尼采說(shuō)，‘千萬(wàn)不要忘記，我們飛翔得越高，我們?cè)谀切┎荒茱w翔的人眼中的形象就越是渺小’。大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人往往是只會(huì)干，不會(huì)說(shuō)，只注重工作事項(xiàng)的推進(jìn)，而忽略了人心的撫慰只知管事，不知理人。故，在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)里，經(jīng)理人所做的事情越是有益于企業(yè)，越是能夠得到后人的肯定，就越是不會(huì)被當(dāng)時(shí)的人們所理解，就越是會(huì)遭到人們的反對(duì)和抗拒。成功的軍事活動(dòng)往往是三分軍事、七分政治，變革管理名家曾水良認(rèn)為，企業(yè)變革也是三分政治、七分軍事！

整個(gè)變革工作事項(xiàng)推進(jìn)過(guò)程中，經(jīng)理人們很少進(jìn)行變革宣傳工作，做員工的思想工作、理人的工作，所做的只是把架構(gòu)變更過(guò)來(lái)、把人員撤換掉、把制度建立起來(lái)，但到底為什么要這樣做，卻未能夠給全體員工一個(gè)充分正面的宣傳。

變革管理名家曾水良認(rèn)為，每一個(gè)民營(yíng)企業(yè)里有自己長(zhǎng)期形成的固有文化，這種文化雖然保守落后，但是，存在就是合理，傳統(tǒng)文化畢竟有它生長(zhǎng)的土壤和環(huán)境，有它生長(zhǎng)的附體，有著強(qiáng)大的慣性，而大都經(jīng)理人完全無(wú)視傳統(tǒng)文化的存在和作用，對(duì)企業(yè)原有的文化一概否定，無(wú)情打擊，企圖加以徹底破壞而后快，這樣做的結(jié)果就是給自己培養(yǎng)了一大批強(qiáng)烈的反對(duì)者，為自己的敗局埋下了伏筆。

民營(yíng)家族企業(yè)治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為：“一個(gè)職業(yè)的經(jīng)理人，每一周至少應(yīng)該跟企業(yè)所有部門(mén)干部及以上高層干部談一次話，每?jī)芍苤辽賾?yīng)該跟企業(yè)所有中層干部談一次話，每月至少應(yīng)該跟企業(yè)所有員工開(kāi)次座談會(huì)，這樣做的目的在于：

第一、可以了解到很多自己平常工作中看不到的問(wèn)題；

第二、可以了解中高層干部的思想狀況，以及員工們對(duì)企業(yè)滿意度及對(duì)變革的支持度；

第三、可以了解全體員工們對(duì)企業(yè)滿意度及對(duì)變革的支持度；

第四、可以在一種融洽的氣氛中化解平常工作中產(chǎn)生的很多誤會(huì)；

第五、可以讓大家了解自己的思想和做法，尋求大家的支持。每次談話時(shí)間應(yīng)該在半小時(shí)以上，應(yīng)該選擇在下班之后的時(shí)間，談話應(yīng)該是單獨(dú)進(jìn)行，話題不要涉及具體的工作細(xì)節(jié)，談話內(nèi)容中最好有一些涉及個(gè)人家庭及個(gè)人興趣愛(ài)好方面的人性化的問(wèn)題，談話氣氛應(yīng)該真誠(chéng)而融洽，必須讓對(duì)方感覺(jué)到你是作為朋友而不是以經(jīng)理人的身份跟他交談?！钡?，民營(yíng)家族企業(yè)治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為，這一點(diǎn)很多職業(yè)經(jīng)理人并沒(méi)有真正做到。

由于，職業(yè)經(jīng)理人若每一次在采行某個(gè)重大決策之前，并沒(méi)有大范圍地進(jìn)行解釋和宣導(dǎo)工作，并沒(méi)有取得大多數(shù)干部員工的理解和支持，盡管這些措施和決策確實(shí)有利于公司的發(fā)展，其動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)都是基于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的考慮，但是，在大多數(shù)員工和干部沒(méi)有理解某項(xiàng)決策之前，無(wú)論這項(xiàng)決策多么有利于公司的發(fā)展，它都不會(huì)得到真正的認(rèn)同和理解，因此，也就存在著極大的敗因和風(fēng)險(xiǎn)，也就注定了經(jīng)理人職業(yè)生涯的多舛。

究其因，民營(yíng)家族企業(yè)治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為，在大多職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)心深處，對(duì)企業(yè)的保守勢(shì)力有一種深深的蔑視感，把他們當(dāng)成是“刁民”，貼上“刁民”的標(biāo)簽，不知不覺(jué)中用一種對(duì)待“刁民”的辦法來(lái)對(duì)待他們，不許他們這樣，不許他們那樣，而從來(lái)沒(méi)有試圖給他們灌輸一種新的觀念。

18世紀(jì)法國(guó)改革家塞爾萬(wàn)說(shuō)，“當(dāng)你在你的公民的頭腦中建立起這種觀念鏈條時(shí)，你就能夠自豪地指導(dǎo)他們，成為他們的主人。愚蠢的暴君用鐵鏈?zhǔn)`他的奴隸，而真正的政治家則用自己的思想鏈條更有力地束縛他們?！比欢?，大多職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待這些“刁民”顯然是塞爾萬(wàn)所說(shuō)的“鐵鏈?zhǔn)`式”。在他們的潛意識(shí)里，企業(yè)的員工和機(jī)器設(shè)備似乎沒(méi)有太大的區(qū)別，大多職業(yè)經(jīng)理人有一種自我中心主義，并沒(méi)有真正把員工看成是有血有肉有思想的“人”，所有的組織行動(dòng)都很少考慮員工的認(rèn)同度，更沒(méi)有考慮過(guò)進(jìn)行積極的宣導(dǎo)。

全世界任何一個(gè)政黨都有兩個(gè)最重要的部門(mén)，那就是組織部和宣傳部，而一個(gè)政黨的創(chuàng)立越是在初期，宣傳部所發(fā)揮的作用就越大。全世界共產(chǎn)黨的成功實(shí)際上都得益于其宣傳部門(mén)所發(fā)揮的巨大作用。

恰恰是在這一點(diǎn)上，大多中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人是一個(gè)徹頭徹尾的失敗者。雖然組織工作做得固然相當(dāng)出色，但是，宣傳工作的失敗卻讓出色的組織工作黯然失色，到最后仍以失敗而收?qǐng)觥?/p>

大多中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人就像一個(gè)情緒急躁的醫(yī)生，在一群病人還沒(méi)有理解是否需要治療以及如何治療的情況下，就操起注射器強(qiáng)行把藥水給一個(gè)個(gè)病人注射下去，雖然藥水確實(shí)讓病人們擺脫了疾病、恢復(fù)了健康，但是，憤怒至極的病人們卻聯(lián)合起來(lái)把自己狠狠地揍了一頓，而且被揍得鼻青臉腫。(清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良)