極速營銷
酒業(yè)營銷的新模式
余力
白酒的營銷可以說是中國營銷競爭最激烈,難度最大的領(lǐng)域之一。所有的營銷手段都有嘗試,但是一直沒有有效的營銷手段出現(xiàn),最近余力營銷機構(gòu)介入操作了幾個在區(qū)域較有影響力的白酒或葡萄酒品牌,取得了令人瞠目的結(jié)果。因為<極速營銷>理論體系在酒業(yè)的成功實踐,2005年4月又應(yīng)邀與五糧液集團進行了合作,進行<極速營銷>理論體系與強勢品牌的新領(lǐng)域的運作。
余力機構(gòu)2004年前,運作的這些企業(yè)的背景都是:
A:曾經(jīng)年銷售額2至4億,現(xiàn)在年銷售額下滑在1千萬左右。
B:都曾經(jīng)有國際或國內(nèi)著名策劃公司介入過,因種種原因沒有操作起來。
C:目前市場情況相當(dāng)危機。( 案例見銷售與市場網(wǎng)站與中國營銷傳播網(wǎng))
D:經(jīng)過余力機構(gòu)的操作,市場啟動7天左右(從接單到看到市場結(jié)果全過程最長60天)既看到滿意的回款結(jié)果,進入市場持續(xù)良性循環(huán)。
在競爭如此激烈的酒業(yè),涉足酒業(yè)時間不長的余力機構(gòu)象其在其他行業(yè)一樣(恒康乳業(yè)53天市場重啟、南京書城30天、科迪集團20天預(yù)付款4500萬案等數(shù)十案,部分案例詳見銷售與市場網(wǎng)站與中國營銷傳播網(wǎng))如入無人之境;<H酒業(yè)45天市場重啟>六個月回款三千萬,04年回款7000萬;河北叢臺酒業(yè)集團8天僅邯鄲市場回款103萬;青徐葡萄莊園49天銷量騰越107倍;山東板橋酒業(yè)集團九萬元即啟動市場,所向披靡的秘訣到底在哪里?
《極速營銷理論》的三個支持點與6大市場啟動模型
第一、他是一種全新認(rèn)知中國消費者的方法
這是一種快速、低成本、又能保證市場持續(xù)穩(wěn)定增長的中國的方法。
完全擺脫了用西方國家的營銷理論,對于中國企業(yè)就象用“大象的規(guī)則指導(dǎo)螞蟻的弊病”。
第二、是一種從中國消費者認(rèn)知就開始的全新的營銷革命
我們認(rèn)識的是中國的消費者而不是美國的消費者,中國人口與文化的多樣性是我們現(xiàn)代營銷者奉為寶典的西方營銷無法逾越的技術(shù)障礙。
在上述市場奇跡的創(chuàng)造中:
第一:
是采用了全新認(rèn)識市場與消費者的技術(shù)
在酒業(yè)運營中, 筆者創(chuàng)立的<極速營銷理論體系>認(rèn)知消費者,是將社會屬性的調(diào)研與區(qū)域文化背景結(jié)合起來的<市場人格分析技術(shù)>,能準(zhǔn)確的預(yù)見消費者的信息接受模式、程度、文化本性中可借用轉(zhuǎn)化的部分。象叢臺酒業(yè)的邯鄲市場的市場人格分析、板橋集團的濰坊市場人格分析、恒康乳業(yè)的太原消費者分析,都準(zhǔn)確將市場人格模型分析的非常清楚,從而為傳播類型的確定、消費行為后果的預(yù)測、產(chǎn)品生命周期性的確定,傳播的準(zhǔn)確性奠定基礎(chǔ)。這里筆者數(shù)年分析的中國幾大區(qū)域的人格與消費行為模式與參數(shù)起到關(guān)鍵的作用。
極速營銷認(rèn)為:
人的購買行為
其一是:購買力
其二是:區(qū)域文化導(dǎo)致的消費態(tài)度
而現(xiàn)有的西方市場分析理論,對于文化多樣性與人口過巨的中國消費市場,無法勝任。
于是我以消費力為橫坐標(biāo)
