戰(zhàn)略與執(zhí)行在公司治理中是如何運(yùn)行的？

戰(zhàn)略與執(zhí)行哪個(gè)更重要？哪個(gè)先，哪個(gè)后？

我們先對(duì)戰(zhàn)略和執(zhí)行定義或概念有一個(gè)基本的了解。

這里先對(duì)戰(zhàn)略下一個(gè)定義：企業(yè)戰(zhàn)略就是以未來(lái)為基點(diǎn)，為適應(yīng)環(huán)境變化、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和取得經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)而作出的事關(guān)全局的選擇和行動(dòng)。企業(yè)戰(zhàn)略主要要解決企業(yè)的2個(gè)基本問(wèn)題:一是，企業(yè)要做什么，做成什么樣子；二是，企業(yè)成功必備的內(nèi)部條件、外部條件是什么，企業(yè)如何才能以最佳方式取得這些成功的條件，贏得競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的理想?？梢钥闯?，一個(gè)好的戰(zhàn)略其中包含執(zhí)行成功的可能性更高。

戰(zhàn)略執(zhí)行是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為結(jié)果的一系列行為或行動(dòng)。戰(zhàn)略執(zhí)行可以是戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要的職能，而且戰(zhàn)略執(zhí)行也是戰(zhàn)略管理的最后一項(xiàng)職能。戰(zhàn)略執(zhí)行的內(nèi)容為：

· 運(yùn)用戰(zhàn)略地圖和平衡計(jì)分卡進(jìn)行描述、衡量和溝通戰(zhàn)略； 

· 在業(yè)務(wù)和職能部門(mén)之間創(chuàng)建組織協(xié)同； 

· 實(shí)現(xiàn)從組織到個(gè)人層面縱向協(xié)同； 

· 打破組織壁壘或部門(mén)墻，加強(qiáng)實(shí)現(xiàn)宏遠(yuǎn)目標(biāo)的動(dòng)力，模糊組織界限；

· 制定具體行動(dòng)計(jì)劃或方案，并付諸實(shí)施；

· 有效分配資源，設(shè)置合理激勵(lì)機(jī)制；

· 合理分析，及時(shí)調(diào)整行為或行動(dòng)。

    那么到底戰(zhàn)略重要還是執(zhí)行重要？實(shí)際上，這個(gè)問(wèn)題困惑不少企業(yè)家或職業(yè)經(jīng)理人。

戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)系有點(diǎn)像思想和行動(dòng)的關(guān)系。思想和行動(dòng)，哪個(gè)重要，哪個(gè)在先？是“以知促行”，還是“以行促知”呢？傳統(tǒng)上，人們總是嚴(yán)格區(qū)分戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、知識(shí)與行動(dòng)、制定與執(zhí)行、思維與行動(dòng)，但實(shí)際上這種做法具有一定的誤導(dǎo)性，甚至危險(xiǎn)性。

一種普遍存在的觀點(diǎn)認(rèn)為，任何一組事物都可以被分成兩個(gè)不同的活動(dòng)。人們想當(dāng)然地假定這一組事物中前面的那個(gè)詞語(yǔ)在邏輯上先行于第二個(gè)詞語(yǔ)。比如，在“戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)”這個(gè)詞組中，人們想當(dāng)然地認(rèn)為戰(zhàn)略是先于執(zhí)行的；在“制定與執(zhí)行”中，人們想當(dāng)然地認(rèn)為方案的制定先于執(zhí)行；“在思維與行動(dòng)”這個(gè)詞組中，人們想當(dāng)然地認(rèn)為思維是先于行動(dòng)的。

    當(dāng)這兩個(gè)活動(dòng)被交給了兩個(gè)人去做，他們各司其職，互不促進(jìn)。比如，人們總是希望戰(zhàn)略制定者具有一些不同于戰(zhàn)略執(zhí)行者的品質(zhì)。于是，這種人為的分離導(dǎo)致了角色的重疊。很多人誤以為，戰(zhàn)略家、規(guī)劃制定者和思想家一般比戰(zhàn)術(shù)家、規(guī)劃執(zhí)行者和實(shí)踐家更重要，甚至更高明。 

以上傳統(tǒng)視角有助于解釋?zhuān)瑸槭裁慈藗兘?jīng)常認(rèn)為執(zhí)行環(huán)節(jié)是困難的、容易引起爭(zhēng)議的以及容易出錯(cuò)的（尤其是出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候）。于是，在中國(guó)將近十年來(lái)，關(guān)于執(zhí)行的各種流派大行其道，但中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行力仍未見(jiàn)得提高有多快。

