課程大綱：

 1、工作前先裝備好你的思考能力

 2、以科學方式進行工作

 3、「問題分析能力」

 4、了解你的職務

 5、了解你工作的前手與后手

 6、 完成你的指派工作目標

 7、 目標設定與執(zhí)行

 8、 如何進行你的工作計劃

 9、 如何解決工作困難點

 10、以PDCA完成達成目標的手法

 11、基層主管的四大職責

 12、秉持工作的改善意識

 13、有效的報告方法

 14、知己、知彼、整合