白洪山   戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型執(zhí)行力與組織變革領(lǐng)導(dǎo)力提升專家  Hudson_pak@21cn.com

《18堂輔導(dǎo)課》系列文章的背景：由于國(guó)家大力推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“風(fēng)口”效應(yīng)，很明顯，這兩年有越來(lái)越多的企業(yè)老板、高層們，或主動(dòng)、或被動(dòng)、或被迫地期望掌握成功轉(zhuǎn)型變革的系統(tǒng)方法了。作為一個(gè)持續(xù)十多年專注轉(zhuǎn)型執(zhí)行力和變革領(lǐng)導(dǎo)力的咨詢師，在過(guò)去的這兩年多時(shí)間里，也是樂(lè)此不疲地奔波于企業(yè)交流和各種課堂，傳播理念、模式和方法，分享我們的研究案例和咨詢實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，希望能夠幫助企業(yè)的決策者、管理者們，盡快掌握提升企業(yè)轉(zhuǎn)型執(zhí)行力、變革領(lǐng)導(dǎo)力的一些觀念、思路、方法和工具，避免大家重走我們十多年前走過(guò)的轉(zhuǎn)型彎路，順利走出轉(zhuǎn)型的迷茫和困境。

在每次的企業(yè)交流和課堂上，在講解運(yùn)用于轉(zhuǎn)型執(zhí)行力、變革領(lǐng)導(dǎo)力的模式、方法和工具的同時(shí)，我們總是希望能夠?qū)⑾嚓P(guān)案例介紹的透徹、再透徹些，以便學(xué)員們能夠多些真實(shí)感受、實(shí)際工作中企業(yè)少走彎路。但是限于時(shí)間和場(chǎng)合，每當(dāng)課程結(jié)束時(shí)，還是會(huì)有學(xué)員反映學(xué)習(xí)時(shí)間太短、信息量太大，案例和方法講解的不夠仔細(xì)、完整，擔(dān)心沒(méi)能準(zhǔn)確理解、正確領(lǐng)會(huì)，希望能提供一個(gè)完整的書(shū)面教材、書(shū)籍，幫助大家在回到工作現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，能夠隨時(shí)參照案例、借鑒經(jīng)驗(yàn)，降低自己的轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)這些問(wèn)題要求，在此次的《轉(zhuǎn)型護(hù)航18堂輔導(dǎo)課》系列文章中，我們選擇了一個(gè)完整的轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)實(shí)操案例，將真實(shí)輔導(dǎo)過(guò)程中所運(yùn)用的理念、方法、工具和咨詢過(guò)程的工作記錄，整理、匯編成便于大家閱讀理解的圖文介紹。希望通過(guò)這個(gè)真實(shí)案例的完整、系統(tǒng)講解，能夠讓大家獲得一種身臨其境的具體感受，幫助學(xué)員、客戶更好地理解、領(lǐng)會(huì)課堂中交流的內(nèi)容，也希望讓更多的新讀者，了解、理解、掌握如何系統(tǒng)、有效推進(jìn)本企業(yè)轉(zhuǎn)型工作的方法，真正理解、掌握化解轉(zhuǎn)型阻力、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)變革的真功夫。

為什么選這么一個(gè)普通的案例。十年轉(zhuǎn)型咨詢、實(shí)操工作下來(lái)，各行各業(yè)的成敗案例多多，為什么偏偏選這么個(gè)普通的案例？因?yàn)檫@是一個(gè)“不普通的普通案例”，其轉(zhuǎn)型成功帶來(lái)的變化的確令人振奮——在一個(gè)行業(yè)增長(zhǎng)不足5%的市場(chǎng)環(huán)境中，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)超過(guò)90%的快速增長(zhǎng)，尤其是市場(chǎng)份額與盈利能力同步提升、資金周轉(zhuǎn)周期持續(xù)加快、員工薪酬增長(zhǎng)與產(chǎn)品成本下降同步的良好發(fā)展勢(shì)頭。關(guān)于這個(gè)案例的背景，我們?cè)谙盗形恼?b>《“行業(yè)攪局者”的商業(yè)模式是如何煉成的》中已有較詳細(xì)的介紹。