    如果管理者認(rèn)為執(zhí)行就是讓一撥人人執(zhí)行另一撥人制定的規(guī)劃，那他就注定要失敗。同樣，如果認(rèn)為戰(zhàn)略就是為了拓展員工能力而制定的一系列目標(biāo)，也是注定要失敗的。我們?cè)谧稍?xún)服務(wù)時(shí)，常常聽(tīng)到有些企業(yè)家或者高管這么自信的說(shuō)：“我們是制定戰(zhàn)略的，下面執(zhí)行就行，不需要考慮那么多，也不是他們這個(gè)層面要考慮的，他們考慮也沒(méi)有用”。諸如此類(lèi)的話(huà)，可能不止這些。

在執(zhí)行一個(gè)戰(zhàn)略的時(shí)候，思維和行動(dòng)是相互交織的。行動(dòng)是為了檢驗(yàn)、區(qū)分并理清我們的思路，思考是為了組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)我們的行動(dòng)。換句話(huà)說(shuō)，意圖、理念和行動(dòng)之間并非相互脫節(jié)，毫不相干。 

有幾家企業(yè)的戰(zhàn)略是當(dāng)時(shí)一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)就想好的嗎？或者，先做好3年或5年戰(zhàn)略規(guī)劃，就按照這個(gè)來(lái)執(zhí)行，然后獲得成功的？

   有意思的是，戰(zhàn)略是逐漸浮現(xiàn)出來(lái)的，不是一蹴而就地制定出來(lái)的。就像霧中觀景，當(dāng)霧氣未散盡之前，霧中景觀若隱若現(xiàn)，當(dāng)你走近時(shí)，你會(huì)看得更清楚些，更加興奮或自信。當(dāng)霧氣完全散盡時(shí)，你幾乎全部看清楚了。戰(zhàn)略從某種意義上是行動(dòng)和靈感之源，同時(shí)也是自發(fā)的、臨時(shí)的行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果。我們把一個(gè)個(gè)點(diǎn)連起來(lái)，就看到了整個(gè)圖案。我們把這個(gè)圖案稱(chēng)作戰(zhàn)略，而一個(gè)個(gè)點(diǎn)就是分散的行動(dòng)。

    抽象地討論戰(zhàn)略與執(zhí)行哪個(gè)重要是沒(méi)有意義的，不存在永遠(yuǎn)重要和永遠(yuǎn)不重要的因素，誰(shuí)個(gè)重要是由環(huán)境決定的，在缺乏正確的戰(zhàn)略目標(biāo)之時(shí)，戰(zhàn)略就是最重要的，而一旦擁有了明確戰(zhàn)略之后，執(zhí)行就上升為第一重要的事情了。戰(zhàn)略與執(zhí)行的重要性是不斷變化的。這就像人們走路，邁左腿還是邁右腿誰(shuí)更重要呢？這要看哪條腿在前哪條腿在后，顯然邁后面的那條腿更重要?？傊q證法認(rèn)為沒(méi)有絕對(duì)的重要性，一切都要因環(huán)境而定。

治理層面上有分工，運(yùn)行過(guò)程中知行合一

    通常一個(gè)公司的戰(zhàn)略由董事會(huì)拍板決定，即由董事會(huì)制定，而戰(zhàn)略執(zhí)行由CEO為首的經(jīng)營(yíng)層負(fù)責(zé)，這是在公司治理層面上的大體分工。為什么是這樣的分工呢？

    董事會(huì)由股東會(huì)選舉董事組成，對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)，在實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值的同時(shí)，兼顧和平衡好利益相關(guān)者的關(guān)系和利益，所以公司的戰(zhàn)略的制定者最有代表是董事會(huì)，而不是單個(gè)的股東或股東群體，也不是經(jīng)營(yíng)層。經(jīng)營(yíng)層是由董事會(huì)選擇或選聘的，要對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，經(jīng)營(yíng)層負(fù)責(zé)日常的運(yùn)營(yíng)，即執(zhí)行董事會(huì)的決議或按照董事會(huì)的決策進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

舉個(gè)例子：公司和某個(gè)供應(yīng)商簽訂戰(zhàn)略采購(gòu)協(xié)議，是否簽訂協(xié)議以及和誰(shuí)簽訂這個(gè)決策是由董事會(huì)來(lái)拍板，但日常經(jīng)營(yíng)，如每個(gè)月或不同月份具體采購(gòu)多少原材料，董事會(huì)無(wú)需過(guò)問(wèn)，由經(jīng)營(yíng)層負(fù)責(zé)就可以了。

