別以為豪門恩怨、兒女情愁只是港劇中才有的內(nèi)容,現(xiàn)實(shí)中上演的家族企業(yè)傳承劇情有時(shí)要精彩的多。
“中國(guó)廚具行業(yè)第一品牌”寧波方太集團(tuán)董事長(zhǎng)茅理翔說(shuō),對(duì)于家族企業(yè),“接班比金融危機(jī)更可怕?!倍鄬?duì)寶馬、米其林、福特等傳承百年的歐美家族公司來(lái)說(shuō),改革開(kāi)放后才迅速崛起的中國(guó)家族企業(yè),剛剛走到創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家向第二代接班人傳遞權(quán)力的路口。
中國(guó)家族企業(yè)的傳承文化有哪些獨(dú)有特征?留洋回來(lái)的企二代們?cè)撊绾雾樌诱聘篙吇鶚I(yè)?家族企業(yè)又應(yīng)怎樣逃脫“富不過(guò)三代”的魔咒?且看企管專家如何解讀。
邀請(qǐng)專家:
曾水良:清華長(zhǎng)三角研究院民企管理研究中心副主任,著名家族企業(yè)治理專家,北大光華管理學(xué)院特聘講師
譚小芳:中華領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院院長(zhǎng),《哈佛商業(yè)評(píng)論》特約撰稿人
胡一夫:中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師
“儒文化”下的“王企業(yè)”:父輩基業(yè)不能落入旁人之手
古時(shí)有這樣一個(gè)故事:一個(gè)父親偷羊,兒子到官府告發(fā)??鬃又篮蟠罅R兒子不仁不義,曰:“父為子隱,子為父隱?!奔磧鹤臃噶朔ǎ赣H要為兒子隱瞞;父親犯了法,兒子要為父親隱瞞。
現(xiàn)在看來(lái),這樣的儒家文化顯然與現(xiàn)代法律精神背道而馳。然而,中國(guó)為數(shù)不少的家族企業(yè)正是在這樣“忠孝為先”的思維邏輯下發(fā)展。
曾水良:中國(guó)的傳統(tǒng)文化從來(lái)都是強(qiáng)調(diào)人與人之間的關(guān)系,即五倫(君臣、父子、夫妻、長(zhǎng)幼、朋友),人的一切行為都圍繞五倫展開(kāi),卻從來(lái)沒(méi)有講過(guò)人與組織的關(guān)系。前者就是禮治,后者就是法治。
例如,同樣犯了錯(cuò)誤,如果你是我的親人長(zhǎng)輩,甚至還是一起創(chuàng)業(yè)的元老,那我就必須采取更柔性的措施,大家以‘和’為貴,尋求妥協(xié)折衷,而不是糾結(jié)于是非對(duì)錯(cuò),這是中國(guó)企業(yè)家們的處世原則。
譚小芳:親情代替規(guī)則,關(guān)系代替制度,是中國(guó)家族企業(yè)普遍存在的文化特征。在這樣的文化下,對(duì)接班人的選擇,親情是第一位的,‘血濃于水’,信任永遠(yuǎn)超過(guò)才干。
曾水良:中國(guó)家族企業(yè)多將經(jīng)營(yíng)權(quán)傳給子孫后代而不愿聘職業(yè)經(jīng)理人,還有其他原因。
家族企業(yè)治理專家曾水良認(rèn)為,中華文明歷來(lái)有一種“家本位”的觀念,并且講究“家國(guó)天下”。治家,治國(guó),以及治理公司,都是一脈相承。公司的財(cái)產(chǎn)即是家族的財(cái)產(chǎn),父輩創(chuàng)造的基業(yè)自然不能落入旁人之手,子承父業(yè)的財(cái)富交接模式實(shí)際也是“父?jìng)髯印本踔贫鹊难永m(xù),中國(guó)的家族企業(yè)也可以稱為“家企業(yè)”或者“王企業(yè)”。
不過(guò),這傳承了五千年的中華傳統(tǒng)文化,也許要因留洋歸來(lái)接班的企二代而改變。
接班的重大命題:中西文化的二元對(duì)立與融合
在美國(guó)剛剛工作一年的李未就急著被父親召回國(guó)內(nèi)。“其實(shí)本科畢業(yè)他就想讓我回國(guó)的,他怕我在美國(guó)呆久了,不適應(yīng)中國(guó)了?!崩钗闯鰢?guó)時(shí),父親抱著支持態(tài)度,希望他能多掌握真才實(shí)學(xué),學(xué)到西方做大企業(yè)的真本事。
李未父親的選擇,已經(jīng)成為當(dāng)今中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的普遍做法。
曾水良:對(duì)于歸國(guó)的企二代們,最重要的命題是,如何將中西二元文化真正融合,將西方現(xiàn)代管理知識(shí)植入“人治”的本土企業(yè)。而要做到如此,子女們必須首先融入東方文化。
