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郭明全:《企業(yè)如何與媒體打交道》

集團(tuán)管控

2016-01-20 39428

對(duì)象

企業(yè)高管及公關(guān)、企劃傳播人員

目的

提升企業(yè)的第四競(jìng)爭(zhēng)力——傳播力

內(nèi)容

課程大綱：引言： 2012酒鬼酒塑化劑事件（神秘人、特定日期） 2013．央視3•15晚會(huì)“蘋果事件”（從次日200字回應(yīng)到愚人節(jié)的道歉）一、世界進(jìn)入一個(gè)新媒體時(shí)代（一）從傳統(tǒng)媒體到新媒體（報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端）（二）新舊媒體的不同特點(diǎn)（從話語(yǔ)霸權(quán)到人人擁有麥克風(fēng)）二、媒體與企業(yè)的關(guān)系（一）企業(yè)離不開媒體、媒體離不開企業(yè)（商業(yè)新生態(tài)）（二）企業(yè)成在媒體、敗在媒體（加多寶轉(zhuǎn)型之成、蒙牛之痛）三、企業(yè)公關(guān)傳播組織建設(shè) （一）機(jī)構(gòu)設(shè)置與權(quán)責(zé)（戰(zhàn)略性組織新架構(gòu)）（二）人員素質(zhì)要求（你有新聞發(fā)言人嗎）四、企業(yè)媒體關(guān)系管理（一）企業(yè)與媒體交往的一般原則（五大原則）（二）加強(qiáng)媒體關(guān)系的策略方法（月星集團(tuán)案例）五、企業(yè)如何應(yīng)用媒體（一）新聞•廣告•公關(guān)（公關(guān)第一、廣告第二）（二）企業(yè)傳播十大要領(lǐng)（山水大酒店案例）六、企業(yè)如何應(yīng)對(duì)媒體（一）媒體的監(jiān)控和預(yù)警（二）媒體危機(jī)類型分析（37種情形）（三）危機(jī)時(shí)媒體的特性（四）危機(jī)公關(guān)技巧（三鹿奶粉、歸真堂事件）（五）危機(jī)傳播管控（霸王事件、修正藥業(yè)事件）（六）危機(jī)時(shí)新聞發(fā)布和采訪應(yīng)對(duì)（國(guó)美黃光裕事件）（七）危機(jī)傳播警言（八）危機(jī)恢復(fù)和形象重塑（蒙牛案例）

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