適合超越優(yōu)秀——也論中小企業(yè)的營銷選才 余力 聞今日國家出臺了對人才新的評定標準,新標準更加注重能力與結果, 體現(xiàn)了適應市場需求的可喜變化,再對應筆者最近顧問的幾個企業(yè)的實際有感而發(fā)。 筆者顧問的一家著名民用消費品民營企業(yè),最近花重金招聘一大批兩樂與寶潔等國內(nèi)外著名公司的市場總監(jiān),與大區(qū)經(jīng)理級的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人,但使用結果大違初衷。這里固然有企業(yè)文化、管理體系、人力資源戰(zhàn)略與價值流轉(zhuǎn)程序等企業(yè)方面的原因,造成企業(yè)資源的不匹配,但是忽略企業(yè)階段性的人力資源需求只求優(yōu)秀不求適合也是重點之一： 1、任何人才的成就都離不開其體系的支持,而強勢企業(yè)與弱勢企業(yè)的心理模型與市場模型都有差異、心理落差的問題。 2、人才需求的目的不同,中小企業(yè)需要的是非規(guī)范化市場的運作者(因為只有非規(guī)范才有間隙),而強勢企業(yè)需要的是規(guī)范化市場的維護者(因為他是制定規(guī)章的領導者)。 3、技能上要求不同,境外企業(yè)都有極為規(guī)范化的職務說明書,是培養(yǎng)人才某個環(huán)節(jié)的專家,而中小企業(yè)需要的是一專多能的雜家。 4、境外企業(yè)需要的是程序的嚴格執(zhí)行者，而中小企業(yè)需要程序的協(xié)調(diào)者。 5、境外企業(yè)的大區(qū)經(jīng)理需要資源配置與過程掌控的管理者，而中小企業(yè)需要的是使用資源,沖鋒陷陣,迅速達成結果的領導者。 這些差異導致在人才的發(fā)現(xiàn)、使用、培養(yǎng)上，兩類企業(yè)的差異性。不清晰這些盲目引進最后的結果必定是不如人意，在大企業(yè)成功的優(yōu)秀人才未必適合于中小企業(yè),這一點要透徹。 還有一種現(xiàn)象，但在筆者多年的職業(yè)生涯中有也多次與同行溝通,競然所見略同的發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象,學校畢業(yè)出來的營銷類人才與非營銷專業(yè)的人才比并不占有優(yōu)勢(不包括在職進修的人員),而在中高層營銷崗位上，同等崗位大專生的表現(xiàn)超越了本科生。 1、 是與學校的課程設置有關,一是大象的規(guī)則是否能指導螞蟻(是西方經(jīng)濟理論適應性的問題) 2、 是中國的人口與文化的多元性是西方營銷無法超越的技術障礙 3、 如果確實是如此那么定勢當然是劣勢而非優(yōu)勢 除了心態(tài)與期望值,是否因為大專只是基礎與共性科目,而本科的專業(yè)性更強,而營銷恰巧需要的是邊緣學科的整合能力與適應性.這點上大專生恰恰沒有包袱。 上述幾點恰恰說明了體系與人才沒有優(yōu)劣之分?？匆豢赐薰c可樂代表的浙江企業(yè)與外企的對決,只有是否適應企業(yè)的資源與階段性發(fā)展特征,而營銷人才也一樣,不在優(yōu)秀重在適合。這一點中小企業(yè)的運營者一定要清晰。