家族企業(yè)治理專家曾水良認(rèn)為,孩子們必須學(xué)會(huì)中國(guó)式的為人處世之道。例如,在工作上,不管是叔叔阿姨,你都可以按照所學(xué)到的西方模式去管理;但是到了私底下,你必須發(fā)揚(yáng)尊老愛(ài)幼的中華美德。
只有這樣,公司的元老們才會(huì)覺(jué)得這個(gè)孩子很懂事很厚道,認(rèn)為將來(lái)大家把你扶到領(lǐng)導(dǎo)的位子上,你也不會(huì)苛待大家。這個(gè)關(guān)系理順了,接下來(lái)的工作才好開(kāi)展。否則,海歸們?cè)接心芰?,就越容易遭到?duì)抗。因?yàn)樵谌酥蔚哪J较?,父輩憑著能力形成了家長(zhǎng)集權(quán)式的威信,但這并不會(huì)遺傳到兒子身上,搞不好就會(huì)被“奪權(quán)”。企二代歸國(guó)后接班的過(guò)程分成“儲(chǔ)君立三年、監(jiān)國(guó)幫三年、理政看三年”。一般是在兩代人的共同管理下,建立起一套融合了中西方兩種文化的管理模式和價(jià)值觀,才能真正把發(fā)展方針確定下來(lái),才算真正實(shí)現(xiàn)了權(quán)力交接。
胡一夫:根據(jù)他所掌握的案例來(lái)看,企二代們的成長(zhǎng)路徑比較相似:第一步,少年出國(guó)留學(xué),攻讀的都是家族企業(yè)相關(guān)的專業(yè),學(xué)好基本功;第二步,回來(lái)以后被安排在公司基層做起,一般會(huì)在財(cái)務(wù)、銷售、行政等部門體驗(yàn)多個(gè)崗位;第三步,在各大商學(xué)院混個(gè)臉熟,等經(jīng)驗(yàn)值、知識(shí)、人脈都攢足以后,就可以接班了。
從企二代到創(chuàng)二代:用國(guó)外知識(shí)武裝本土企業(yè)
盧金榮16歲出國(guó)的時(shí)候,父親創(chuàng)辦的香港榮利集團(tuán)以影音儲(chǔ)存業(yè)務(wù)起家,已被業(yè)界譽(yù)為“錄像帶大王”。當(dāng)時(shí)正值上世紀(jì)90年代,美國(guó)信息技術(shù)高速發(fā)展,盧金榮先后拿到軟件工程碩士學(xué)位和工商管理博士學(xué)位,還在美國(guó)開(kāi)過(guò)軟件開(kāi)發(fā)公司。
進(jìn)入新世紀(jì)后,盧金榮歸國(guó)加入了父親的公司。那時(shí),影音儲(chǔ)存介質(zhì)已經(jīng)到了一個(gè)世代交替的灰色時(shí)期,許多人認(rèn)為,傳統(tǒng)的光盤將會(huì)被取代。對(duì)影音儲(chǔ)存領(lǐng)域深有研究的盧金榮,采取了多種產(chǎn)品功能相互整合的“魚與熊掌兼得”的策略。他致力于研發(fā)領(lǐng)域,從30GB-50GB的藍(lán)光DVD發(fā)展到現(xiàn)在的HOLOGRAPHIC,儲(chǔ)存容量預(yù)計(jì)將達(dá)原來(lái)的12倍左右,并發(fā)掘了光盤磁盤類儲(chǔ)存介質(zhì)價(jià)格低廉、方便移動(dòng)的特點(diǎn),抓住電臺(tái)、電視臺(tái)、學(xué)校等消費(fèi)市場(chǎng)。
譚小芳:盧金榮就是將國(guó)外學(xué)到的技術(shù)和管理知識(shí)應(yīng)用于家族企業(yè)管理的成功范例?!皩?duì)于家族企業(yè)的生存而言,一個(gè)優(yōu)秀的接班人至關(guān)重要。擁有國(guó)外的知識(shí),再踏實(shí)地嫁接國(guó)內(nèi)的管理經(jīng)驗(yàn),就可以打造成具有創(chuàng)新精神與能力的“創(chuàng)二代”,把被稱作民營(yíng)企業(yè)“生死坎”的交接班時(shí)期,變成讓企業(yè)發(fā)展方式得到大提升的機(jī)遇期。
胡一夫:企二代們的西方留學(xué)背景給企業(yè)帶來(lái)的好處是多方面的,概括起來(lái)包括知識(shí)、人脈、全球視野以及品牌升級(jí)的意識(shí)和理念。
曾水良:企二代們的留學(xué)背景可以更快地拉動(dòng)中國(guó)家族企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變。西方的現(xiàn)代管理體系也是歐美企業(yè)經(jīng)歷了幾十年甚至上百年的演變才形成的,如果下一代接班人能直接學(xué)到先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),就能迅速跨越這個(gè)過(guò)程,完成中國(guó)企業(yè)從“人治”到“法治”的升級(jí)。
引入職業(yè)管理人:基業(yè)長(zhǎng)青的秘訣,還是家族企業(yè)的悖論?
