培訓(xùn)目標(biāo) Ø 把握培訓(xùn)師風(fēng)格選型技巧 Ø 掌握學(xué)員學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式 Ø 掌握授課內(nèi)容呈現(xiàn)的全程技巧 培訓(xùn)對(duì)象 Ø 各級(jí)管理人員 Ø 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者 Ø 有志于從事企業(yè)培訓(xùn)工作人士 培訓(xùn)形式 Ø 立體互動(dòng)式教學(xué)，講授、案例、故事、電影、游戲、沙盤(pán)、研討等 培訓(xùn)時(shí)間 Ø 3天，每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí) 培訓(xùn)大綱 單元一培訓(xùn)師風(fēng)格選型 教師風(fēng)格 學(xué)院風(fēng)格 演義風(fēng)格 教練風(fēng)格 風(fēng)格選型的原則 單元二學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式 四種學(xué)員類(lèi)型解析 ü 感受型學(xué)員特點(diǎn) ü 反思型學(xué)員特點(diǎn) ü 理論型學(xué)員特點(diǎn) ü 實(shí)用型學(xué)員特點(diǎn) 體驗(yàn)式教學(xué)法 ü 聽(tīng)覺(jué)感受：語(yǔ)言的生動(dòng)性 ü 視覺(jué)感受：課程的觀賞性 ü 感覺(jué)感受：內(nèi)容的參與性 ü 演練：體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用《工作漏洞出在哪？》 啟發(fā)式教學(xué)法 ü 注重啟發(fā)性 ü 給以思考余地 ü 鼓勵(lì)探索質(zhì)疑 ü 演練：?jiǎn)l(fā)式教學(xué)法應(yīng)用《誰(shuí)該委以重任？》 互動(dòng)式教學(xué)法 ü 邏輯線條清晰 ü 總結(jié)概括必不可少 ü 無(wú)需過(guò)多舉例 ü 幫助擴(kuò)展知識(shí)體系 ü 演練：互動(dòng)式教學(xué)法應(yīng)用《工作重要性排序？》 沙盤(pán)式教學(xué)法 ü 理論討論無(wú)需過(guò)長(zhǎng) ü 實(shí)務(wù)性?xún)?nèi)容必不可少 ü 以對(duì)策性設(shè)計(jì)激發(fā)興趣 ü 指導(dǎo)達(dá)成學(xué)習(xí)成果 ü 演練：沙盤(pán)式教學(xué)法應(yīng)用《績(jī)效魔方發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題》 單元三 培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練 開(kāi)場(chǎng)結(jié)尾八大問(wèn)題 ü 偏離式開(kāi)場(chǎng) ü 自殺式開(kāi)場(chǎng) ü 自夸式開(kāi)場(chǎng) ü 過(guò)熱式開(kāi)場(chǎng) ü 矛盾式結(jié)尾 ü 迷失式結(jié)尾 ü 倉(cāng)促式結(jié)尾 ü 冗長(zhǎng)式結(jié)尾 五種導(dǎo)入快速破冰 ü 懸念法 ü 溫故法 ü 事件法 ü 演示法 ü 引言法 ü 開(kāi)場(chǎng)主題演練：1分鐘命題課程開(kāi)場(chǎng)呈現(xiàn) 五種收結(jié)引發(fā)行動(dòng) ü 提煉法 ü 呼應(yīng)法 ü 延伸法 ü 演練法 ü 贈(zèng)言法 ü 收結(jié)主題演練：1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn) 三種內(nèi)容銜接方法 ü 小結(jié) ü 承接 ü 轉(zhuǎn)折 八種經(jīng)典教學(xué)方法運(yùn)用 ü 講授法 ü 故事法 ü 案例法 ü 討論法（文字視頻案例） ü 演示法（示范，展示） ü 考察法 ü 游戲法 ü 扮演法 ü 教學(xué)方法主題演練：3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn) 單元四 培訓(xùn)師臨場(chǎng)應(yīng)變技巧訓(xùn)練 課堂提問(wèn)技巧 ü 整體式 ü 特定式 ü 開(kāi)放式 ü 封閉式 ü 修飾式 課堂應(yīng)答技巧 ü 直接式 ü 描述式 ü 符合式 ü 拒絕式 ü 反問(wèn)式 精彩點(diǎn)評(píng)技巧 ü 總體概括 ü 價(jià)值分享 ü 提升空間 ü 現(xiàn)場(chǎng)示范 ü 小結(jié)期許 ü 點(diǎn)評(píng)三原則 ü 演練：《就職演說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)》 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧 ü 內(nèi)容錯(cuò)漏怎么辦 ü 氣憤沉悶怎么辦 ü 課堂混亂怎么辦 ü 高手出場(chǎng)怎么辦 ü 遭遇挑釁怎么辦 ü 問(wèn)題學(xué)員辨識(shí)與應(yīng)對(duì) ü 課堂突發(fā)事件的處理 ü 研討：《人性熱鍵的識(shí)別》 現(xiàn)場(chǎng)掌控的五種方法 ü 團(tuán)隊(duì)組織 ü 現(xiàn)場(chǎng)控制 ü 行為激勵(lì) ü 溝通協(xié)調(diào) ü 過(guò)程指導(dǎo) ü 研討：《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)新方法》 單元五 授課技巧30分綜合匯報(bào)演練