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家族企業(yè)治理、轉(zhuǎn)型變革管理名家
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曾水良:曾水良:民企企業(yè)主素養(yǎng)轉(zhuǎn)型升級
2016-01-20 62611
當企業(yè)擺脫艱難的、吃飯保命的創(chuàng)業(yè)期后,逐步進入成長期,隨著規(guī)模的擴大和人員的增加,管理層級的形成,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,必然會面對企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等先天不足因素,來治理企業(yè)家素養(yǎng)、產(chǎn)權(quán)制度、組織管理、人才機制、融資能力、市場營銷、企業(yè)社會責任、核心競爭力的問題。轉(zhuǎn)型是民企持續(xù)發(fā)展的瓶頸,是必須要邁的一道坎兒;是在未來的發(fā)展中,必經(jīng)的痛苦歷程。 民營企業(yè)轉(zhuǎn)型必然面臨極大的障礙,“改變民營企業(yè)是找死,不改變民營企業(yè)是等死”。通常民企轉(zhuǎn)型的失敗就在于,在它試圖創(chuàng)建起一套嶄新的經(jīng)營管理模式的時候,卻未能首先建立起一套新的文化哲學和價值觀念、并在此基礎(chǔ)上建立起一套新的管理方式。而是仍然用舊式的思想觀念和管理模式去操作一場新的管理革命,結(jié)果,這場管理變革不倫不類,最終歸于失敗。而企業(yè)主的素養(yǎng)是民企轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵!推動民企轉(zhuǎn)型,企業(yè)家必須通過學習提高駕馭企業(yè)、駕馭變革的素質(zhì)和能力。在順境的時代會誕生偉大的企業(yè),但是順境的時代也有垃圾企業(yè)。在逆勢的時代也有偉大的企業(yè),而且像日本的索尼公司就是在非常低迷的時期誕生了偉大的企業(yè),所以對于企業(yè)家來講,我們今天在這里呼吁的是企業(yè)家的精神。這個世界缺失的不是錢,商業(yè)社會缺失的是企業(yè)家的精神、企業(yè)家的夢想、企業(yè)家的價值觀。 1.企業(yè)家基本素質(zhì) 企業(yè)家把企業(yè)當成工作對象,關(guān)注對企業(yè)的設(shè)計與規(guī)劃;而實干者和經(jīng)理人把企業(yè)當成工作場所,重視自己在工作上的表現(xiàn)。據(jù)研究,大量中小企業(yè)倒閉的原因在于:實干者把自己當成企業(yè)家。筆者曾對企業(yè)中的企業(yè)家、經(jīng)理人、實干者三大角色,即進行過深入研究,發(fā)現(xiàn)角色混亂與崗位不清是成長期民營企業(yè)管理水平難以提高的根本癥結(jié)之一。 懂、明、為,不懂難明,不明何為?不懂企業(yè)做企業(yè),就是所謂的不通音律來彈琴,肯定亂彈琴;不熟悉經(jīng)營做企業(yè),好像一個蹩腳的司機參加高水平的比賽一樣,結(jié)果將不言而喻;不精通管理做企業(yè),好像一個不精通棋藝的棋手一樣,很難下出一盤好棋。更何況做企業(yè)比彈琴、開車和下棋要復(fù)雜得多。 企業(yè)家應(yīng)該學什么,才能提高駕馭企業(yè)和駕馭變革的能力呢?筆者認為企業(yè)家駕馭企業(yè)和駕馭變革的基本素質(zhì)應(yīng)該包括三個方面,即看懂企業(yè)、熟習經(jīng)營和精通管理??炊髽I(yè)有“三懂”,即懂行業(yè)、懂系統(tǒng)和懂運作;其次“熟習”經(jīng)營有“三明”,即精明、高明和英明;最后精通管理有“三為”,即親力親為、有所為有所不為和無為而治。說到企業(yè)家境界,不能不說說老子。企業(yè)家從入勢的判斷與果敢,取勢的執(zhí)著與韌性,借勢的氣度與視野,運勢的權(quán)謀與制衡,到最終大勢的趨向自然與超越自然,與老子的從無我到有我,有我到小我,小我到大我,大我再到無我的境界,倒有異曲同工,大道相通之妙。 