原則

6.    制定計劃的步驟與工具

7.    假定目標不易執(zhí)行怎么辦

8.    合理的時間分配策略

案例:任林的問題出在哪?

工具:PDCA循環(huán)、甘特圖

第4章   鎖定責任——責任會跳來跳去嗎?

1.    為什么員工會推卸責任

2.    責任像一只猴子,你是猴子的磁場嗎

3.    人多責任下降——一對一的責任

4.    鎖定責任的5個方法

演練:如何面對跳來跳去的“猴子”

案例:華為的僵化邏輯

第5章   檢查結果——人們不做你希望的,只做檢查的

1.    兩會制度:晨會+夕會

2.    5定原則:定時、定點、定人、定量、定責

3.    有效檢查7大注意事項

工具:熱爐定律

案例:

第6章   獎懲業(yè)績——沒有考核,哪有持續(xù)的執(zhí)行力?

1.    標準:精確的量詞而不是形容詞

2.    時間:即時獎罰,決不過夜

3.    效果:罰要心驚,獎要感動

工具:BSC平衡計分卡、高馬斯諾需求層次理論

案例:某企業(yè)老總如何讓員工感動?

第7章   常見問題

1.    目標管理八大基本問題

2.    目標管理注意事項

3.    目標執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)較大偏差,怎么辦?

4.    如何避免機械式目標執(zhí)行的困境?

5.    如何評估不太容易量化的員工的業(yè)績?

6.    學員提問與討論。

行動方案:531學習行動計劃

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