以消費行為理論的凱恩斯絕對收入假說,生命周期理論、持久收入理論和相對收入理論;和霍爾隨機游走假說為依據(jù),設(shè)立函數(shù)設(shè)計模式,分析目標(biāo)區(qū)域的當(dāng)期收入水平,收入配置(儲蓄、子女教育費用、住房、醫(yī)療),利率、價格、金融資產(chǎn)、消費信用、人口結(jié)構(gòu)、收支預(yù)期等結(jié)構(gòu)進行分析,并設(shè)立模型。
消費力與傾向
利率、價格、金融資產(chǎn)、消費信用、人口結(jié)構(gòu)、收支預(yù)期等。
宏觀經(jīng)濟學(xué)中對居民消費行為的研究有幾大行為理論
消費行為理論可以看出
大體可分為三個階段:第一階段的凱恩斯絕對收入假說;第二階段的生命周期理論、持久收入理論和相對收入理論;第三階段的霍爾隨機游走假說,以及由此引發(fā)的其它大量假說,如流動性約束假說、預(yù)防性儲蓄假說等等,目前的前沿研究都屬于這一階段。這些理論思想為研究目標(biāo)區(qū)域居民的消費行為提供了借鑒和思路。
1、凱恩斯的絕對收入假說。凱恩斯認(rèn)為,在短期內(nèi),消費者的消費主要取決于收入的多少,隨著收入的增加,人們的消費也會增加,消費是"完全可逆"的,但消費的增長低于收入增長,邊際消費傾向逐漸遞減。
2、莫迪利安尼的生命周期假說。該假說首先假定消費者是理性的,能以合理的方式使用自己的收入,進行消費;其次,消費者行為的唯一目標(biāo)是實現(xiàn)效用最大化。這樣,理性的消費者將依據(jù)效用最大化的原則,根據(jù)其預(yù)期壽命來安排收入用于消費和儲蓄的比例,即每個人都將根據(jù)他一生的全部預(yù)期收入來安排他的消費支出。消費不是取決于個人現(xiàn)期收入,而是取決于其一生的收入。
3、弗里德曼的持久收入假說。弗里德曼將個人的收入分為持久性收入和暫時性收入。持久性收入是穩(wěn)定的、正常的收入,暫時性收入則是不穩(wěn)定的、意外的收入。弗里德曼認(rèn)為,決定人們消費支出的是他們持久的、長期的收入,而不是短期的可支配收入。
4、杜森貝利的相對收入假說。杜森貝利認(rèn)為,一方面,消費者的消費支出不僅受其自身收入的影響,而且也受周圍人的消費行為的影響,即消費具有"示范性";另一方面,消費者的消費支出不僅受自己目前收入的影響,而且也受自己過去收入和消費水平的影響,即消費具有一定程度的"不可逆性"。
,根據(jù)絕對收入假說,建立如下消費函數(shù)作為衡量目標(biāo)區(qū)域消費力與消費傾向的橫向坐標(biāo)。
(下列為部分公式)
:Ct=C+cYt,其中,Ct為第t期的消費支出,Yt為第t期的絕對收入,C表示自發(fā)性消費,c為邊際消費傾向。
根據(jù)弗里德曼提出持久收入假說,建立了如下消費函數(shù):
Ct=α+β1YPt+β2YZt,其中,YPt,YZt分別為第t期持久收入和暫時收入。
根據(jù)絕對收入假說,建立了如下消費函數(shù):
ct=α+βGt, 對方程做對數(shù)變換:
lnct=α+βlnGt,其中,ct為平均消費傾向,Gt為基尼系數(shù)。利用城鄉(xiāng)居民住戶資料和城鎮(zhèn)居民基尼系數(shù)、農(nóng)村居民基尼系數(shù)對上述模型進行回歸,
按照古典經(jīng)濟學(xué)的觀點,利率對于儲蓄的作用是正方向的,即利率的提高可以刺激儲蓄、抑制消費;利率的降低則抑制儲蓄,刺激消費。根據(jù)古典經(jīng)濟學(xué)理論,建立了如下消費函數(shù):
lnRc=α+βir,其中,lnRc=ln Ct-ln Ct-1,ir為實際利率。
其二:
B:縱向坐標(biāo)為消費文化指向。
“觀乎天文以察時變,觀乎人文以化成天下”,文化一詞即源于易經(jīng)的上述卦辭.