理論素養(yǎng)能更新他們的思維方式,使其經(jīng)驗思維變?yōu)槔硇运季S,感性認識上升為理性認識,并以理論認識指導實踐,使企業(yè)家能科學地,理性地做出決策。其次,理論素養(yǎng)能帶來觀念的更新,從而使企業(yè)家做出創(chuàng)造性的決策。只有沖破傳統(tǒng)觀念約束縛,樹立起現(xiàn)代化的觀念才能引導企業(yè)的進步。再次,紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟關(guān)系讓人感到市場這只看不見的手是如此的難以捉摸。但是,只要企業(yè)家加強理論學習,提高自身理論素養(yǎng),就能站在更高的認識層面上,更深刻地把握市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律,在市場競爭中獲勝。 商道即人道!探尋中國企業(yè)的發(fā)展,離不開企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光與經(jīng)營哲學,而戰(zhàn)略眼光與經(jīng)營哲學的層次,則取決于企業(yè)家的修為與境界。將中國企業(yè)家的成長歷程大而化之,簡而述之,便有了企業(yè)家的境界之說。 2.企業(yè)家理論素養(yǎng) 管理三種境界:人治,法治,和文治,人治是中國企業(yè)持續(xù)成長的最大障礙,規(guī)范化必須依靠法治,而文治就是在法治的基礎(chǔ)上推。 企業(yè)競爭四層次:單一產(chǎn)品競爭,組合產(chǎn)品競爭,產(chǎn)業(yè)鏈競爭,產(chǎn)業(yè)群競爭。企業(yè)要想在劇烈的市場競爭中游刃有余,必須迅速。 企業(yè)成長有五大臺階:企業(yè)化做活,專業(yè)化做好,產(chǎn)業(yè)化做強,資本化做大,國際化做壯。懂得這個規(guī)律的企業(yè)方能得到穩(wěn)步成長。 觀念導致行為:重管理,老板閑,員工忙;輕管理,老板忙,員工閑。管理的本質(zhì)是通過讓團隊的行動來達到目的。 競爭境界:兩軍交戰(zhàn)勇者勝,勇者交戰(zhàn)智者勝,智者交戰(zhàn)謀者勝,市場競爭已經(jīng)從勇者到智者,從智者的謀者的競爭,企業(yè)在市場競爭中需要有勇有智,更要有謀。 3.企業(yè)家的境界 說到企業(yè)家境界,不能不說說老子。企業(yè)家從入勢的判斷與果敢,取勢的執(zhí)著與韌性,借勢的氣度與視野,運勢的權(quán)謀與制衡,到最終大勢的趨向自然與超越自然,與老子的從無我到有我,有我到小我,小我到大我,大我再到無我的境界,倒有異曲同工,大道相通之妙??瓷绞巧剑此撬?;看山不是山,看水不是水;看山還是山,看水還是水。境界也罷,大道也罷,萬事萬物終脫離不了這個從無到有、從有到無的循環(huán),自然是從無到有。 入勢:先知先覺,發(fā)掘事物與市場規(guī)率,以準確的商機把握切入市場,此為入勢。 取勢:執(zhí)著、吃苦、韌性、專注的品格,將個人能力、智慧與人格魅力發(fā)散得淋漓盡致,此為取勢。 借勢:依托個人能力與智慧已覺力不從心,眼界逐步開闊,開始外部整合資源,此為借勢。 運勢:發(fā)現(xiàn)外部資源與自身的融合產(chǎn)生差異,氣度開始提升,運用權(quán)謀與制衡術(shù)來達到資源、力量與發(fā)展的平衡,此為運勢。 大勢:資源整合已運籌在握,萬千智慧,一道御之,此時開始跳出三界外,不在五行中。此為大勢。 4.企業(yè)家的修為 企業(yè)三懂,看懂企業(yè)要從古賢莊子的散文《庖丁解?!氛勂?。肢解一頭牛是很不容易的,但庖丁何以能夠做到游刃有余和躊躇滿志呢?其根本原因在于他能做到目無全?!咽挛飶氐卓赐?,喻指對某一事物徹底了解和把握。做企業(yè)進也何嘗不是如此呢?企業(yè)家只有對企業(yè)的了解,能做到“目無全牛”,才能操作起來“游刃有余”,一旦企業(yè)在手,自然就“躊躇滿志”,信心百倍。 (1)詮釋行業(yè) 懂行業(yè)并不是靠從事行業(yè)的多年經(jīng)驗,對本行業(yè)的多年親身體驗就能實現(xiàn)的。而是通過對該行業(yè)進行專業(yè)化的研究和分析,包括把握基本特征、對行業(yè)進行結(jié)構(gòu)性和趨勢性分析等。主要內(nèi)容如下: 行業(yè)特征:行業(yè)特征一定程度上決定戰(zhàn)略選擇和營銷模式。 