2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-邏輯思維能力訓(xùn)練（1天）主講：臺(tái)灣劉成熙老師 前 言：為規(guī)劃XXX，中高層管理干部提升邏輯思維能力以及邏輯思考技巧從而提升發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橛劳暙I(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。 訓(xùn)練宗旨：經(jīng)營(yíng)環(huán)境的劇變，管理形態(tài)的改變，我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，問題越來(lái)越多，問題越來(lái)越大，問題越來(lái)越難，解決問題成為企業(yè)主管當(dāng)前最重要的課題。應(yīng)用什么樣的思維來(lái)解決問題呢？是主管必修的一門課程。邏輯學(xué)力圖通過研究思維的形式結(jié)構(gòu)來(lái)把握人類思維的本質(zhì)和規(guī)律,邏輯思維則是力圖通過對(duì)信息之間的關(guān)系分析來(lái)達(dá)至對(duì)象之真際?！哆壿嬎季S訓(xùn)練》致力于從關(guān)系視角來(lái)解讀邏輯思維,通過闡釋邏輯學(xué)的基本概念、基本原理和基本方法,進(jìn)而將邏輯思維分為形式結(jié)構(gòu)思維、概念思維、命題思維、推理思維、歸納和類比思維、因果思維等類型。企業(yè)管理人員通過學(xué)習(xí)邏輯學(xué)結(jié)合工作實(shí)際情況分析。進(jìn)行邏輯思考，進(jìn)而讓決策更高效和更精準(zhǔn)。邏輯思維又稱抽象思惟，是思維的一種高級(jí)形式。其特點(diǎn)是以抽象的概念、判斷和推理作為思維的基本形式，以分析、綜合、比較、抽象、概括和具體化作為思維的基本過程，從而揭露事物的本質(zhì)特征和規(guī)律性聯(lián)系。抽象思維既不同于以動(dòng)作為支柱的動(dòng)作思維，也不同于以表象為憑借的形象思維，它已擺脫了對(duì)感性材料的依賴。應(yīng)該邏輯思維有效表達(dá)、寫作、分析問題和解決問題。本課程分六個(gè)個(gè)框架：邏輯思維的基本知識(shí)、邏輯思維的規(guī)律應(yīng)用、邏輯思維在寫作中的應(yīng)用、邏輯思維的思考路徑、解決問題中的邏輯思維、決策過程的邏輯思維。讓中高層主管在日常經(jīng)營(yíng)過程，能夠熟練的應(yīng)用邏輯思維的思考能夠分析問題和決策問題，以及應(yīng)用邏輯思維提交工作報(bào)告。訓(xùn)練進(jìn)行方式：原理原則講解＋案例說明＋課題討論/演練＋團(tuán)體發(fā)表＋講師檢核課程目標(biāo)：了解邏輯學(xué)的基本概念、基本原理和基本方法；學(xué)習(xí)邏輯思維的基本形式是概念、判斷、推理。學(xué)習(xí)邏輯思維方法主要有歸納和演繹、分析和綜合以及從抽象上升到具體等。學(xué)習(xí)邏輯思維規(guī)律的應(yīng)用掌握邏輯思考的路徑方法金字塔原理-邏輯思維的應(yīng)用（應(yīng)用于寫作）解決問題的邏輯思維邏輯思維在管理決策中的應(yīng)用 掌握理性決策分析方法課程特色：1.透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。2.講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。3.授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。4.針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 培訓(xùn)對(duì)象：中高層管理人員授課數(shù)時(shí)：（9:00-12:00；14:00-17:00） 課程大綱：第一單元:邏輯思維基本知識(shí)1.什么是邏輯思維邏輯思維的概念邏輯思維基本原理邏輯思維基本方法2.邏輯思維的形式形式邏輯數(shù)理邏輯辯證邏輯3.邏輯思維的方法演繹推理法歸納推理法實(shí)驗(yàn)法比較研究法證偽法 理論講授小組討論案例討論第二單元:邏輯思維的架構(gòu)與順序1.運(yùn)用邏輯思維的要點(diǎn)建立針對(duì)問題提出有效答案的過程依據(jù)分類系統(tǒng)區(qū)分現(xiàn)有信息歸納各種信息的關(guān)系選擇和問題有關(guān)的部分查明重點(diǎn)、確認(rèn)原因針對(duì)原因擬定因應(yīng)對(duì)策2.符合邏輯的三個(gè)要素：結(jié)論、方法和根據(jù)3.確立讓人信服的邏輯架構(gòu)區(qū)別現(xiàn)象與問題說明該怎么做才能解決問題？說明要達(dá)到這個(gè)目的，有哪些方法可行？說明根據(jù)證明這些方法有效？以假設(shè)為前提,事實(shí)為依據(jù),結(jié)構(gòu)化論證讓假設(shè)成為結(jié)論的唯一要素—證據(jù) 理論講授小組討論案例討論 第三單元:邏輯思維的應(yīng)用(報(bào)告技巧)1.為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu)（邏輯結(jié)構(gòu)）2.應(yīng)用邏輯思維報(bào)告的原則從結(jié)論說起 中心思想邏輯論證邏輯組合邏輯歸納周密完整3.如何組成金字塔邏輯報(bào)告結(jié)構(gòu)由上而下組織思想自下而上思考4.邏輯思維寫作金字塔中的子結(jié)構(gòu)主題與子題間的縱向關(guān)系子題之間的橫向關(guān)系5.邏輯思維報(bào)告方法演繹或歸納邏輯演繹性思想歸納性思想6.邏輯思維論證舉例以及練習(xí)7.邏輯思維寫作序言結(jié)構(gòu)情境沖突疑問回答8.常見的商業(yè)報(bào)告中的序言9.邏輯思維報(bào)告幾種常見模式標(biāo)準(zhǔn)式：情境——沖突——解決方案開門見山式：解決方案——情境——沖突突出憂慮式：沖突——情境——解決方案突出信心式：疑問—情境—沖突 案例演練、實(shí)做練習(xí)理論講授小組討論案例討論案例演練 第四單元:解決問題的邏輯思維1.邏輯思維解決問題的方式事實(shí)分析如何理解沖突中的邏輯關(guān)系 從眾多的問題中集中一個(gè)核心問題 構(gòu)建一個(gè)開發(fā)解決方案的框架 解決方案的組成部分和期望的結(jié)果 如何應(yīng)付解決方案中出現(xiàn)的負(fù)作用 結(jié)論建議方案一個(gè)可實(shí)施解決方案的衡量標(biāo)準(zhǔn)2.