文化代表了人類創(chuàng)造的一切精神與物質(zhì)財富.區(qū)域營銷差異的實質(zhì)是文化差異.,把握區(qū)域文化差異并借用之是區(qū)域營銷的決勝的本質(zhì)與關(guān)鍵.
中國的地域與文化的多元化,一直是現(xiàn)行所有營銷體系的難點,而現(xiàn)行所有的營銷分析理論往往陷入對社會屬性所產(chǎn)生的消費行為與族群的細(xì)分實際上就是在北京,或上海二個位置,行業(yè), 與薪金相同的社會屬性的人因為區(qū)域文化與身心模式的差異會有截然不同的消費選擇.
筆者僅僅舉筆者曾操作的山東板橋酒業(yè)一案舉例:山東的文化主體是齊魯文化,但是一般人往往將齊魯文化混為一談,但是實際上齊魯文化的齊文化與魯文化的差異很大,司馬遷在<史記.貨殖列傳>很精辟的揭示了在文化背景下的消費行為,齊地.有先王遺風(fēng)”而鄒魯有:周公遺風(fēng),俗好儒,備好禮,地小人眾,儉嗇濰坊”齊文化是簡其理,魯文化是推周制,造成了齊文化輕靈,功利色彩重,而魯文化倫理色彩重,其文化對區(qū)域經(jīng)濟造成了不同的影響.象青島為代表的齊地遠(yuǎn)勝山東內(nèi)陸的魯?shù)?這種差異鮮明的影響到了二地的消費行為.我們做個相對的比較.
文化差異下兩地消費行為差異簡單比較
齊地
魯?shù)?
傳播差異
注重實效,關(guān)注差異性,訴求明確,說服有力的理性宣導(dǎo).
注重勢,關(guān)告廣告的頻次與力度與轟動效應(yīng).
品牌認(rèn)知差異
關(guān)注品牌體現(xiàn)品質(zhì)保障.的實際利益,
品牌的虛榮表象體現(xiàn).
產(chǎn)品設(shè)計差異
強調(diào)產(chǎn)品的核心功能,技術(shù)含量
強調(diào)噱頭的附加功能
價格設(shè)計差異
平進平出,注重價效比.與產(chǎn)品實際價值.
高開低走,多加贈品與打折等噱頭.
促銷設(shè)計差異
實際的價值促銷
熱鬧的互動,噱頭的贈品與打折等
濰坊的文化大體屬于魯文化體系,但是在使用,筆者獨有<市場人格分析技術(shù)>對濰坊市場作分析的時候,其市場的人格維度竟然是負(fù)D一度在筆者操作的市場中僅僅高于山西太原市場的負(fù)D二度.另外在深層的文化心理中出現(xiàn)了原始的巫文化的心理的跡象.在加上中秋臨近的文化暗示,才出現(xiàn)了借助巫文化迷信心理暗示的:莫愁前途無知己,開局自有貴人來”的<貴人酒>以及關(guān)于貴人借時借勢借心的一系列事件行銷.并在七天內(nèi)只化了不到九萬元在中擋酒市場,一戰(zhàn)決勝.