行業(yè)規(guī)模:行業(yè)規(guī)模大小、集中和分散程度。 市場程度:完全競爭、壟斷競爭、寡頭和壟斷、面對的挑戰(zhàn)和潛在競爭者。 行業(yè)利潤率、成長性:行業(yè)平均利潤率和成長率是多少?吸引力有多大?成長原因是什么? 行業(yè)進入和退出障礙:進入或退出該行業(yè)的資金障礙、技術(shù)障礙、市場障礙(門坎)等。 行業(yè)壽命周期:行業(yè)核心競爭力、行業(yè)關(guān)聯(lián)度、行業(yè)替代程度技術(shù)來源與傳遞、行業(yè)的區(qū)域性轉(zhuǎn)移等。 總之,企業(yè)家只有了解和把握了行業(yè)的基本特征、結(jié)構(gòu)和演變規(guī)律,才能把握行業(yè)的基本規(guī)則和成功的關(guān)鍵要素,才能通過戰(zhàn)略選擇在行業(yè)的淘汰機制中優(yōu)勢地位。 (2)詮釋系統(tǒng) 企業(yè)是一個有機系統(tǒng),涉及諸多要素,但其主要有三個方面起決定作用:結(jié)構(gòu)性、動態(tài)復(fù)雜性和開放性。主要內(nèi)容如下: 結(jié)構(gòu)性:企業(yè)系統(tǒng)要素的結(jié)構(gòu)性分布,這種結(jié)構(gòu)性分布決定和影響了整個系統(tǒng)的功能與性質(zhì)。對個人來說,態(tài)度決定行為,但對企業(yè)來說,結(jié)構(gòu)決定行為。企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要有組織結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)等。經(jīng)常性地分析梳理這些結(jié)構(gòu),是掌控企業(yè)的基本管理手段。 面對轉(zhuǎn)型變革的成長型民營企業(yè)家,必須通過學習,掌握企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu),才能駕馭企業(yè)和駕馭變革。轉(zhuǎn)型變革主要通過企業(yè)系統(tǒng)要素的重新配置,也就是對結(jié)構(gòu)化的重新有序安排。如設(shè)計科學合理的組織結(jié)構(gòu),對客戶重新進行結(jié)構(gòu)化的分類管理等。 動態(tài)復(fù)雜性:表現(xiàn)在系統(tǒng)產(chǎn)出與反饋的時間延滯和敏感性效應(yīng)。時間延滯效應(yīng)表現(xiàn)為企業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)出與反饋具有一定的時間延滯過程。譬如廣告投入的效果、新產(chǎn)品研發(fā)周期等。敏感性效應(yīng)表現(xiàn)在放大和調(diào)節(jié)作用。 企業(yè)在成長中的動態(tài)復(fù)雜性,往往體現(xiàn)其脆弱性。特別在轉(zhuǎn)型變革中的民營企業(yè),必須充分了解和把握企業(yè)的動態(tài)復(fù)雜性,對企業(yè)系統(tǒng)保持足夠的警覺,建立危機預(yù)警系統(tǒng),并時刻保持如履薄冰的危機意識,才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。 開放性:企業(yè)系統(tǒng)的開放性,表現(xiàn)為與外界環(huán)境的資源具有輸入輸出的交換和交流,具體為信息流、物流、資金流等。一個企業(yè)要想發(fā)展,必須通過系統(tǒng)的開放性與外界進行及時的社會資源進行交換和交流,才能不斷汲取外部營養(yǎng),才能使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。譬如國內(nèi)企業(yè)的技術(shù)研發(fā),往往是單獨進行的,缺乏與國際研發(fā)機構(gòu)的合作。 作為成長轉(zhuǎn)型期民營企業(yè),開放性不但體現(xiàn)在引進外來資本和技術(shù)上,而是要借鑒發(fā)達國家成長期企業(yè)的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗,關(guān)鍵是要掌握成功的轉(zhuǎn)型規(guī)律,并根據(jù)自身實際狀況來成功設(shè)計和推動自身的變革轉(zhuǎn)型。 (3)詮釋企業(yè)軌跡 企業(yè)具有成長規(guī)律,其主要表現(xiàn)為四個發(fā)展階段,即創(chuàng)業(yè)階段、成長階段、成熟階段、精細化階段。每個發(fā)展階段,都必須以下一個發(fā)展階段為目標。作為企業(yè)家,要分清這些發(fā)展階段,把握企業(yè)的階段性成功的關(guān)鍵要素,才能成功地把企業(yè)帶進下一個發(fā)展階段。最終使企業(yè)到達成熟并形成持續(xù)優(yōu)化的精細化階段。 創(chuàng)業(yè)階段:吃飯保命的創(chuàng)業(yè)階段。當企業(yè)處在初創(chuàng)期,即嬰兒期時,顯然身體很孱弱,特別需要創(chuàng)業(yè)者對初創(chuàng)“嬰兒”的責任感,和具有后續(xù)資金支持(即營養(yǎng)),才能存活。企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)階段扮演著實干家的角色,并必須依靠創(chuàng)業(yè)精神和實干精神,使企業(yè)進入成長階段,才能成功地擺脫艱難的創(chuàng)業(yè)期。 成長階段:企業(yè)在成長階段的任務(wù)就是成長,由于促使其成長需要大量投資,企業(yè)收獲難以豐厚。一方面企業(yè)會因成長過快而忽視利益分配,從而造成了許多沖突,“同苦不可以共甘”,使骨干人才因收益分配問題而流失,企業(yè)因此會面臨關(guān)鍵崗位缺位的人才危機。另一方面很可能由于投資過度,重視成長機會而盲目投資和擴張,由于這個時期企業(yè)缺乏有效的管理控制,容易犯迷失自我的錯誤,從而使企業(yè)家具有失控恐懼感。所以企業(yè)的健康成長特別需要良好的自我控制,即需要導入專業(yè)化管理,才能使企業(yè)進入成熟階段。 大多數(shù)民營企業(yè)處在成長階段,面臨著極大的管理危機,需要盡快通過變革轉(zhuǎn)型步入成熟階段,從而通過持續(xù)優(yōu)化達到精細化管理。如其不然,或者內(nèi)部管理因不能適應(yīng)自身的規(guī)模和環(huán)境的變化而未老先衰;或者要擺脫管理危機而盲目投資,因控制不力而導致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。 成熟階段:由于企業(yè)渡過了沖突不斷的成長期,從而找到了發(fā)展平衡點,使自身的靈活性和控制力達到了平衡,所以企業(yè)的發(fā)展進入了成熟階段。但這種成熟階段由于外界不斷變化的環(huán)境和競爭的壓力,同樣了面臨了衰退和危機。俗語說得好:先熟的蘋果先爛。成熟階段的企業(yè)要認清自身的這種危機,在衰退和危機沒有到來之前,就要對自身進行改革和再造。成熟階段的民企核心競爭力已經(jīng)由技術(shù)逐步轉(zhuǎn)移為產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式,這種產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式是需要不斷加以改進和完善的,管理創(chuàng)新則是企業(yè)領(lǐng)先對手獲得在第四階段高速發(fā)展的途徑。 不少成功的企業(yè)也已經(jīng)證明,只要有改進工作的動機,充分利用現(xiàn)有的優(yōu)勢,大膽地進行管理創(chuàng)新,企業(yè)的其它工作也可以在循序漸進的變革同時取得較大進展。目前國內(nèi)有不少民企已進入成熟階段,老化危機已然呈現(xiàn),需要盡快實施變革再造,從而煥發(fā)青春,不然會因其不能適應(yīng)競爭而陷入困境。 精細化階段:企業(yè)通過改革和再造,持續(xù)優(yōu)化管理系統(tǒng),形成持續(xù)優(yōu)化的良性循環(huán)。該階段的企業(yè)自身的機體運行狀態(tài)會達到最佳,并且能及時適應(yīng)外部環(huán)境的變化。企業(yè)由此而進入良性循環(huán)的精細化階段,這是企業(yè)管理追求的一種最高境界。優(yōu)秀的跨國公司有很多已經(jīng)實現(xiàn)精細化管理,譬如惠普、GE、微軟等。