邏輯思維溝通解決問題的辦法建議方案行動(dòng)步驟理由事實(shí)分析3.邏輯思維解決問題基本框架問題描述分解議題消除非關(guān)鍵議題制定詳細(xì)的工作計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵分析綜合結(jié)果建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論講述來(lái)龍去脈：文件數(shù)據(jù)及論證 問題界定的技術(shù)與工具4.邏輯思維分解議題為何要進(jìn)行分解問題分解的原則問題分解的方法對(duì)問題的各種因素取舍分析 理論講授小組討論案例討論案例演練 第五單元:總結(jié)Q＆A 講師：劉成熙 （臺(tái)灣） 助理：曾令華 1966年5月5日出生臺(tái)北學(xué)歷：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA經(jīng)歷與現(xiàn)職臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)歐亞法律事務(wù)所合伙律師雍華國(guó)際電子有限公司CEO春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理臺(tái)灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)等總裁研修班講師 演講與授課專題1.企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理課程系列：企業(yè)策略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略管理與執(zhí)行技巧高效執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先中高層主管MTP系列領(lǐng)導(dǎo)力提升魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新之道企業(yè)變革與創(chuàng)新管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)高效人士7個(gè)習(xí)慣創(chuàng)新思維問題分析與解決方法教練技術(shù)2.通用管理技能課程系列：職業(yè)化塑造高效職場(chǎng)溝通跨部門溝通技巧沖突管理商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧高效時(shí)間管理情緒與壓力管理雙贏商務(wù)談判技巧高效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力3.人力資源管理系列：非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理招聘與面試實(shí)務(wù)技巧內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)（中高階）目標(biāo)管理與績(jī)效考核雙贏績(jī)效面談技巧部屬培育與輔導(dǎo)技巧部署培育與在職OJT 績(jī)效管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)KPI制定與推行技巧 4.營(yíng)銷管理與客服服務(wù)系列 市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售技巧高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧大客戶銷售技巧高端客戶開發(fā)與維護(hù)顧問式銷售技巧高端營(yíng)銷與溝通技巧高端客戶營(yíng)銷與溝通客戶服務(wù)與抱怨處理呼叫中心客戶服務(wù)5.金融體系課程系列網(wǎng)點(diǎn)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷（臺(tái)灣劉成熙老師）銀行高端客戶開發(fā)與維護(hù)（臺(tái)灣劉成熙老師）銀行顧問式銷售技巧（臺(tái)灣劉成熙老師）銀行客戶關(guān)系管理（臺(tái)灣劉成熙老師）銀行客戶投訴抱怨處理技巧（臺(tái)灣劉成熙老師）銀行網(wǎng)點(diǎn)情境溝通藝術(shù)研習(xí)（臺(tái)灣劉成熙老師）銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提升（臺(tái)灣劉成熙老師）銀行五星級(jí)客戶服務(wù)技巧（臺(tái)灣劉成熙老師）銀行支行行長(zhǎng)管理素質(zhì)提升訓(xùn)練（3天版）（臺(tái)灣劉成熙老師）銀行-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（臺(tái)灣劉成熙老師）銀行個(gè)人客戶經(jīng)理商務(wù)談判技巧研（臺(tái)灣劉成熙老師）私人財(cái)富管理高端營(yíng)銷與溝通技巧 （臺(tái)灣劉成熙老師） 授課方式：?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。 講師風(fēng)格；透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 客戶點(diǎn)評(píng)：兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬(wàn)小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬(wàn)人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中石化、中國(guó)電信、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。 