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家族企業(yè)治理、轉(zhuǎn)型變革管理名家
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曾水良:曾水良:家族企業(yè)文化的“六大劣根”
2016-01-20 62168
在中國家族企業(yè)的軀體內(nèi),存在著一種天生的“死亡與破產(chǎn)基因”,這種基因潛藏在企業(yè)肌膚內(nèi),“死亡與破產(chǎn)基因”的內(nèi)部潛藏著一種文化的缺失。從創(chuàng)辦企業(yè)的第一天開始,家族企業(yè)家自身的文化形態(tài)、價值觀念、思維模式和精神境界就已經(jīng)注定了企業(yè)的失敗,之后家族企業(yè)的發(fā)展不過是將這一切延續(xù)罷了。 中國傳統(tǒng)文化要求“禮冶”,認(rèn)為只要教化人們安于自己的社會角色,就可天下大治。古時有這么一個故事,一個父親偷羊,兒子到官府告發(fā),孔子知道之后大罵兒子不仁不義,孔子說,“父為子隱,子為父隱”。即兒子犯了法,父親要為兒子隱瞞,父親犯了法,兒子要為父親隱瞞。這與現(xiàn)代國家的法律原則完全背道而馳。中國傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)人與人的彼此關(guān)系,認(rèn)為五倫(君臣、父子、夫妻、長幼、朋友)是人最基本的價值觀念,人的一切行為必須圍繞著五倫而動。 “打虎親兄弟,上陣父子兵!”于是,在家族企業(yè)中,大部分家族企業(yè)家其實(shí)一直是在以一種治家或治國的心態(tài)、方法來治理企業(yè)。以治家模式管企業(yè)的自然就成了“家天下企業(yè)”,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是家長,其他人都是家人或仆從。以治國方法管企業(yè)的自然就成了“王天下企業(yè)”,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是君王,其他人都是朝臣或百姓。我們經(jīng)常笑話康有為當(dāng)年死心塌地地堅(jiān)持君主政體,但其實(shí)我們許多人到了今天仍然是康有為的徒弟。 中國傳統(tǒng)主體社會文化給每一個生活在那個時代的人烙上了無法抹去的痕跡,也給家族企業(yè)都帶來了深刻影響,造成了整整大多數(shù)家族企業(yè)家在基本價值觀念、基本道德觀念、基本思維方式和基本行為模式的嚴(yán)重缺失;造成大多數(shù)家族企業(yè)家在社會責(zé)任感、信譽(yù)度、對人才的態(tài)度、企業(yè)制度化建設(shè)等一系列基本問題上的偏差,清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良認(rèn)為,追根溯源為中國傳統(tǒng)文化六大劣根: 價值觀、信仰缺位:中國家族企業(yè)缺少精神層面的內(nèi)涵,而首先缺乏的就是那種基督徒對上帝的虔誠以及對傳統(tǒng)新教原則的篤信,這其中包括平等、博愛、尊重人性、尊重生命、追求人權(quán)和人文關(guān)懷。家族企業(yè)普遍存在一種與現(xiàn)代文明相抵觸的價值觀念,存在一種與民主、人權(quán)、人文關(guān)懷、尊重個性和理想主義相悖的文化意識。中國家族企業(yè)缺少一種文化底蘊(yùn)、缺少一種高層次的精神價值、缺少一種脫離草根意識的精神境界。而正因?yàn)檫@一點(diǎn),才導(dǎo)致中國家族企業(yè)的“曇花現(xiàn)象”,使得家族企業(yè)不斷在商海中被淘汰出局。 缺乏“絕對精神”黑格爾說:“在自然界和人類社會中存在著一種絕對精神?!边@個絕對精神就像一粒種子一樣,其中已經(jīng)包括了樹木的全部屬性?!敖^對精神”是世界萬物內(nèi)在的最基本屬性原則,是固定的、有規(guī)律性的,人類生活中的一切事物都是這個“絕對精神”派生和展開出來的。事實(shí)上,企業(yè)管理也有著其“絕對精神”和基本屬性原則,那就是:1.良好的企業(yè)文化形態(tài);2.科學(xué)的組織管理體系;3.優(yōu)良的人力資源;4.規(guī)則化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的工作模式。 而當(dāng)代中國大部分家族企業(yè)的管理模式都距離這個“基本屬性原則”相去甚遠(yuǎn)。家族企業(yè)無論是管理模式、管理理念、企業(yè)文化和日常業(yè)務(wù)運(yùn)作,都落后外資企業(yè)100年以上。很多家族企業(yè)甚至連第一次世界大戰(zhàn)前的歐美企業(yè)的管理水平都達(dá)不到 輕理性、重冥想:中國傳統(tǒng)文化重感情,輕理性、重冥想,輕現(xiàn)實(shí),使得家族企業(yè)家在決策中少有理性分析和長期反復(fù)論證的態(tài)度,更多的是一種激情決策、一種感性化決策,一種詩人式?jīng)Q策,在一種強(qiáng)烈沖動和英雄欲的促使下強(qiáng)行推動一項(xiàng)又一項(xiàng)缺乏科學(xué)依據(jù)和理性分析的行動計劃。 