中國成熟的民營企業(yè),在管理上仍然比較粗放,實現(xiàn)精細化管理還有較大差距,需要付出極大的努力才能趕超跨國優(yōu)秀企業(yè)。 (4)詮釋運作機制 有些企業(yè),存在已經(jīng)十幾年了,仍然還在存活,但規(guī)模比較小,沒有發(fā)展壯大。這些企業(yè)就像農(nóng)夫一樣辛勤,但僅僅能填飽肚子,筆者稱這種生存機制為“小農(nóng)經(jīng)濟模式”。而有些企業(yè)轟轟烈烈發(fā)展起來了,又轟轟烈烈倒下去了。這些企業(yè)就像獵手一樣冒險,只能輝煌一時,筆者稱這種成長機制為“草根機制”。 如果盤點中國民營企業(yè)的發(fā)展歷史,不難發(fā)現(xiàn)一些不少“草根機制”的企業(yè)還在艱難的生存者,其生存質(zhì)量極其惡劣。筆者跟蹤研究的浙江溫州和廣東的一些民營企業(yè),很多就是這種類型。一定數(shù)量“小農(nóng)經(jīng)濟模式”的企業(yè),“火”不過三年,“活”不過五年。曾經(jīng)曇花一現(xiàn)的企業(yè),如愛多、三株、紅高粱等這種類型也不在少數(shù)。從產(chǎn)品競爭到產(chǎn)業(yè)競爭,必須熟悉企業(yè)競爭的四個層次,即單一產(chǎn)品的競爭、組合產(chǎn)品的競爭、產(chǎn)業(yè)鏈的競爭與競爭群的競爭。真正成熟的市場競爭是從產(chǎn)業(yè)鏈開始的,真正的戰(zhàn)略也是從產(chǎn)業(yè)高度開始的,通過戰(zhàn)略性分析,確定企業(yè)基本的產(chǎn)業(yè)定位,用戰(zhàn)略整合與戰(zhàn)略開發(fā)技術(shù)打造產(chǎn)業(yè)鏈是產(chǎn)業(yè)競爭的起點。 目前中國大多數(shù)中小企業(yè)的競爭,屬于低層次的單一產(chǎn)品的競爭與組合產(chǎn)品的競爭,也只有擺脫了低層次的“產(chǎn)品競爭”,上升到高層次的“產(chǎn)業(yè)競爭”,實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略升級”,這些企業(yè)才可能真正成長起來。在上個世紀末,筆者作過對國內(nèi)著名和國外著名企業(yè)的高層管理人員的訪談?wù){(diào)查,發(fā)現(xiàn)一種獨特的對比現(xiàn)象:國內(nèi)企業(yè)高層管理人士有95%的精力花在現(xiàn)狀層面,而僅有5%的精力花在未來層面;而國外企業(yè)高層管理人士有95%的精力花在未來層面,而僅有5%的精力花在現(xiàn)狀層面。 暫且不論這些數(shù)字的準確率,其意義說明了中國企業(yè)家普遍沉溺于應(yīng)付現(xiàn)狀,對企業(yè)的未來關(guān)注不夠。普遍存在著的問題是,中國企業(yè)家大部分精力集中在現(xiàn)狀層次,整天忙于“救火”,沒有時間和精力思考未來。企業(yè)家懂運作,必須體現(xiàn)在如何有效地在改善現(xiàn)狀的同時,更加重視對未來的構(gòu)建。 理論素養(yǎng)能更新他們的思維方式,使其經(jīng)驗思維變?yōu)槔硇运季S,感性認識上升為理性認識,并以理論認識指導實踐,使企業(yè)家能科學地,理性地做出決策。其次,理論素養(yǎng)能帶來觀念的更新,從而使企業(yè)家做出創(chuàng)造性的決策。只有沖破傳統(tǒng)觀念約束縛,樹立起現(xiàn)代化的觀念才能引導企業(yè)的進步。再次,紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟關(guān)系讓人感到市場這只看不見的手是如此的難以捉摸。但是,只要企業(yè)家加強理論學習,提高自身理論素養(yǎng),就能站在更高的認識層面上,更深刻地把握市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律,在市場競爭中獲勝。 企業(yè)家缺乏指向未來的思維方式和戰(zhàn)略定位,沒有全局觀和長遠的謀劃我國的經(jīng)濟近年來已逐步形成表面上的供過于求的市場常態(tài),經(jīng)濟增長也由數(shù)量擴張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,每個企業(yè)都面臨著新的關(guān)于未來的戰(zhàn)略選擇問題。