課程背景：

現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法和技術(shù)都已經(jīng)非常成熟，越來越多的企業(yè)開始重視項(xiàng)目管理了，但是在企業(yè)應(yīng)用中如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際開展實(shí)踐？組織管理中的很多日常運(yùn)作，需要通過多項(xiàng)目管理和單項(xiàng)目管理的機(jī)制實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化運(yùn)作，項(xiàng)目管理中很多陽春白雪的技術(shù)，需要有效的開展應(yīng)用，以此培養(yǎng)項(xiàng)目管理意識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的項(xiàng)目化運(yùn)作，最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)化、流程化、客戶導(dǎo)向和項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，提升組織績效。

   項(xiàng)目管理對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理而言，不僅是技術(shù)，更是藝術(shù)，是管理理念和管理意識(shí)，本課程將通過對(duì)項(xiàng)目管理理念、項(xiàng)目管理流程、項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域和活動(dòng)實(shí)踐，達(dá)成學(xué)員對(duì)項(xiàng)目管理的“頓悟性”認(rèn)識(shí)。

   很多組織內(nèi)部建立了各類團(tuán)隊(duì)來開展工作，如開發(fā)團(tuán)隊(duì)、營銷團(tuán)隊(duì)，以此實(shí)現(xiàn)橫向的組織運(yùn)作，但是往往團(tuán)隊(duì)運(yùn)作不佳，其根本一方面是組織文化問題，另外是團(tuán)隊(duì)缺乏有效的項(xiàng)目管理技術(shù)和方法，不能理解團(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)律和項(xiàng)目管理對(duì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式，項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)以項(xiàng)目管理方式實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。

課程大綱：

第一單元

項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念

1.1什么是項(xiàng)目

1.2 項(xiàng)目的四大特征

1.3 項(xiàng)目的三種制約要素

1.4 項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)系

1.5 項(xiàng)目的柔性

1.6 什么是成功的項(xiàng)目

1.7 什么是項(xiàng)目管理 ？

1.8 項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理的差異

1.9 戰(zhàn)略、運(yùn)營和項(xiàng)目管理的關(guān)系

1.10 項(xiàng)目經(jīng)理

1.11 項(xiàng)目管理所需的技能

1.12子項(xiàng)目

1.13 項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目管理的關(guān)系

1.14 項(xiàng)目干系人

1.15 項(xiàng)目階段與項(xiàng)目生命周期

1.16 典型項(xiàng)目生命周期圖

1.17 建筑項(xiàng)目典型生命周期模型

第二單元 為什么需要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理

2.1 項(xiàng)目管理在工作中應(yīng)用的普遍性

2.2 強(qiáng)化項(xiàng)目管理的益處

第三單元 項(xiàng)目管理知識(shí)體系核心簡介

3.1 項(xiàng)目管理知識(shí)體系與其它管理的關(guān)系

3.2 項(xiàng)目管理9大知識(shí)領(lǐng)域與項(xiàng)目管理過程關(guān)系

3.3 項(xiàng)目整體管理

3.4 項(xiàng)目范圍管理

3.5 項(xiàng)目進(jìn)度管理

3.6 項(xiàng)目成本管理

3.7 項(xiàng)目質(zhì)量管理

3.8 項(xiàng)目人力資源管理

3.9 項(xiàng)目溝通管理

3.10 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

3.11 項(xiàng)目采購管理

第四單元 如何做好項(xiàng)目過程管理

4.1項(xiàng)目管理五大過程

4.2 項(xiàng)目管理過程間的關(guān)系

4.3 項(xiàng)目過程之間的交互

4.4 項(xiàng)目管理分工

4.5 項(xiàng)目生命周期

4.6 項(xiàng)目周期中士氣管理

4.7 項(xiàng)目啟動(dòng)過程——需要明確的問題

4.7.1 項(xiàng)目啟動(dòng)過程——預(yù)啟動(dòng)與啟動(dòng)

4.7.2 項(xiàng)目啟動(dòng)過程—項(xiàng)目評(píng)價(jià)與分類結(jié)果

4.7.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)---項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

4.7.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)----項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成

4.7.5 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)

4.7.6 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

4.7.7 項(xiàng)目干系人

4.7.8 項(xiàng)目干系人——力場分析（X客戶）

4.7.9 客戶需求理解

4.7.10  客戶需求理解——目標(biāo)設(shè)定的原則

4.8  項(xiàng)目計(jì)劃過程——計(jì)劃要回答的問題

4.8.1 項(xiàng)目計(jì)劃過程—— 核心過程與輔助過程

4.8.2 項(xiàng)目計(jì)劃過程——項(xiàng)目計(jì)劃書主要內(nèi)容

4.8.3 項(xiàng)目計(jì)劃過程——項(xiàng)目計(jì)劃書模板

4.8.4 項(xiàng)目計(jì)劃過程——項(xiàng)目計(jì)劃書主要內(nèi)容詳述

4.8.5 項(xiàng)目計(jì)劃過程——處理不確定性

4.8.6 項(xiàng)目計(jì)劃過程——明確階段里程碑

4.8.7 項(xiàng)目計(jì)劃過程——工作任務(wù)分解 WBS

4.8.8 項(xiàng)目計(jì)劃過程——責(zé)任矩陣

4.8.9 項(xiàng)目計(jì)劃過程——進(jìn)度計(jì)劃技術(shù)

4.8.10 項(xiàng)目計(jì)劃過程——項(xiàng)目審批

4.9 項(xiàng)目執(zhí)行過程

4.10 項(xiàng)目控制過程

4.10.1  項(xiàng)目控制過程——項(xiàng)目控制流程

4.10.2  項(xiàng)目控制過程——變更管理

4.11 項(xiàng)目收尾過程