文章導(dǎo)讀:除了職務(wù)上的層級差別之外,其實(shí)你與老板之間,只是角色扮演的不同,有不同的職責(zé),對事情自然有不同的認(rèn)知或看法,也會有盲點(diǎn)存在。
7當(dāng)我向老板提出建議,他卻回答說:“這個想法很好,但是我還要再考慮看看?!蔽覒?yīng)該: a直接說:“好的,我再另外約時間討論?!豹? b詢問老板是否認(rèn)為報告內(nèi)容有不清楚的地方。
c簡短說明如果不及早行動,公司就可能喪失某些優(yōu)勢。 隨堂考解答: 1(b)你得先了解老板對你的建議到底有什么樣的看法,才能開始進(jìn)行下一步。 2(b)你必須了解老板為了什么樣的原因反對你的建議,是不是有其他的考慮。 3(b)不要以為一切就此拍板定案,最好再多問一次,確認(rèn)沒有其他的問題。 4(c)如果你的老板同意你的意見,接下來最重要的就是決定工作進(jìn)度以及完成目標(biāo)。 5(c)不要急著提出辯駁,詢問老板到底是缺少了哪些重要的內(nèi)容。 6(b)知道何時該結(jié)束討論也是很重要的,先擱置意見不同的部分,稍后再做討論,或是 尋找出其他替代的方案。 7(a)也許你的老板有更重要的事情需要處理,不如另外找時間再好好談一談。 對于職場人而言,向上管理似乎比向下管理要困難,若是談到說服老板,又更讓人難以啟口。說服只是一種溝通的過程,我們并不是要否定或是推翻老板的想法,而是借由雙向的溝通,讓這個想法更為完整或是提出其他更好的答案,最終的目的無非是希望能讓工作更順利的進(jìn)行。 其實(shí),真正的說服是學(xué)習(xí)與協(xié)調(diào)的過程。在過程中彼此學(xué)習(xí)理解對方的想法,最后相互協(xié)調(diào)出雙方都可接受的答案,所以從某種以上來說,妥協(xié)也是說服結(jié)果的一部份。