余力先生創(chuàng)立的市場人格分析模型認(rèn)為
中國消費區(qū)域共分為四大類消費類型,細(xì)分36種市場人格。
高購買力高消費傾向 如深圳、重慶;追逐新潮、變化快, 樂于接受外部文化、崇尚品牌, 重視品牌的象征價值,群體影響大。
高購買力低性消費傾向時尚而精明,如上海、寧波;對外來文化謹(jǐn)慎甚至抗拒,崇尚經(jīng)典與傳統(tǒng)價值,保守穩(wěn)定,注重長遠(yuǎn)功能。
低購買力高消費傾向傳統(tǒng)而敢花錢, 如長 沙 貴陽決策快, 敢冒消費風(fēng)險,勇于嘗試新品,主張享樂主義、及時行樂。
保守型Keep,傳統(tǒng)而節(jié)儉, 如西安、昆明。對價格和SP敏感,追求性價比,憂慮未來、安全感低,跟隨與后動。
嚴(yán)格地說,每一區(qū)域都是上述4種典型類別的不同比例的混合體,
就可以較為全面的解釋區(qū)域的消費力。
確定其因物質(zhì)而導(dǎo)致的消費力與傾向。
其二是:區(qū)域文化導(dǎo)致的消費態(tài)度
筆者提取了十個具中國人共性的特征
例:
交流性 循規(guī)性 敢為性 信心度 變革性作為影響消費的文化因素,用市場抽樣調(diào)查,取得目標(biāo)區(qū)域的參數(shù)作為縱坐標(biāo),與消費力的橫坐標(biāo)相對,然后得出相對應(yīng)的市場人格。
共得出
中國市場分為四大類型,三十六種市場人格。
較為精確的分析了目標(biāo)市場的消費趨勢。
1、市場人格分析模式
A:橫坐標(biāo)為消費力指向
B:縱坐標(biāo)為消費行為指向
將消費力指數(shù)與消費行為指數(shù)帶入,得到區(qū)域人格維。
-3A
-2A
-1A
A 1 A
2 A
3 A
-3B
-2B
-1B
B 1 B
2 B
3 B
-3C
-2C
-1C
C 1 C
2 C
3 C
-3 -3D
-2 -2D
-1 -1D
D0 1 D
1 2 D
2 3 3 D
-3E
` -2E
-1E
E 1 E
2 E
3 E
-3F
-2F
-1F
F 1 F
2 F
3 F
例:藍(lán)區(qū)上海市:高購買力、理性消費傾向明顯,上海B3、具有文化傲慢,對外來文化抗拒,崇尚經(jīng)典與傳統(tǒng)價值、保守穩(wěn)定,理性。
同一項限具有一定消費能力的南京的A1體現(xiàn)了近似保守消費傾向,保健品市場將南京列為兩大禁地之一,是有市場人格依據(jù)的。
這種傾向的分析,將決定市場的全面策略。
第二:是采用了全新的傳播技術(shù).
筆者創(chuàng)立的<極速營銷理論體系>找到了一條完全不同于現(xiàn)代傳播理論,消費者大腦中認(rèn)識事物最新的途徑與方法,用這種路徑傳播事半功倍,這就是<全息點傳播技術(shù)>。這種傳播的效能是現(xiàn)代營銷傳播技術(shù)的二十倍,也就是說5萬元可以達(dá)到其它較為成功傳播的100萬的效能,而時間上可以縮短數(shù)倍,<全息點傳播技術(shù)>可以用極低的費用,在七天內(nèi)成倍將產(chǎn)品的知名度強行根植在消費者的腦海中,這才能確保在啟動市場10天內(nèi)就看到消費者持續(xù)性的消費結(jié)果?,F(xiàn)行被策劃界與企業(yè)奉為寶典的品牌理論,在5個億以下的酒業(yè)中小企業(yè)的操作中,和危機企業(yè)的啟動中有很大的誤區(qū), 品牌理論最終目的在特殊產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品企業(yè)階段是行不通的。企業(yè)操作者切勿人云亦云,趕時髦, 企業(yè)運營到高級階段是會有品牌的,但是品牌并非都是由所謂品牌運營而達(dá)成。品牌運營只是數(shù)種商業(yè)模型之一,并非企業(yè)運營的全部,在企業(yè)的不同階段性擁有品牌的某些屬性就夠了,有的甚至要考慮非品牌運營的可能性。這是因為《極速營銷理論》中的全息點傳播技術(shù)找到了中國人大腦中認(rèn)知信息的全新路徑,和采用了新的傳播方法。打一個比方,現(xiàn)代的營銷傳播要達(dá)到效果首先要克服大腦中的種種屏障,例如:大腦對廣告的自動歸類與屏蔽功能,懷疑、厭煩、和知覺鈍化,隨著信息量越來越大,大腦對廣告的自動歸類與屏蔽功能就越強,遺忘、懷疑、厭煩,就是這種保護功能的體現(xiàn)。