事實(shí)上, 中國人的浮躁病從兩千年前就已經(jīng)開始了,有著深厚的文化背景,絕非是二十一世紀(jì)的特有產(chǎn)物。中國傳統(tǒng)的儒家文化重感情、輕理性、重冥想輕實(shí)操,重理想輕實(shí)踐,這使得中國人的性格中缺少理性、務(wù)實(shí)和求真的精神。 小農(nóng)思想意識:在中國文化的傳統(tǒng)里,有著一種很深厚的農(nóng)耕文化,農(nóng)業(yè)耕作靠天吃飯,對基礎(chǔ)工作的要求十分薄弱,即便是基礎(chǔ)工作不牢固,也能夠生存得下去。因此,在中國社會的土壤里缺乏“基礎(chǔ)至上”的工業(yè)文化。中國傳統(tǒng)文化是典型的小農(nóng)思想,坐井觀天,故步自封,裹足不前,很容易坐失良機(jī),喪失機(jī)遇。且自私自利、目光短淺、小富即安、各自為政缺乏合作,容易讓人想起《三國演義》的“既生亮,何生瑜”的慨嘆,又讓人想起“一個中國人是條龍,十個中國人是條蟲”的諷喻之詞。 而小農(nóng)意識正是現(xiàn)代中國很多問題的原因。別看有些家族企業(yè)家富可敵國,位高權(quán)重,但他們的意識之中仍然是一個“農(nóng)民”。我無意貶低農(nóng)民,但“小農(nóng)意識”確實(shí)普遍存在于農(nóng)民的思想意識之中。擁有小農(nóng)意識的人、奉信各顧各理念的人,無論念過多少念書,背過多少名言警句,都不可能有真正的大局觀,不可能有“正見”。 “和諧與是非”觀:中國傳統(tǒng)文化只講“和諧”,不講是非對錯,不講正確與錯誤,中國傳統(tǒng)文化所謂的“我”已經(jīng)是“你中有我”、“我中有你”的“大我”了。清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良認(rèn)為,強(qiáng)調(diào)“自成一家”的結(jié)果,是自決于“大我”的非理性行為。 于是乎,在家族企業(yè)經(jīng)營管理過程中,一旦出現(xiàn)矛盾沖突,正確與錯誤不是判別是非的唯一標(biāo)準(zhǔn),尋求妥協(xié)、尋求平衡,尋求折衷成了家族企業(yè)家的處世習(xí)慣。 “家本位”觀念:中國傳統(tǒng)文化中有一種“家本位”觀念,重視家庭、輕視國家、輕視社會。于是,造成家族企業(yè)大都是家族化形式,且社會責(zé)任感貧弱;中國重視“禮治”,輕視“法治”,強(qiáng)調(diào)“人類性善”,過于理想主義,忽視人性中的陰暗面,使得家族企業(yè)不重視制度建設(shè),即便是有了制度也不按此執(zhí)行。 中華民族受儒家思想的影響:中國人對權(quán)力,控制欲極強(qiáng),官本位思想很濃厚,深深地烙印在企業(yè)家和管理者的思想和管理理念。培育家族企業(yè)的企業(yè)文化,實(shí)質(zhì)上是一個復(fù)制過程,是家族企業(yè)的創(chuàng)始者通過自己示范、教育,把自己的價值觀復(fù)制給下一代的過程。 創(chuàng)業(yè)從來都是在磨難中造就,家族企業(yè)更是如此。白駒過隙,中國家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)者逐漸閃身幕后,守業(yè)的接力棒將由“第二代”擎起?!案徊贿^三代”,不少人的預(yù)言仍在耳際,不過,當(dāng)下最讓家族企業(yè)煩憂的卻是接班人的問題,“世襲”還是“禪讓”?“不孝有三,無后為大”中國傳統(tǒng)倫理觀念之下,企業(yè)財富的繼承往往是要選擇下一代。清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良認(rèn)為,子承父業(yè)成了大多數(shù)企業(yè)老總的選擇之路。 “子承父業(yè)”的財富交接模式就是父傳子的君王制度延續(xù)!實(shí)質(zhì)上還是一個家族企業(yè)文化大桎桔-中國傳統(tǒng)文化復(fù)制品。 清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良認(rèn)為,從文化的角度來說,跨國文化交流是不需要走出國門的。也就是說,跨國管理學(xué)也是不需要走出國門的。任何一門學(xué)術(shù),特別是管理學(xué),不出國門就已經(jīng)是國際的了。在此種狀況之下,家族企業(yè)所謂“以我為主,自成一家”,已經(jīng)是落伍的思想。因?yàn)?,可以說,隱藏在“地方特色”背后的“中國中心論”,是中國傳統(tǒng)文化最能蠱惑人心的思想。它甚至?xí)岳硇缘拿x,將民族主義包裝起來,從而使全球化時代的中國家族企業(yè)管理走入歧途。清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良認(rèn)為,全球化背景下,實(shí)際上家族企業(yè)已經(jīng)無法區(qū)分國內(nèi)與國際。所謂國際或跨國,已經(jīng)不是一個地理概念,而是一個文化概念。(曾水良—清華長三角研究院民企研究中心/首席民企治理專家 作者郵箱:zsl2008652@sina.com)
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