為什么“績效難，難于上青天” 為什么“績效管理”被很多企業(yè)視為“雞肋”？ 為什么幾乎沒有企業(yè)可以宣布實施的績效管理是成功的？ 為什么沒有績效管理的企業(yè)還紛紛準備建立體系？ 難道績效管理僅僅是人力資源經(jīng)理窗臺上的一個“花瓶”，擺在那里只是為賞心悅目？ 盡管績效管理被前索尼常務(wù)董事視為破壞團隊精神的“罪魁”，被很多企業(yè)視為“食之無味，棄之可惜”的雞肋，但李玉萍認為，績效考核是一個非常好的工具，對于企業(yè)管理與發(fā)展起著舉足輕重的作用。 本課程體系是李玉萍結(jié)合管理咨詢實踐經(jīng)驗，在業(yè)界首先倡導的讓績效管理發(fā)揮績效，針對性提出績效考核發(fā)揮績效的實際解決方案。 相關(guān)鏈接：李玉萍老師管理上市系列叢書《績效劍》（清華大學出版社出版） 2009年3月號李玉萍老師《商界評論》中的“考核戰(zhàn)爭” 課程對象：企業(yè)高層管理者、人力資源經(jīng)理、績效主管 課程大綱 第一講、為何“績效難，難于上青天” 一、企業(yè)發(fā)展應(yīng)該關(guān)注兩個詞 ★討論：經(jīng)濟冬天，企業(yè)只有降薪成員一條途徑嗎 二、認識績效管理 三、績效考核為何成了“雞肋” ★績效考核出了什么問題 ★“雞肋”績效VS“有效”績效 ★十大“罪狀”一一解開 第二講、不要“雞肋”績效——企業(yè)如何選用合適的績效考核體系 ★導入：制度與文化的關(guān)系 一、企業(yè)各個階段，績效管理關(guān)注的重點 ★案例：三個不同企業(yè)的對話 1.如何選擇合適的績效考核管理方式 a.考核到底解決什么問題 b.“金字塔”組織體系設(shè)計 c.如何選擇責任評價體系 d.考核周期的設(shè)計技巧 2.如何選擇適合的績效考核方法 a.常用考核體系的優(yōu)缺點及適應(yīng)性 3.績效管理階段推進策略 第三講、不要“雞肋”績效——如何在績效考核中導入目標體系 一、高屋建瓴：企業(yè)目標體系設(shè)計關(guān)鍵點 二、承上啟下：部門目標體系設(shè)計要點 三、把事情做正確：員工目標管理 四、如何運用目標管理進行考核 第四講、不要“雞肋”績效——如何讓績效考核指標“有效” 一、如何讓指標體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略 二、員工指標設(shè)計五項“注意” 三、關(guān)鍵績效指標設(shè)計技巧 ★案例：一場熱烈的家庭討論 第五講、績效管理中的溝通技巧 一、績效管理“起于溝通，終于溝通” a.績效考核VS績效管理 b.績效管理的模型 c.績效管理的公式 二、績效考核中的各個階段溝通技巧 三、“種瓜得瓜，種豆得豆”：績效需要文化土壤 ★視頻：績效文化中的憨豆 第六講、不要“雞肋”績效——績效管理如何發(fā)揮“績效” 一、常見績效管理誤區(qū) 二、績效管理中主管的角色 三、如何讓過程成為你期望的結(jié)果 李玉萍老師介紹 ◇卓越人才管理導師、人力資源管理專家； ◇國際注冊咨詢師； ◇中國EDP聯(lián)盟講師，中國管理培訓聯(lián)盟特聘講師；武漢大學、華南理工大學等國內(nèi)多所院校總裁班、MBA外聘講師； ◇中企聯(lián)中小企業(yè)管理咨詢專家； ◇廣東省中小企業(yè)促進會專家委員會核心專家； ◇全球華人500強講師、盛視空中商學院核心講師； ◇湖北衛(wèi)視《白話用人》欄目主講嘉賓； ◇已經(jīng)出版包括《績效劍》、《文化道》、《上市策》、《自造不凡》等在內(nèi)的六本專著； ◇商界評論、百度等知名網(wǎng)站特約專欄作家、國內(nèi)多家期刊專欄作家。