于是現(xiàn)代營銷傳播要達(dá)到目標(biāo)(首先被大腦記住品牌)必須要克服敵人(大腦對廣告的自動歸類與屏蔽功能)而廣告費就是彈藥,而創(chuàng)意能力就是武器。現(xiàn)代西方營銷的傳播就是要用充足的彈藥與精煉的武器打敗敵人。大企業(yè)可以有資源,但是沒有資源的小企業(yè)如何辦?就是大企業(yè)面對的也是越戰(zhàn)越強的對手(大腦被越來越多的好創(chuàng)意與廣告頻率鍛煉)要打敗敵人,要付出巨大的代價。據(jù)余力機構(gòu)研究表明大腦對廣告的接受越來越慢,現(xiàn)在的有效到達(dá)頻率是五年前的158%,就是說同樣的廣告五年十次可以達(dá)到初步記憶,而現(xiàn)在要播出近16次才達(dá)到效果。
但是全息點傳播不一樣,象特種部隊找到一條無人防守的途徑,沒有抵抗直達(dá)目標(biāo),否則就不會有余力機構(gòu)幾天啟動市場的奇跡。而現(xiàn)代西方營銷在市場的啟動方面無法達(dá)到,更為中小企業(yè)的低成本迅速啟動市場找到一條新的道路。
所以我的案例都是在啟動市場的10天內(nèi)看到結(jié)果,這一點傳統(tǒng)的營銷很難想象。
三:信息點管理技術(shù)精確、簡練、兇狠的實戰(zhàn)體系
一改傳統(tǒng)管理的線路與層面的層級與外延過多的問題,利用點狀的聚集性與活躍性,將企業(yè)根據(jù)階段性發(fā)展主題與資源模式特征,分解為數(shù)百至千工作點,最大剝離工作核心增加唯一性,用結(jié)果來組織信息、物流、資金、人流對資源實施相對棄置以實現(xiàn)快速、精確、簡練、兇狠的體系特征。 以上三種技術(shù)進行組合,尤其適合中小企業(yè)與發(fā)展階段進攻角色企業(yè)的系統(tǒng)操作;尤其與強勢企業(yè)的對抗中以快打慢、以弱勝強、以小擊大的,快速、精確、簡練,兇狠的先進戰(zhàn)法擊敗對方。極速營銷理論體系市場啟動的8大基本模型:余力機構(gòu)在短短幾天的市場運作中往往集中了幾種模式的綜合運用,一舉致敵,這也是數(shù)天啟動市場的要素之一。
1、逆向市場啟動模式。
用筆者創(chuàng)立的<極速營銷>理論體系中的全息點傳播技術(shù),快速引起消費者的關(guān)注、認(rèn)知;然后通過互動行銷,激發(fā)通路商和零售商的購買。
驚雷一擊
(事件行銷) 五天內(nèi)迅速啟動消費者認(rèn)知
(消費者激勵方案) 迅速啟動消費者購買
驚雷二擊
(事件行銷) 引起零售商關(guān)注
(C,D類店與夫妻店啟動) 激發(fā)零售商進貨
驚雷三擊
(事件行銷) 引起批發(fā)商關(guān)注
批發(fā)商激勵 激發(fā)批發(fā)商進貨
市場全面啟動進入良性循環(huán)
2、資源集中模式
行為集中:
信息集中:
區(qū)域集中:
通路集中:
產(chǎn)品集中:
資源集中 :
目標(biāo)市場
產(chǎn)品集中
行為集中
資源集中
信息集中
4、全息點傳播模式:
5、信息點管理模式
6、全利益點設(shè)計模式
消費者合作伙伴企業(yè)員工的一致性利益設(shè)計是市場啟動的保證。
7、增值返利模式
A、在五天內(nèi)迅速形成品牌的第一記憶圈知名度,為產(chǎn)品增值奠定基礎(chǔ)。
B、迅速使產(chǎn)品增值,為通路的激勵留下空間, 全息點傳播技術(shù)可使產(chǎn)品迅速增值,就為一些本來就沒有利潤的低檔產(chǎn)品找到了廠家,不用出錢就可以給通路商激勵的空間(例貴賓叢臺:市場上同類產(chǎn)品都賣12元,但是全息點傳播技術(shù)在幾天內(nèi)即使其產(chǎn)品無形資產(chǎn)增值,賣出價14元,這增值的二元用為通路與終端激勵.)
8資源置換模式
《極速營銷理論》的意義在于,為傳播費用有限的五個億銷量以下的中小企業(yè)的市場運作找到了方向,現(xiàn)在酒業(yè)的競爭往往集中在戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新的模式,但是只有真正從重新認(rèn)識消費者開始,從模式的創(chuàng)新開始,酒業(yè)的競爭才有出路,中國的營銷才有出路。