再舉個(gè)例子：公司可能每年召開(kāi)戰(zhàn)略研討會(huì)和計(jì)劃會(huì)議，并形成公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，之后年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解到季度或月度，制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和方案由經(jīng)營(yíng)層來(lái)執(zhí)行或操作。在以上的分工中，經(jīng)營(yíng)層在執(zhí)行過(guò)程中，往往做出有利于自己的行為，往往不能直接體現(xiàn)股東的意志或意思，顯然甚至出現(xiàn)與股東的利益不一致的情況，因此經(jīng)營(yíng)層要受董事會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)。

我們可以從中看出，在公司治理層面上，公司的戰(zhàn)略決策者是董事會(huì)，執(zhí)行者的角色是經(jīng)營(yíng)層。但是不是戰(zhàn)略和執(zhí)行是絕對(duì)可以分開(kāi)或割裂開(kāi)來(lái)的呢？

    不是的！在戰(zhàn)略制定過(guò)程中，就是“設(shè)計(jì)”和“執(zhí)行”的知行合一過(guò)程。在戰(zhàn)略制定過(guò)程中，少不了思考、研究、討論、選擇，并設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，但事實(shí)上，有不少戰(zhàn)略是在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)更好的做法和行為，并對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行修訂和完善，因此戰(zhàn)略也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)（行）的過(guò)程。

我們不能簡(jiǎn)單理解為董事會(huì)或決策層就只是負(fù)責(zé)戰(zhàn)略（知），執(zhí)行（行）交給經(jīng)營(yíng)層，把戰(zhàn)略（知）和執(zhí)行（行）絕對(duì)分開(kāi)或割裂開(kāi)來(lái)。實(shí)際上董事會(huì)在指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)層執(zhí)行戰(zhàn)略的過(guò)程，也可以理解一種“行”的行為，董事會(huì)要看看當(dāng)初制定的戰(zhàn)略是否可行。當(dāng)然經(jīng)營(yíng)層在前期戰(zhàn)略（知）制定過(guò)程中，也參與到其中，把經(jīng)營(yíng)層的“行”融合到戰(zhàn)略的“知”中。此外，在執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)營(yíng)層也不是生搬硬套執(zhí)行戰(zhàn)略，也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)環(huán)境中適時(shí)適當(dāng)變通，讓戰(zhàn)略執(zhí)行得更好。所以，戰(zhàn)略制定過(guò)程中有知行合一，執(zhí)行中也有知行合一，他們相互交互，互為促進(jìn)。

如果我們把戰(zhàn)略和執(zhí)行絕對(duì)分開(kāi)或割裂開(kāi)來(lái)會(huì)有什么問(wèn)題呢？

目前無(wú)論是在學(xué)術(shù)界還是企業(yè)界，多數(shù)人認(rèn)為執(zhí)行是戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。這種想法雖然流傳共廣，卻是錯(cuò)誤的。也正因?yàn)槠鋸V為流傳，所以沒(méi)有人質(zhì)疑它的正確性?！∪藗?cè)诜治?a target="_blank" style="color: black;" >戰(zhàn)略失敗的原因時(shí)，尤其是在有管理咨詢(xún)公司參與的情況下，通常就是陷入了認(rèn)知誤區(qū)。

事實(shí)上，執(zhí)行是戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵，這種說(shuō)法對(duì)于咨詢(xún)公司而言可謂是天賜福音或借口，因?yàn)闊o(wú)論咨詢(xún)公司犯了什么錯(cuò)，都可以歸咎于客戶(hù)執(zhí)行不力。他們可以堂而皇之地說(shuō)，如果客戶(hù)失敗，錯(cuò)不在咨詢(xún)公司提出的戰(zhàn)略方案，而在于客戶(hù)的執(zhí)行。為了幫助客戶(hù)解決這個(gè)問(wèn)題，他們建議再給客戶(hù)做些變革管理的咨詢(xún)項(xiàng)目或是提高公司執(zhí)行力的項(xiàng)目，在中國(guó)目前有不少咨詢(xún)公司就是這么干的。同樣的道理，如果把戰(zhàn)略和執(zhí)行絕對(duì)分開(kāi)和割裂開(kāi)來(lái)，當(dāng)公司戰(zhàn)略失敗了，大家都可能認(rèn)為是執(zhí)行的問(wèn)題，是經(jīng)營(yíng)層執(zhí)行力不利造成的，似乎董事會(huì)沒(méi)有什么責(zé)任。

綜上所述：戰(zhàn)略和執(zhí)行在公司治理層面是董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層的“知行合一”、“互動(dòng)交互”的過(guò)程，就像太極陰陽(yáng)兩儀，“獨(dú)陽(yáng)不生，獨(dú)陰不長(zhǎng)”。