適合超越優(yōu)秀——也論中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)選才 余力 聞今日國(guó)家出臺(tái)了對(duì)人才新的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),新標(biāo)準(zhǔn)更加注重能力與結(jié)果, 體現(xiàn)了適應(yīng)市場(chǎng)需求的可喜變化,再對(duì)應(yīng)筆者最近顧問(wèn)的幾個(gè)企業(yè)的實(shí)際有感而發(fā)。 筆者顧問(wèn)的一家著名民用消費(fèi)品民營(yíng)企業(yè),最近花重金招聘一大批兩樂(lè)與寶潔等國(guó)內(nèi)外著名公司的市場(chǎng)總監(jiān),與大區(qū)經(jīng)理級(jí)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人,但使用結(jié)果大違初衷。這里固然有企業(yè)文化、管理體系、人力資源戰(zhàn)略與價(jià)值流轉(zhuǎn)程序等企業(yè)方面的原因,造成企業(yè)資源的不匹配,但是忽略企業(yè)階段性的人力資源需求只求優(yōu)秀不求適合也是重點(diǎn)之一： 1、任何人才的成就都離不開(kāi)其體系的支持,而強(qiáng)勢(shì)企業(yè)與弱勢(shì)企業(yè)的心理模型與市場(chǎng)模型都有差異、心理落差的問(wèn)題。 2、人才需求的目的不同,中小企業(yè)需要的是非規(guī)范化市場(chǎng)的運(yùn)作者(因?yàn)橹挥蟹且?guī)范才有間隙),而強(qiáng)勢(shì)企業(yè)需要的是規(guī)范化市場(chǎng)的維護(hù)者(因?yàn)樗侵贫ㄒ?guī)章的領(lǐng)導(dǎo)者)。 3、技能上要求不同,境外企業(yè)都有極為規(guī)范化的職務(wù)說(shuō)明書(shū),是培養(yǎng)人才某個(gè)環(huán)節(jié)的專(zhuān)家,而中小企業(yè)需要的是一專(zhuān)多能的雜家。 4、境外企業(yè)需要的是程序的嚴(yán)格執(zhí)行者，而中小企業(yè)需要程序的協(xié)調(diào)者。 5、境外企業(yè)的大區(qū)經(jīng)理需要資源配置與過(guò)程掌控的管理者，而中小企業(yè)需要的是使用資源,沖鋒陷陣,迅速達(dá)成結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)者。 這些差異導(dǎo)致在人才的發(fā)現(xiàn)、使用、培養(yǎng)上，兩類(lèi)企業(yè)的差異性。不清晰這些盲目引進(jìn)最后的結(jié)果必定是不如人意，在大企業(yè)成功的優(yōu)秀人才未必適合于中小企業(yè),這一點(diǎn)要透徹。 還有一種現(xiàn)象，但在筆者多年的職業(yè)生涯中有也多次與同行溝通,競(jìng)?cè)凰?jiàn)略同的發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才與非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才比并不占有優(yōu)勢(shì)(不包括在職進(jìn)修的人員),而在中高層營(yíng)銷(xiāo)崗位上，同等崗位大專(zhuān)生的表現(xiàn)超越了本科生。 1、 是與學(xué)校的課程設(shè)置有關(guān),一是大象的規(guī)則是否能指導(dǎo)螞蟻(是西方經(jīng)濟(jì)理論適應(yīng)性的問(wèn)題) 2、 是中國(guó)的人口與文化的多元性是西方營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法超越的技術(shù)障礙 3、 如果確實(shí)是如此那么定勢(shì)當(dāng)然是劣勢(shì)而非優(yōu)勢(shì) 除了心態(tài)與期望值,是否因?yàn)榇髮?zhuān)只是基礎(chǔ)與共性科目,而本科的專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng),而營(yíng)銷(xiāo)恰巧需要的是邊緣學(xué)科的整合能力與適應(yīng)性.這點(diǎn)上大專(zhuān)生恰恰沒(méi)有包袱。 上述幾點(diǎn)恰恰說(shuō)明了體系與人才沒(méi)有優(yōu)劣之分?？匆豢赐薰c可樂(lè)代表的浙江企業(yè)與外企的對(duì)決,只有是否適應(yīng)企業(yè)的資源與階段性發(fā)展特征,而營(yíng)銷(xiāo)人才也一樣,不在優(yōu)秀重在適合。這一點(diǎn)中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)者一定要清晰。