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自由講師,職業(yè)經理人
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2017-08-09 3011
對象
管理人員、職業(yè)化員工
目的
1.掌握先進的高效提升自我、高效合作、高效更新的思維、方法。 2.通過培養(yǎng)高效能的工作行為習慣,打造高效能的職業(yè)化人士及高效能團隊。 3.明確今天的團隊基礎是信賴,實現建立在原則基礎上的個人管理能力、人際溝通能力提升。 4.培養(yǎng)職業(yè)化人士的責任感、使命感,讓每一位學員找到可以有所貢獻、產生影響力的領域。 5.學會運用雙贏思維、創(chuàng)新合作思維處理人際關系,打造高效團隊,學會激勵團隊、領導團隊,影響團隊。
內容

開篇:三個問題思考個人、團隊、工作及人生

我要去哪里?(我,我們,團隊——目標是什么?到底想要什么?)

我是誰?    (資本是什么?依據什么去實現目標?差距在哪里?)

我怎么去?  (具體的路徑、方法是什么?)

第一講:改變自我,突破思維

新形勢下職場人士面臨的變化與挑戰(zhàn)

如何應對變化:

突破思維定勢,由內而外地改變自己:從觀念轉移到態(tài)度、行為的轉變

高效能人士提升轉變的三個層次:依賴他人—獨立—與人互賴共贏

第二講:個人篇,卓有成效的自我管理

一、習慣1:主動積極  勇?lián)熑?/strong>

1.為自己負責,選擇決定命運

2.什么是真正的主動積極?不僅僅是一種態(tài)度,更是一種思維模式

3.主動積極的人案例分享與討論

4.關注圈與影響圈

管理案例:一個物業(yè)經理的困惑

互動訓練:你該負多少責任?什么是真正的擔負責任

5.“主動積極、勇?lián)熑巍钡男逕捯c:原則、觀念和行為程序

二、習慣2:確立目標,一切行圍繞目標

1.互動--我到底要什么?

2互動--對于親朋、同事、團隊、組織,我們存在的價值和意義是什么?

3.我在團隊內、組織內、生活上的人生劇本

4.企業(yè)的目標是什么?作為企業(yè)內部的員工如何去構想?如何去行動?

案例分析+互動練習

三、習慣3:抓住關鍵,要事第一,分清輕重緩急

1.帕累托原則

2.不同工作事務的分類及定義

輕重緩急的判別原則:重要性為主要考慮因素

緊急重要、緊急不重要、重要不緊急、不重要不緊急的事物的處理技巧

3.“抓住關鍵,要事第一” 的修煉要點:原則、觀念和行為程序

案例分析

第三講:人際篇:持久穩(wěn)固的人際合作

習慣4:合作共好,雙贏思維

1.互動游戲:贏得越多越好

2.信任與情感賬戶

3.人際哲學六貌(含職場合作)及分析

4.雙贏思維的基礎:雙贏人格(誠信、成熟、豁達)

5.雙贏思維的保障:雙贏協(xié)議

6.“合作共好,雙贏思維”的修煉要點:原則和觀念

二、習慣5:高效溝通  知彼解己

1.高效溝通的原則

2.同理心傾聽技巧

3.溝通者的四個錯誤定位

4.案例分析:王志與易中天、巴頓將軍的故事、醋桶婦人的故事、國學教授在美國

5.“高效溝通、知彼解己” 的修煉要點:原則和觀念

三、習慣6:整合差異,協(xié)作增效

1.協(xié)作增效的精髓

2.正確看待人和人之間各項差異

3.協(xié)作增效5要點

4.尊重差異:相同不是統(tǒng)一 統(tǒng)一不等于團結

5.沖突管理的策略

6. “整合差異,協(xié)作增效” 的修煉要點:原則、觀念和行為程序

第四講:持續(xù)偏,螺旋上升,均衡發(fā)展

一、習慣7:持續(xù)提升   不斷更新

1.舒適區(qū)/挑戰(zhàn)區(qū)/恐慌區(qū)

2.人生、工作、人際等領域的產出和產能平衡的原則

3.從四個層面平衡/磨練自己,保持真正的持續(xù)均衡發(fā)展:

生理、情感、心智、精神

4.習慣的養(yǎng)成:見地、修正和行愿

5.七個習慣的相輔相成

6.“持續(xù)改善,不斷更新”的修煉要點:原則、觀念和行為程序

第五講:課程總結

用德魯克的5個問題問自己:

1.使命是什么?

2.顧客是誰?

3.顧客重視什么?

4.追求的成果是什么?

5.計劃是什么?

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