更主要的是，選此案例為課程的主線，主要是考慮到該企業(yè)案例的三個(gè)代表性：

一是，案例涉及內(nèi)容有完整的代表性。從本案例涉及的內(nèi)容范圍來(lái)講，這是個(gè)完整實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的成功案例。案例中，我們用兩年半的時(shí)間、從戰(zhàn)略到人員的18個(gè)主題系列、從股東到全體中層以上團(tuán)隊(duì)的全程參與，幫助企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了由老板的轉(zhuǎn)型設(shè)想、到員工轉(zhuǎn)型成功的整個(gè)過(guò)程。全面展示了轉(zhuǎn)型變革“解凍、重構(gòu)、在凍結(jié)”三階段需要涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)和問(wèn)題；

二是，企業(yè)所處行業(yè)、業(yè)務(wù)有代表性。從所處行業(yè)和企業(yè)特征來(lái)講，作為一個(gè)消費(fèi)品行業(yè)的轉(zhuǎn)型企業(yè)，本案例對(duì)目前多數(shù)轉(zhuǎn)型企業(yè)來(lái)講也具有可參照性。由于是所謂勞動(dòng)密集型、制造型企業(yè)，這個(gè)轉(zhuǎn)型案例過(guò)程中遇到的問(wèn)題、應(yīng)對(duì)方法，可以為大量的勞動(dòng)密集型、傳統(tǒng)制造型、傳統(tǒng)服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供成功的信心和可行的參照，能夠有效回答在互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型過(guò)程中，實(shí)體企業(yè)如何成功突圍的疑慮；

三是，企業(yè)資源、能力特征有代表性。與多數(shù)勞動(dòng)密集、消費(fèi)類民營(yíng)企業(yè)一樣，案例中企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)學(xué)歷并不高、管理基礎(chǔ)并不是很完善、員工能力普遍也跟不上企業(yè)老板轉(zhuǎn)型的期望和要求。因此，從遇到問(wèn)題的內(nèi)容、解決方案的豐富程度和貼切性來(lái)講，從本案例涉及的理念思路、定制特色、輔導(dǎo)研討、實(shí)施過(guò)程、參與方式等各方面，大家從中可以感受到比較全面、深度的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

案例文章的主要架構(gòu)和內(nèi)容指引。本質(zhì)上來(lái)講，這兩年半時(shí)間、18堂課的主要目標(biāo)和工作內(nèi)容，都是在圍繞有效化解制約企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵組織阻力、員工阻力體系障礙來(lái)設(shè)計(jì)和展開(kāi)的。概括來(lái)講，如（圖0-1）內(nèi)容結(jié)構(gòu)總圖所示，本系列文章的總體結(jié)構(gòu)框架，也是以企業(yè)轉(zhuǎn)型執(zhí)行力、變革領(lǐng)導(dǎo)力提升的《SVB三原則》為指導(dǎo)主線，以《企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與組織競(jìng)爭(zhēng)力提升SOC全景圖》為內(nèi)容藍(lán)圖，通過(guò)對(duì)18堂輔導(dǎo)課中核心內(nèi)容、操作過(guò)程、階段成果的介紹，幫助各位理解、感受，我們是如何在每堂課中借助最簡(jiǎn)單、直觀、可靠的“生產(chǎn)管理式”表單等方法，持續(xù)不斷、多次反復(fù)地進(jìn)行《解凍—重構(gòu)—凍結(jié)》、《目睹—感受—行動(dòng)》輔導(dǎo)實(shí)踐，最終實(shí)現(xiàn)了企業(yè)組織層面的《四正確》、員工層面的《四協(xié)同》，確保了轉(zhuǎn)型過(guò)程中企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)綜合業(yè)績(jī)、組織發(fā)展能力的持續(xù)提升。

