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田先:【田先職場(chǎng)】換位思考,難得糊涂
2016-01-20 40817

   在現(xiàn)代職場(chǎng)中,員工們口頭語(yǔ)中最多的恐怕就是“忙”這個(gè)詞了,似乎每個(gè)人每天都在充滿壓力的工作環(huán)境中忙著自己的事情:面對(duì)厚厚一摞待處理的文案愁眉不展;剛剛挨了上司的批評(píng),心中怒氣沖天卻不能發(fā)作也不敢發(fā)作;加了一個(gè)通宵的夜班,頭昏腦漲可又不得不出席一個(gè)重要的會(huì)議,這樣快節(jié)奏的職場(chǎng)的確給人不小的壓力。
   在這樣的工作環(huán)境中,如果要問(wèn)誰(shuí)最忙,或者哪些人在忙,大多數(shù)人都會(huì)感覺(jué)自己是忙得最昏天黑地的那一個(gè)。朝九晚五,四季恒溫,一個(gè)格子間,一個(gè)顯示器,一大堆文件,總有做不完的事情。這時(shí)很多員工就很容易對(duì)同事、合作伙伴甚至自己的上司感覺(jué)不滿,覺(jué)得自己經(jīng)常干一些本不屬于自己的工作,久而久之,對(duì)工作慢慢失去了積極性,覺(jué)得任何人都不順眼,工作既不開(kāi)心也沒(méi)效率。
   其實(shí),在注視自己的艱難處境的同時(shí),不妨將自己與周圍的同事、合作者或上司進(jìn)行一下?lián)Q位思考,想想別人是怎么看待自己和工作的。這樣,你就可能體諒別人的行為,讓自己的價(jià)值更具核心競(jìng)爭(zhēng)力,為自己職場(chǎng)成功增添更多助力。


    小陳最近有點(diǎn)煩。他來(lái)公司已經(jīng)有三年了,除了目前這份工作外,他已經(jīng)被更換了四次工作職位了,雖然崗位工資沒(méi)有什么變化,但剛剛熟悉一份工作就被調(diào)到另一個(gè)職位上,還是讓小陳有點(diǎn)吃不消。
    小陳的個(gè)人工作能力很強(qiáng),經(jīng)常加班,為人剛正不阿,很受同事好評(píng)。開(kāi)會(huì)的時(shí)候,他經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)面前堅(jiān)持己見(jiàn),這點(diǎn)也被大家所稱道。但三年過(guò)去了,小陳并沒(méi)有被提拔,也沒(méi)有感覺(jué)受到領(lǐng)導(dǎo)重視,反而換了幾次崗,小陳心想,肯定是自己太正直了,而領(lǐng)導(dǎo)們都喜歡阿諛?lè)畛兄?。于是,小陳開(kāi)始變得有些憤世嫉俗,對(duì)工作的態(tài)度變得有些消極,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示也變得有些怠慢。
    一次,小陳正準(zhǔn)備走進(jìn)辦公室給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)材料時(shí),正好聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)在打電話。剛要轉(zhuǎn)身離開(kāi),忽然聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)好像提到了自己的名字,出于好奇,小陳就沒(méi)有當(dāng)下離去,這時(shí),他聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)正在向老板談員工的表現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“小陳這個(gè)人能力還不錯(cuò),因此我也打算培養(yǎng)一下,讓他多接觸一下不同部門(mén)的職責(zé),不過(guò)最近他好像變得有些不太積極,可能是有些個(gè)人情緒吧……”小陳聽(tīng)后有些羞愧地離開(kāi)了。
    從此,小陳對(duì)工作又充滿了積極性,看待問(wèn)題也不再一味地站在自己的角度,固執(zhí)己見(jiàn),學(xué)會(huì)了與領(lǐng)導(dǎo)換位思考,理性地看待工作和自己。遇到一些不合理的工作安排,小陳也沒(méi)有了以前的埋怨,而是更加努力地干好工作。結(jié)果,一年后,小陳所在的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀,領(lǐng)導(dǎo)也獲得了升遷,小陳也毫無(wú)爭(zhēng)議地填補(bǔ)上了這個(gè)空出來(lái)的職位。

