工作教導(dǎo)-JI
一. 督導(dǎo)人員的職責(zé)
二. 督導(dǎo)人員必備的五個(gè)條件
三. 不完全的教導(dǎo)方法
四. 正確的教導(dǎo)方法示范
五. 工作教導(dǎo)四階段法
六. 工作分解表的制作
七. 工作教導(dǎo)前的準(zhǔn)備方法
八. 訓(xùn)練預(yù)定表的制作
九. 特殊的教導(dǎo)方法
工作方法(工作改善)-JM
一. 工作改善的目的
二. 工作改善的根源
三. 工作改善案例示范
四. 工作改善四階段法
五. 工作簡(jiǎn)化之原則
六. 如何書(shū)寫(xiě)提案表
七. 實(shí)施工作改善時(shí),可能遭遇的障礙
八. 障礙排除之要領(lǐng)
九. 工作改善之精神
工作關(guān)系-JR
一. 督導(dǎo)人員的責(zé)任圖
二. 改善人際關(guān)系的基本要訣
三. 問(wèn)題的定義
四. 問(wèn)題發(fā)生的四種類(lèi)型
五. 工作場(chǎng)所問(wèn)題的處理方法-四階段法
六. 工作關(guān)系四階段法運(yùn)用
七. 掌握對(duì)方說(shuō)法與心情之方法
督導(dǎo)人員與部屬以外的人之關(guān)系