客戶：深圳華普冠科科技公司 地點(diǎn)：廣東省 - 深圳 時(shí)間：2011/8/21 0:00:00 客戶培訓(xùn)前反饋：公司目前在管理上存在的較突出問題 1， 人員流失率高，尤其是新員工 2， 缺乏有效溝通，工作流的信息傳遞經(jīng)常中斷，尤其是跨部門的工作對(duì)接，導(dǎo)致很多工作延誤。 3， 員工沒有歸宿感。 4， 執(zhí)行力差，執(zhí)行力是靠罰出來(lái)的！部門經(jīng)理管理效率低下。 5， 員工經(jīng)常抱怨制度缺乏人性化 6， 互相推卸責(zé)任，而不是主動(dòng)、客觀地去尋求問題的解決方法 7， 個(gè)人主義意識(shí)太強(qiáng)，沒有集體觀念等 講師對(duì)問題的整理反饋： 組織文化問題： 1、 遇到問題持防御心理推諉的態(tài)度，沒有主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的組織氛圍； 2、 公司整體團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，難以形成共識(shí)與合力； 3、 公司制度不夠人性化，遭致員工抵觸和流失。 經(jīng)理人員問題： 1、缺乏有效溝通和合理的管理方法，導(dǎo)致信息部流暢、工作延誤和效率低下； 2、經(jīng)理人員對(duì)制度的理解和執(zhí)行缺乏彈性和深度，被員工抱怨缺乏人性化，也導(dǎo)致員工沒有歸宿感和大量流失； 3、管理者不善于主動(dòng)解決問題，習(xí)慣推卸責(zé)任； 4、管理者不善于建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)； 5、管理者大局觀不夠，個(gè)人主義色彩較強(qiáng)等。 員工的問題： 所有員工的問題主要是企業(yè)文化問題（反應(yīng)在組織氣氛方面）和經(jīng)理人的問題。 本次培訓(xùn)定位： 企業(yè)文化建設(shè)與管理者角色