    在職業(yè)生涯中,換位思考可以幫助你有效解決溝通困難的問(wèn)題,為你愉快地工作創(chuàng)造良好的條件。如果你能做到與上司換位思考,無(wú)論是對(duì)提升,還是工作目標(biāo)確認(rèn)來(lái)說(shuō)都很重要。例如,你可以這樣和上司換位思考:假設(shè)我是上司,我應(yīng)該從哪幾個(gè)方面去考慮?應(yīng)該如何決策?應(yīng)該怎么樣去安排任務(wù)、安排人手、安排計(jì)劃?怎么樣去貫徹?當(dāng)我的上司擁有我這樣一個(gè)下屬的時(shí)候,他應(yīng)該會(huì)怎么樣用我?我有哪些優(yōu)勢(shì)是他感覺(jué)不錯(cuò)的?當(dāng)上司做出決策之后,如果我是他,我會(huì)怎樣做這個(gè)決策?我的決策和他的決策區(qū)別是什么?各自有什么優(yōu)缺點(diǎn)?如果我跟他有差距,差距在哪里?怎么彌補(bǔ)?
    學(xué)會(huì)和上司換位思考,也可以幫助你的上司從他的角度解決他沒(méi)有考慮到的一些問(wèn)題,從而讓他更賞識(shí)和重用你,獲得更多的重用和提升機(jī)會(huì)。
    在現(xiàn)代職場(chǎng)上,工作壓力是不可避免的,學(xué)會(huì)換位思考,能夠容忍別人的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),寬以待人,對(duì)別人的錯(cuò)誤裝回糊涂,對(duì)別人是一種寬容,對(duì)自己也是一種寬容。
    鄭板橋任濰縣知府時(shí),其堂弟為了祖?zhèn)鞣课莸囊欢螇?,與鄰居訴訟,對(duì)他函告相托,以便贏得官司。鄭板橋看完信后,立即賦詩(shī)回書(shū):“千里捎書(shū)為一墻,讓他幾尺又何妨?萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在,不見(jiàn)當(dāng)年秦始皇?!鄙院螅謱?xiě)下“難得糊涂”,并在“難得糊涂”下加注“聰明難,糊涂難,由聰明而轉(zhuǎn)入糊涂更難”。最后,其堂弟主動(dòng)讓出三尺,這一舉動(dòng)也讓鄰居感動(dòng)和慚愧,鄰居也讓出三尺,最終形成了一道“六尺墻”??梢?jiàn),古人就已有這種聰明的處事之道。


    小王和小張是同一部門(mén)的同事,兩人開(kāi)始時(shí)關(guān)系很不錯(cuò),但隨著工作經(jīng)歷的增多和公司即將進(jìn)行的一次大的人事調(diào)動(dòng),二人的關(guān)系也開(kāi)始變得有些不對(duì)勁,都在暗處較勁,想表現(xiàn)得比對(duì)方更積極。
    其實(shí),部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二人也都比較滿意,一時(shí)也拿不準(zhǔn)推薦誰(shuí)更合適些,俗話說(shuō)日久見(jiàn)人心,還是再看看吧,領(lǐng)導(dǎo)這樣想。 但沒(méi)過(guò)多久,領(lǐng)導(dǎo)就發(fā)現(xiàn)小張對(duì)工作開(kāi)始變得有些“力不從心”,交給的任務(wù)也不能及時(shí)提交了,有時(shí)工作做到一半就丟下出去了,有時(shí)還遲到早退,領(lǐng)導(dǎo)還發(fā)現(xiàn),每次小張完不成的任務(wù)都是小王及時(shí)幫他完成,或者再幫他核對(duì)一遍改后再交給審核人員,領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得小張的做法很令人費(fèi)解,這是一個(gè)拉開(kāi)差距的好機(jī)會(huì),公司的工作是個(gè)人負(fù)責(zé)制,即使小王不對(duì)小張的工作故意弄錯(cuò),但也不至于加班加點(diǎn)幫小張完成工作啊。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)向小王說(shuō)出自己的疑問(wèn)時(shí),小王回答道:“我也知道這是一次很好的機(jī)會(huì),但小張是因?yàn)榧依镉惺虑椴虐压ぷ鹘唤o我的,或許他家里出什么狀況了,否則他不會(huì)將工作丟給我的,而且,如果要是我碰到這樣的情況,小王也一定會(huì)這樣幫助我的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)滿意地笑了。
    半年后,小王順利地獲得了升職,小張也因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)績(jī)出色晉升為公司新成立的一個(gè)部門(mén)的主管,兩個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密,兩人在工作中仍是相互幫助,對(duì)于公司的任務(wù)兩個(gè)部門(mén)也從不推卸,兩個(gè)部門(mén)高效的運(yùn)作使公司業(yè)績(jī)上升了十個(gè)百分點(diǎn),就連公司總經(jīng)理也公開(kāi)賞識(shí)這兩位年輕人會(huì)換位思考的境界。


    職場(chǎng)中,能夠?qū)W會(huì)換位思考,站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題,理解同事的難處,通過(guò)雙贏思維化解沖突,對(duì)待別人的錯(cuò)誤擁有一顆包容之心,將有助于找到讓自己和對(duì)方雙贏的解決方法,因?yàn)樯硖幰患夜荆蠹易非蟮氖枪餐繕?biāo),只有團(tuán)隊(duì)及企業(yè)這個(gè)大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,個(gè)人目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)真正的雙贏。

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