客戶：深圳華普冠科科技公司 地點：廣東省 - 深圳 時間：2011/8/21 0:00:00 客戶培訓前反饋：公司目前在管理上存在的較突出問題 1， 人員流失率高，尤其是新員工 2， 缺乏有效溝通，工作流的信息傳遞經常中斷，尤其是跨部門的工作對接，導致很多工作延誤。 3， 員工沒有歸宿感。 4， 執(zhí)行力差，執(zhí)行力是靠罰出來的！部門經理管理效率低下。 5， 員工經常抱怨制度缺乏人性化 6， 互相推卸責任，而不是主動、客觀地去尋求問題的解決方法 7， 個人主義意識太強，沒有集體觀念等 講師對問題的整理反饋： 組織文化問題： 1、 遇到問題持防御心理推諉的態(tài)度，沒有主動承擔責任的組織氛圍； 2、 公司整體團隊意識不強，難以形成共識與合力； 3、 公司制度不夠人性化，遭致員工抵觸和流失。 經理人員問題： 1、缺乏有效溝通和合理的管理方法，導致信息部流暢、工作延誤和效率低下； 2、經理人員對制度的理解和執(zhí)行缺乏彈性和深度，被員工抱怨缺乏人性化，也導致員工沒有歸宿感和大量流失； 3、管理者不善于主動解決問題，習慣推卸責任； 4、管理者不善于建設和管理團隊； 5、管理者大局觀不夠，個人主義色彩較強等。 員工的問題： 所有員工的問題主要是企業(yè)文化問題（反應在組織氣氛方面）和經理人的問題。 本次培訓定位： 企業(yè)文化建設與管理者角色