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職業(yè)培訓(xùn)師·危機診斷管理資深專家

危機管理溝通技巧

上海 60歲以上

《企業(yè)危機管理實務(wù)》《企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對》《企業(yè)聲譽（輿情）管理與危機應(yīng)對》《企業(yè)沖突管理與危機應(yīng)對》《客戶投訴沖突管理與危機應(yīng)對》《新商業(yè)生態(tài)下的企業(yè)精進之道》《企業(yè)變革與危機管理》《品

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做最負責任、最具功力的培訓(xùn)師、
實戰(zhàn)派實效型危機管理咨詢和培訓(xùn)資深專家、
工商管理博士、高級經(jīng)濟師、教授
明屹咨詢顧問機構(gòu)·上海明屹企業(yè)健康診所首席顧問
媒體經(jīng)歷：曾任新華社江蘇信息社副社長、《江蘇內(nèi)參》副總編、新華社江蘇咨詢策劃中心總裁、《經(jīng)濟參考報》江蘇記者站站長等
企業(yè)經(jīng)歷：曾任世界500強太平洋建設(shè)集團總裁助理文化部長、江蘇紅商務(wù)俱樂部董事長；月星集團企業(yè)文化部長、蘇州福納科技文化股份公司品牌總監(jiān)等，現(xiàn)兼任上市公司億通科技、資邦控股、和軒金融、熙福堂珠寶、豐盛健康城等企業(yè)顧問
大學經(jīng)歷：曾任中國傳媒大學南廣學院專職教授，眾多知名大學特聘講師
國內(nèi)最早從事“品牌·文化·傳播”、“危機管理”、“媒體公關(guān)”的研究學者和實戰(zhàn)專家
曾獲：2000年中國最具影響力策劃人、2005-06年度中國十大品牌策劃專家、2009年度中國百佳培訓(xùn)師、2013年中國危機管理領(lǐng)域領(lǐng)軍人物
已

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[郭明全]《企業(yè)輿情管理與媒體公關(guān)》: 課程大綱：（一天）一、世界進入一個新媒體時代1、從傳統(tǒng)媒體到新媒體（報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、移動終端）2、新舊媒體的不同特點及趨勢（從話語霸權(quán)到人人擁有麥克風、三網(wǎng)合一、三屏合一、三媒合一、三員合一）二、媒體特性——正能量·負能量1、成在媒體——廣而告之、品牌傳播2、敗在媒體——負面曝光、輿論暴力（央視3·15晚會、農(nóng)夫山泉“標準門”事件、酒鬼酒“塑化劑”事件、21世紀網(wǎng)）三、網(wǎng)絡(luò)輿情管理實務(wù)1; 2015-11-08

[郭明全]《銀行聲譽管理與危機應(yīng)對》: 一、當今銀行聲譽事件多發(fā)的內(nèi)外部原因分析案件例舉：工行七旬病老人改密碼事件農(nóng)行內(nèi)部失竊事件石家莊巨額存款“失蹤”事件哈爾濱農(nóng)民被貸款事件多行信用卡被盜刷事件西安營業(yè)大廳摔傷老人事件王教授辦卡資料被盜用事件銀行銷售保險產(chǎn)品引發(fā)糾紛事件▲經(jīng)濟下行——不良貸款上升、資產(chǎn)貶值、系統(tǒng)性風險增加 ▲政策變化——存款利率市場化、商業(yè)銀行破產(chǎn)條例▲競爭慘烈——客戶開發(fā)、產(chǎn)品銷售難度加大、業(yè)績壓力大、人才流失▲顧; 2015-11-08

[郭明全]《企業(yè)危機與變革管理》: 《企業(yè)危機與變革管理》主講：郭明全教授（資深企業(yè)診斷與危機管理專家）課程大綱一、企業(yè)身處新生態(tài)、面臨新挑戰(zhàn)▲社會轉(zhuǎn)型——社會矛盾沖擊企業(yè)經(jīng)營▲經(jīng)濟減速——宏觀經(jīng)濟下行壓力加大▲成本攀升——勞動力等成本節(jié)節(jié)攀升▲競爭慘烈——市場企業(yè)間競爭越演越烈▲管理沖突——人才缺失，內(nèi)部管理難度加大▲市場碎化——市場越來越擁堵，越來越細分▲顧客強勢——客戶消費者維權(quán)意識全面覺醒▲監(jiān)管嚴厲——企業(yè)面臨的外部監(jiān)管越來; 2015-05-18

[郭明全]《新商業(yè)生態(tài)下的企業(yè)精進之道》: 新生態(tài) · 新挑戰(zhàn)新智慧 · 新策略《新商業(yè)生態(tài)下的企業(yè)精進之道》主講：郭明全教授（資深企業(yè)診斷與危機管理專家）課程導(dǎo)語：□欲謀發(fā)展大計，必察天下大勢 □ 做為領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的是深度理解所面對的現(xiàn)狀，而不是將現(xiàn)狀想像成自己所期待的狀態(tài)。課程大綱上篇商業(yè)新生態(tài)（十八變）1、世界動蕩 2、社會轉(zhuǎn)型 3、經(jīng)濟減速4、資源稀缺 5、環(huán)境遭損 6、誠信不足 7、資本亂象 8、網(wǎng)絡(luò)顛覆 9、競爭激烈10、優(yōu); 2015-05-18

[郭明全]金融保險業(yè)突發(fā)事件的應(yīng)對處理: 金融保險業(yè)突發(fā)事件的應(yīng)對處理主講導(dǎo)師：郭明全課程大綱（一天）一、風險社會、危機多發(fā) 1、當下中國社會生態(tài)復(fù)雜 2、企業(yè)經(jīng)營風險增加危機多發(fā) 二、保險業(yè)危機事件探究 1、保險業(yè)風險診斷 2、保險業(yè)危機事件類型及特性三、如何防范突發(fā)危機事件 1、增強風險意識 2、強化合規(guī)經(jīng)營 3、守護企業(yè)聲譽 4、做好應(yīng)急預(yù)案四、如何應(yīng)對和處理危機事件通過案例分析，歸納總結(jié) 1、處理危機事件的“三度”原則; 2013-11-30

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熱門領(lǐng)域講師: 互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運營短視頻電子商務(wù) 社群營銷抖音快手新零售網(wǎng)絡(luò)推廣領(lǐng)導(dǎo)力管理技能中高層管理中層管理團隊建設(shè) 團隊管理高績效團隊創(chuàng)新管理溝通技巧執(zhí)行力阿米巴 MTP 銷售技巧品牌營銷銷售大客戶營銷經(jīng)銷商管理銷講門店管理商務(wù)談判經(jīng)濟形勢宏觀經(jīng)濟商業(yè)模式私董會轉(zhuǎn)型升級股權(quán)激勵納稅籌劃非財管理培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說招聘面試人力資源非人管理服裝行業(yè) 績效管理商務(wù)禮儀形象禮儀職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長管理生產(chǎn)管理精益生產(chǎn) 采購管理易經(jīng)風水供應(yīng)鏈管理國學國學文化國學管理國學經(jīng)典易經(jīng) 易經(jīng)與管理易經(jīng)智慧家居風水國際貿(mào)易

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