《企業(yè)內(nèi)訓師培訓技巧實訓》 課程說明： 1、7年世界500強企業(yè)內(nèi)訓師培訓經(jīng)驗總結(jié) 2、最適合企業(yè)內(nèi)訓師了解并掌握的培訓知識和技巧 3、課程適合于所有在企業(yè)中樂于分享的內(nèi)訓師 課程目標和收益： 1、了解成年人學習特性 2、掌握緩解臺上壓力的技巧和方法 3、演練并掌握有影響力的身體語言 4、掌握有效的學員問題應對技巧 5、熟悉內(nèi)訓師必備工具的使用 6、熟悉適合于企業(yè)內(nèi)訓師的培訓樹課程設計模型 課程時間：12小時 授課方式：講授  測試  研討 ž 錄像 · 實戰(zhàn) ‰ 課程內(nèi)容： 一、開場SHOW：我是誰？ 二、受歡迎的培訓 1、受歡迎的課程六特性 2、受歡迎的講師四屬性 3、培訓師與傳統(tǒng)教師的區(qū)別 三、成人培訓基本認知 活動研討：迷宮大挑戰(zhàn) 1、 成人的學習動機 2、 成人的學習障礙 3、 成人學習特點及應對 四、臺上壓力緩解 1、培訓師心理調(diào)試 2、臺上壓力模型 3、九大培訓壓力源 4、十大壓力舒緩法 五、講師呈現(xiàn)技巧訓練 【視頻、演練、個人展示】 1、 培訓師專業(yè)形體的意義 2、 身體語言  儀容  儀表  姿勢  手勢  表情  眼神  走位  站位  聲音 五、課堂問題有效應對 1．培訓師面對問題的七怕 2．歡迎學員提問 3．有效的CEA技巧 小組演練：處理學員的提問 六、課程設計與準備 1、成人課程設計原則——學員/績效 【活動引導】商業(yè)密碼 2、培訓樹課程設計模型：  樹根——需求探詢  果實——目標設定  樹干——主題思想  樹枝——目錄綱要  花葉——組織形式  樹皮——課程溝通 3、課程檢驗與改善 4．教學工具運用  PPT  板書  白板紙  其它常用工具 七、企業(yè)內(nèi)訓師自我管理 八、企業(yè)內(nèi)訓的最佳教學法——案例教學 1、案例教學的類別（視頻、文字） 2、案例教學的九大步驟 3、案例教學的五種引導 九、綜合錄像演練與點評  學員演練  錄像回放  學員及導師共同點評 十、總結(jié)與回顧