即使是一時成功的企業(yè),如果對市場和未來缺乏清晰的概念和應(yīng)有的預(yù)見性,那么,出現(xiàn)決策失誤是不可避免的。古人云:不謀全局者不足謀一域,不謀萬世者不足謀一時。作為企業(yè)家應(yīng)胸懷全局,立足長遠去考慮企業(yè)的發(fā)展,但是,許多企業(yè)家由于急功近利,做出了錯誤的選擇,導致企業(yè)的失敗。再則,一些經(jīng)營者忽視知識更新,抱殘守缺一些民營企業(yè)家不讀書,不看報,不鉆研管理理論,忽視知識更新。以這樣的文化知識結(jié)構(gòu)去控制一個在當今激烈競爭之中的企業(yè),必然會越做越難。他們力不從心,缺乏現(xiàn)代意識,缺乏前瞻能力,走一步算一步,下一步要走到哪里并不清楚。 解決之道 ① 要避免決策的隨意性。企業(yè)這個團體是一個經(jīng)濟組織,其每一個行為都必須進行具體的利潤數(shù)字計算,總裁和職員都應(yīng)成為真正的商人,具備商人的思維,習慣商人的行為。由于資本的目的就是追求利潤,那么作為資本的人格化的企業(yè)家,就必須以利潤為目的,任何不計算成本,不預(yù)算利潤的隨意性決策都不應(yīng)出現(xiàn)。 ② 要避免決策的模糊性和盲目性。不熟不做是商業(yè)法則之一,對于不熟悉的領(lǐng)域和項目,如果沒有行家來指導,幫助實施,那么就不要做出選擇,要避免出現(xiàn)大概,估計,可能等非理性的決策。 ③ 要避免決策的急躁性。市場經(jīng)濟只有開始沒有終止,凡是商人都必須以平靜的心態(tài)參與無休止的市場競爭。所以,以企業(yè)家為核心的決策層對企業(yè)全局的安排要經(jīng)常思考和準備。才可以有備無患,臨危不亂。 ④ 企業(yè)要走上現(xiàn)代化的管理之路,取得更好的發(fā)展,就必須處理好領(lǐng)導者的個人權(quán)威與完善的管理制度之間的關(guān)系,處理好集權(quán)與分權(quán)之間的關(guān)系。要做到這一點,首先應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立科學的決策機制,企業(yè)領(lǐng)導人在做出重大決策時,應(yīng)集思廣益,聽取專業(yè)人士和參謀人員的意見,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上科學決策,改變過去那種憑直覺辦事的做法,減少決策失誤的風險;其次,提倡參與管理,鼓勵職工對企業(yè)提出合理化建議,改變過去那種片面要求下屬服從的做法,允許他們對上級的命令持不同看法,鼓勵創(chuàng)新,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性;最后,應(yīng)進行有效的授權(quán),用人不疑,疑人不用,應(yīng)對下屬的能力予以充分的信任,賦予其相應(yīng)的責權(quán)利,鼓勵其獨立地完成工作,領(lǐng)導者只給予必要的指導和監(jiān)督,而不是像過去那樣事必躬親。 ⑤ 凡是立足長遠和未來,決不貪圖眼前的短暫利益。 ⑥ 樹立起一種為社會、為民族的辦企業(yè)的思想,而不是一種僅僅為個人經(jīng)濟利益辦企業(yè)的意識。 ⑦ 20%的精力著眼于眼前事物,80%得精力著眼于今后和未來。 ⑧ 在所有決策的時候,必須多問幾個“以后怎么辦”的問題。要的是企業(yè)宗旨,即企業(yè)的創(chuàng)業(yè)立意、企業(yè)目標、企業(yè)發(fā)展目的、企業(yè)到底為什么而創(chuàng)辦、企業(yè)存在的目的究竟何在。夢想企業(yè)做強、做大更應(yīng)深思如何做久!只有首先弄明白了這一點,才有可能設(shè)計出一個真正意義上的戰(zhàn)略。清晰明了的企業(yè)宗旨解決了“企業(yè)家和高層領(lǐng)導者經(jīng)營素質(zhì)問題”是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略關(guān)鍵的第一步。
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