主要專長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定及推企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合企業(yè)危機(jī)公關(guān)、談判策略擬定與規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購(gòu)策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 劉老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，7年管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在咨詢輔導(dǎo)方面對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定，都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。在培訓(xùn)方面MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。 服務(wù)客戶及授課企業(yè)： 服務(wù)客戶及授課企業(yè)：電子高科技行業(yè)：富士康科技集團(tuán)（深圳、上海、北京、煙臺(tái)、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢）漢達(dá)集團(tuán)/昆達(dá)集團(tuán)/順達(dá)/光寶集團(tuán)/康佳集團(tuán)股份有限公司/深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司/萬(wàn)達(dá)利集團(tuán)有限公司斯比泰電子（深圳）有限公司/深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司/愛默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司/北京松下/德賽電子集團(tuán)有限公司/奇美電子股份有限公司/步步高電子/廈門TDK有限公司/深圳世強(qiáng)電訊/浙江盾安機(jī)電科技有限公司/深圳雨?duì)柨萍脊煞萦邢薰?盛凌實(shí)業(yè)（深圳）有限公司/普誠(chéng)科技（深圳）有限公司/順德科威電子廠/傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司/深圳天音通信發(fā)展有限公司/深圳中電投資股份有限公司/深圳振華富電子有限公司/建興光電廣州有限公司/西子浮信科技有限公司/日東電子（深圳）有限公司/鑫茂科技（深圳）有限公司/中航信息技術(shù)股份有限公司/德之杰電子（深圳）有限公司/東莞富華電子有限公司/中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)集團(tuán)有限公司/力野精密工業(yè)（深圳）有限公司/深信服科技有限公司/軟通動(dòng)力深圳分公司/兄弟工業(yè)（深圳）有限公司/德賽集團(tuán)-藍(lán)微電子/上海璨宇光電有限公司/亞源科技股份有限公司 制造業(yè)（家電/重型機(jī)械設(shè)備等等）：聚友實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司/美的集團(tuán)/裕同集團(tuán)/貝迪(中國(guó))有限公司/廣東科龍電器股份有限公司/河南省新飛電器企業(yè)集團(tuán)/艾美特電器/湖南省三一重工股份有限公司/重慶銀鋼企業(yè)集團(tuán)/野寶車料工業(yè)（深圳）有限公司/杭州西子奧的斯電梯有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/志高空調(diào)/廣東東菱凱琴集團(tuán)/南車集團(tuán)/ 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IT通信業(yè)（移動(dòng)）：中國(guó)電信深圳/中國(guó)移動(dòng)福州公司/中國(guó)移動(dòng)福建南平公司/中國(guó)電信九江公司/中國(guó)移動(dòng)四川綿陽(yáng)公司/中移動(dòng)四川雅安公司/中國(guó)移動(dòng)廣州公司/中國(guó)網(wǎng)通太原/深圳市中興通訊股份有限公司/深圳桑菲集團(tuán)有限公司/雨?duì)柾ㄐ?天音通信/北京網(wǎng)尚文化/佳能（中國(guó)）有限公司/溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心/大地通訊集團(tuán) 零售服務(wù)（商超連鎖）與物流業(yè)：西部聯(lián)合物流有限公司/中集集團(tuán)/南方中集/廣東龍邦物流有限公司/順豐速運(yùn)集團(tuán)/永旺商業(yè)集團(tuán)/深圳永旺商業(yè)有限公司/天虹商場(chǎng)/廣東吉之島商貿(mào)百貨有限公司/深圳聯(lián)合船舶代理有限公司深圳西部聯(lián)合物流有限公司/廣州新科安達(dá)后勤/新世界百貨集團(tuán)深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司/群光實(shí)業(yè)（武漢）有限公司/嘉旺餐飲連鎖有限公司/青島中遠(yuǎn)物流有限公司 銀行系統(tǒng)：中國(guó)平安銀行（深圳）/招商銀行深圳/建設(shè)銀行（廣州/昆明）/ 中國(guó)工商銀行(佛山支行)/中信銀行深圳信用卡中心/興業(yè)銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行）深圳發(fā)展銀行總行及各地分行佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟(jì)南/深圳/珠海/杭州/天津/溫州/寧波/青島/中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄（九江支行） 航空業(yè)：深圳航空/海南航空/南方航空/海南航空/上海航空/東方航空/深圳漢莎航空技術(shù)有限公司煙草和電力業(yè)：四川綿陽(yáng)卷煙廠/玉溪紅塔集團(tuán)/貴州煙草局/廣東核電集團(tuán)/廣東大亞灣核電運(yùn)營(yíng)管理有限公司/貴州電力/蘭州電力/廣西電網(wǎng)/中國(guó)南方電網(wǎng)/國(guó)家電網(wǎng)/南京供電局 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