文章主題內(nèi)容包含三大部分：

?  第一部分：澄清轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、構(gòu)建戰(zhàn)略體系，并就企業(yè)將向哪里轉(zhuǎn)？轉(zhuǎn)什么？轉(zhuǎn)成什么樣？怎么轉(zhuǎn)成？等相關(guān)問(wèn)題達(dá)成共識(shí)；

?  第二部分：澄清基于戰(zhàn)略的組織體系、運(yùn)營(yíng)體系，將戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為基于相關(guān)者共識(shí)的《GAME》體系要求，轉(zhuǎn)化為陽(yáng)光化的體制與支撐體系；

?  第三部分：澄清實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營(yíng)對(duì)企業(yè)各級(jí)員工行為的具體要求，建立基于相關(guān)者共識(shí)的《EACH》要求體系，建立基于實(shí)現(xiàn)“價(jià)值鏈通暢、功能強(qiáng)、有競(jìng)爭(zhēng)力”的市場(chǎng)化激勵(lì)機(jī)制與支撐體系。

第一部分：戰(zhàn)略體系層面，共六堂課

第一堂課：《企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略體系——發(fā)展戰(zhàn)略體系澄清工作坊》

第二堂課：《企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略體系——核心競(jìng)爭(zhēng)力與管控模式澄清工作坊》

第三堂課：《企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略體系——競(jìng)爭(zhēng)/業(yè)務(wù)戰(zhàn)略澄清工作坊》

第四堂課：《企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略體系——業(yè)務(wù)模式與執(zhí)行體系澄清工作坊》

第五堂課：《企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略體系——功能/職能戰(zhàn)略澄清工作坊》

第六堂課：《企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略體系——管理模式與執(zhí)行體系澄清工作坊》

第二部分：組織體系層面，共六堂課

第七堂課：《企業(yè)組織轉(zhuǎn)型——企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃建立流程與體系澄清工作坊》

第八堂課：《企業(yè)組織轉(zhuǎn)型——戰(zhàn)略組織績(jī)效與激勵(lì)機(jī)制澄清工作坊（目標(biāo)線）》

第九堂課：《企業(yè)組織轉(zhuǎn)型——組織績(jī)效體系與激勵(lì)機(jī)制澄清工作坊（目標(biāo)線）》

第十堂課： 《企業(yè)組織轉(zhuǎn)型——核心管控流程與關(guān)鍵責(zé)任體系澄清工作坊（責(zé)任線）》

第十一堂課：《企業(yè)組織轉(zhuǎn)型——部門定位、職責(zé)與核心能力體系澄清工作坊（能力線）》

第十二堂課：《企業(yè)組織轉(zhuǎn)型——營(yíng)銷分公司組織績(jī)效與激勵(lì)體系澄清工作坊（動(dòng)力線）》

第三部分：?jiǎn)T工隊(duì)伍層面，共六堂課

第十三堂課：《企業(yè)員工隊(duì)伍轉(zhuǎn)型——企業(yè)崗位動(dòng)態(tài)責(zé)任體系澄清工作坊》

第十四堂課：《企業(yè)員工隊(duì)伍轉(zhuǎn)型——企業(yè)核心崗位能力體系澄清工作坊》

第十五堂課：《企業(yè)員工隊(duì)伍轉(zhuǎn)型——企業(yè)薪酬激勵(lì)體系轉(zhuǎn)型澄清工作坊》

第十六堂課：《企業(yè)員工隊(duì)伍轉(zhuǎn)型——企業(yè)人力資源隊(duì)伍規(guī)劃澄清工作坊》

第十七堂課：《企業(yè)員工隊(duì)伍轉(zhuǎn)型——企業(yè)文化轉(zhuǎn)型與體系建設(shè)澄清工作坊》

第十八堂課：《企業(yè)員工隊(duì)伍轉(zhuǎn)型——企業(yè)轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力體系建設(shè)澄清工作坊》