麥肯錫咨詢公司的研究表明,全球家族企業(yè)中只有15%能延續(xù)三代以上。而美國(guó)一所家族企業(yè)學(xué)院的研究顯示,約有70%的家族企業(yè)未能傳到下一代,88%未能傳到第三代,只有3%的家族企業(yè)在第四代及以后還在經(jīng)營(yíng)。
曾水良:以血緣為基本取向的家族化組織關(guān)系,本身就是對(duì)以規(guī)則和效率為基本取向的現(xiàn)代企業(yè)管理模式的反動(dòng)和排斥,就好比在企業(yè)誕生時(shí)就已經(jīng)嵌入了導(dǎo)致死亡的癌細(xì)胞。長(zhǎng)遠(yuǎn)得看,中國(guó)家族企業(yè)未來(lái)要想持久發(fā)展,必須引入職業(yè)管理人,使所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。
這個(gè)趨勢(shì)對(duì)于中國(guó)家族企業(yè)同樣適用。
民營(yíng)企業(yè)在初創(chuàng)期,人比較少,關(guān)系也簡(jiǎn)單,大家都是親戚,什么都好說(shuō)。企業(yè)慢慢做大了,一方面人員多了,各種關(guān)系就變得復(fù)雜,開(kāi)始出現(xiàn)股東與管理者之間的矛盾,家族成員之間的矛盾,老員工和新員工之間的矛盾等等;另一方面,代際繁衍后,人情也會(huì)慢慢疏遠(yuǎn)。這時(shí)候,就必須考慮引入職業(yè)管理人。
譚小芳:讓家族企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,必須有一套成熟的傳承制度設(shè)計(jì)和有效的權(quán)力監(jiān)督模式,其中,引入職業(yè)經(jīng)理人幾乎是必然選擇。
有著西方留學(xué)背景的企二代,給企業(yè)帶來(lái)的好處之一,就是他們思想更加開(kāi)放,能大膽引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,或可突破民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的瓶頸。
胡一夫:劉永好安排女兒劉暢接位的同時(shí),又安排了一個(gè)聯(lián)席董事長(zhǎng)職務(wù),由企業(yè)管理專家陳春花擔(dān)任,并由她兼任CEO。兩個(gè)董事長(zhǎng)在企業(yè)的高級(jí)管理人員架構(gòu)中是非常罕見(jiàn)的。新希望雖然是一個(gè)家族企業(yè),但劉永好通過(guò)設(shè)置職業(yè)經(jīng)理人來(lái)為女兒“保駕護(hù)航”,無(wú)疑是對(duì)股東利益負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
事實(shí)上,不少歐美企業(yè)在傳遞了三代之后,也逐漸退出管理層。例如在半個(gè)世紀(jì)前負(fù)有盛名的摩根財(cái)團(tuán)和洛克菲勒公司,目前都以股東的身份在參與企業(yè)。
“不過(guò),控制所有權(quán),而放開(kāi)經(jīng)營(yíng)權(quán),這樣的企業(yè)已經(jīng)不是典型的家族企業(yè)了?!奔易迤髽I(yè)治理專家曾水良說(shuō)。【僑報(bào)記者王睿一北京報(bào)道】