培訓(xùn)目標(biāo) Ø 把握培訓(xùn)師風(fēng)格選型技巧 Ø 掌握學(xué)員學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式 Ø 掌握授課內(nèi)容呈現(xiàn)的全程技巧 培訓(xùn)對象 Ø 各級管理人員 Ø 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者 Ø 有志于從事企業(yè)培訓(xùn)工作人士 培訓(xùn)形式 Ø 立體互動式教學(xué)，講授、案例、故事、電影、游戲、沙盤、研討等 培訓(xùn)時間 Ø 3天，每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時 培訓(xùn)大綱 單元一培訓(xùn)師風(fēng)格選型 教師風(fēng)格 學(xué)院風(fēng)格 演義風(fēng)格 教練風(fēng)格 風(fēng)格選型的原則 單元二學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式 四種學(xué)員類型解析 ü 感受型學(xué)員特點 ü 反思型學(xué)員特點 ü 理論型學(xué)員特點 ü 實用型學(xué)員特點 體驗式教學(xué)法 ü 聽覺感受：語言的生動性 ü 視覺感受：課程的觀賞性 ü 感覺感受：內(nèi)容的參與性 ü 演練：體驗式教學(xué)法應(yīng)用《工作漏洞出在哪？》 啟發(fā)式教學(xué)法 ü 注重啟發(fā)性 ü 給以思考余地 ü 鼓勵探索質(zhì)疑 ü 演練：啟發(fā)式教學(xué)法應(yīng)用《誰該委以重任？》 互動式教學(xué)法 ü 邏輯線條清晰 ü 總結(jié)概括必不可少 ü 無需過多舉例 ü 幫助擴展知識體系 ü 演練：互動式教學(xué)法應(yīng)用《工作重要性排序？》 沙盤式教學(xué)法 ü 理論討論無需過長 ü 實務(wù)性內(nèi)容必不可少 ü 以對策性設(shè)計激發(fā)興趣 ü 指導(dǎo)達(dá)成學(xué)習(xí)成果 ü 演練：沙盤式教學(xué)法應(yīng)用《績效魔方發(fā)現(xiàn)工作問題》 單元三 培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練 開場結(jié)尾八大問題 ü 偏離式開場 ü 自殺式開場 ü 自夸式開場 ü 過熱式開場 ü 矛盾式結(jié)尾 ü 迷失式結(jié)尾 ü 倉促式結(jié)尾 ü 冗長式結(jié)尾 五種導(dǎo)入快速破冰 ü 懸念法 ü 溫故法 ü 事件法 ü 演示法 ü 引言法 ü 開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現(xiàn) 五種收結(jié)引發(fā)行動 ü 提煉法 ü 呼應(yīng)法 ü 延伸法 ü 演練法 ü 贈言法 ü 收結(jié)主題演練：1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn) 三種內(nèi)容銜接方法 ü 小結(jié) ü 承接 ü 轉(zhuǎn)折 八種經(jīng)典教學(xué)方法運用 ü 講授法 ü 故事法 ü 案例法 ü 討論法（文字視頻案例） ü 演示法（示范，展示） ü 考察法 ü 游戲法 ü 扮演法 ü 教學(xué)方法主題演練：3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn) 單元四 培訓(xùn)師臨場應(yīng)變技巧訓(xùn)練 課堂提問技巧 ü 整體式 ü 特定式 ü 開放式 ü 封閉式 ü 修飾式 課堂應(yīng)答技巧 ü 直接式 ü 描述式 ü 符合式 ü 拒絕式 ü 反問式 精彩點評技巧 ü 總體概括 ü 價值分享 ü 提升空間 ü 現(xiàn)場示范 ü 小結(jié)期許 ü 點評三原則 ü 演練：《就職演說現(xiàn)場點評》 培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧 ü 內(nèi)容錯漏怎么辦 ü 氣憤沉悶怎么辦 ü 課堂混亂怎么辦 ü 高手出場怎么辦 ü 遭遇挑釁怎么辦 ü 問題學(xué)員辨識與應(yīng)對 ü 課堂突發(fā)事件的處理 ü 研討：《人性熱鍵的識別》 現(xiàn)場掌控的五種方法 ü 團隊組織 ü 現(xiàn)場控制 ü 行為激勵 ü 溝通協(xié)調(diào) ü 過程指導(dǎo) ü 研討：《學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)創(chuàng)新方法》 單元五 授課技巧30分綜合匯報演練